売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
敏速丁寧
敏速丁寧。
センターからの返答
この度は、４度目のお取引ありがとうございました。
Y様とは、私が別センターで勤めていた頃からのお付き合いになります。
不動産に関することについて、必ず最初にご相談いただけていることは、私にとって非常に嬉しく思います。
末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お気兼ねなくお声掛けいただければ幸いです。
分かるまで説明していただけた
理解しづらい事など、沢山ありましたが迅速な対応だったり、分かるまで説明していただけたりして良かったです。
引っ越し後に、汚れの箇所だと思われる付箋をいくつかみつけ、自身で対応したりした部分には少し残念でした。
センターからの返答
S様、この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、そのようなお気持ちをお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
引き続き、ご相談事等ありましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした
様々な不動産会社とやりとりをしましたが、流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした。
買って買って！とならない雰囲気が、私たち家族にはマッチしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
結構長く物件をお探しとの事でしたので、良いお手伝いが出来て私も嬉しく思います。
新生活が良いものになりますようお祈り申し上げます。
また何かお困りの事がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件をご紹介いただき大変満足しております
こちらの希望をしっかり聞いて提案してくださり、親身になって対応していただきました。
物件が決まらず、条件を見直して相談させていただく中で、結果的にこれからのライフスタイルに合う良い物件をご紹介いただき大変満足しております。
話しやすく、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はH様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けました事、非常に嬉しく思っております。
お近くにお伺いさせて頂いた際には、ご挨拶させて頂きます。
この度はありがとうございました。
同じ方が担当してくださった
住み替えでの購入と売却で、他社は購入地域と売却地域で営業マンが別の方になるケースが多かったが、貴社は同じ方が担当してくださったのでとてもスムーズでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお買換えを進めて頂き誠にありがとうございました。
不動産取引の中で、特に難易度の高い進め方でしたが、適宜話し合いを実施できたが故にスムーズに購入・売却共にうまく進められたかと存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
当方の事情で売買契約までに時間がかかりましたが、売主様を説得して頂きました。
また、購入の不足分は好条件なローンをご紹介頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご購入のお取引、誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、引渡までスムーズに進められたのはO様と円滑にやり取りできたことが一番大きいかと思います。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
よくやって頂いたと思います
業界の基本のやり方かなと思いますが、当初の査定額と契約額との差が大きく感じます。
媒介契約をしてからも２ヶ月程度は何も進展が無く、無駄に感じます。
もう少し実態にそくした販売計画の方が無駄が無いと思います。
担当者は途中で変わりましたが、よくやって頂いたと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者が途中で変わってしまった際は、ご迷惑をおかけいたしました。また、途中ご不安を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
結果的には、ご満足していただけてとても嬉しく思います。
リマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます
全体的に対応が早くて丁寧です。
無理な売り込みもなかったです。
強いて言えば、約束の前日や前々日にリマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます。
他社営業はやってくれた。
センターからの返答
S様、この度は当社にご新居探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ご内見時等の前日にご内見内容や、大まかなスケジュールなどをお伝えしたほうが、より丁寧であったと反省しております。
今後、そのようなご不安をお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
私がより良い営業となるよう、ご指摘いただきありがとうございます。
東急リバブルさんと契約し取引を完了しました
今回、他の不動産会社から変更して東急リバブルさんと契約し取引を完了しましたが、初めから東急リバブルさんにお願いしていれば、もっとよい価格で販売できたのではないかと後悔しています。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
他社さんに依頼していた時期も含めて長い販売期間でしたが、Ｋ様のご協力により、何とか成約に繋げることが出来ました。
これからもお客様に寄り添った営業活動を心掛けていきたいと思います。
また、Ｋ様ご本人は元より、ご友人の方等で不動産売買に関わるご相談がありましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸甚です。
落ち着いた丁寧な説明で安心できた
落ち着いた丁寧な説明で安心できた。
迅速に売却をすすめて頂いた。
買い手が決まってから売却が完了するまで、「東急リバブル」に任せている安心感があった。
個人には頻繁な売買では無いので、安心出来るという事は大切なポイントだとつくづく思う。
センターからの返答
コメントを頂き、誠に有難うございます。
この度は、20年程前にお取引をさせて頂いたご親戚の方からのご紹介で、非常に嬉しく思っております。
また、お忙しい中お電話・メール等で頻繁に連絡を取らせて頂き、スムーズにご契約・ご決済まで進めることができたことを、重ねて感謝申し上げます。
