売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応もずっと良かったです
他社では内見初日にその場で申し込むか決めさせるような雰囲気にされましたが、今回はそういったことも無く、その後の対応もずっと良かったです。
センターからの返答
この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
リフォームが完成するのが楽しみですね。
お引き渡しを迎えることができたのも、N様に色々とご協力をいただきましたおかげです。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
余裕を持って住宅購入を進めることができた
こちらからの問い合わせに対する対応が早く、余裕を持って住宅購入を進めることができた。
センターからの返答
H様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事、皆様にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
確定申告のお手続きも含めて、サポート出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
不安なくすすむことが出来ました
色々見当外れな質問にも真摯にご対応くださりまして、ありがとうございます。
お陰さまで不安なくすすむことが出来ました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、ご依頼事項にも迅速にご対応していただき、おかげさまをもちまして、無事にお引き渡しを迎えられました。
今回の件でも、また別件でも、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
フットワークが軽く良かった
担当者がフットワークが軽く良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き不動産に関してご不安なことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
安心して契約等に進むことができました
いつも丁寧かつ迅速にご対応していただき、業者との契約や内覧などいつも親身にこちらに寄り添っていただき、安心して契約等に進むことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。K様が安心してお取引が出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
扱い物件数などを考慮して貴社に決めた
売却にあたり複数業者の検討をしたが、規模や扱い物件数などを考慮して貴社に決めた。
担当してくださった方も誠心誠意対応してくださり、当方の満足する形で売却契約を執り行うことができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
質問には丁寧に対応いただけた
こちらからの質問には丁寧に対応いただけたが、プラスの提案は特になかったので新たな視点や知識が増える場面は限定的だった。
物件購入までの対応のスピード感はほぼ満足だが、十分な理解を得ないまま進んだ印象もある。
不動産購入が初めてだったので予想外な質問を多数してしまったと思うが、丁寧に対応してくださいました。
税金等の購入後に発生する不慣れな手続きもまだまだ残っているので、そのあたりのアフターケアまで対応があるとありがたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご説明が足りない部分がある形でお引渡しをしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申しつけください。
ご不明点が解消するまで、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧な説明と気軽に話せる担当者で本当に良かった
査定依頼してから他社と比べて素早い連絡でした。
丁寧な説明と気軽に話せる担当者で本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社のご売却をお任せいただきありがとうございました。
契約直後に少し心配事もございましたが、最後は何事もなくお引き渡しまで迎えられてよかったです。
色々とご協力頂きありがとうございました。
小まめなコミュニケーションで安心できました
比較した上で悪かった点はございません。
良い点としては丁寧かつ小まめなコミュニケーションで安心できました。
また、ご担当の方の評価ではないですが、ＬＩＮＥでのやり取りは有り難かったです。
ＬＩＮＥにこだわってはいないのですが、コミュニケーションアプリでのやり取りはメールや電話よりコミュニケーションが取りやすいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なマンションのご売却を弊社にお任せいただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせをいただいてからご契約に至るまで、また、ご契約からお引渡し（ご決済）までの期間におきましても、多岐にわたる事項にご協力を賜り、重ねて感謝申し上げます。
特に、LINEでのやり取りを主な連絡手段とさせていただきましたこと、迅速かつ丁寧にご対応いただきましたお陰で、私も滞りなく手続きを進めることができ、大変助かりました。
今後、不動産に関することで何かご相談やご用命がございましたら、LINEで構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、お客様の今後の益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんとした身なり等良かったです
言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。
センターからの返答
O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
