売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てました
不慣れな点はいくつかありましたが、出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てました。
センターからの返答
この度は貴重なご意見と、温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
「出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
ご指摘いただきました「不慣れな点」につきましては、真摯に受け止め、今回の経験を活かして知識・経験の向上に日々努めて参ります。
今後も不動産売買においてお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は東急リバブルにお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ひと手間のチェックをしてもらえると助かります
メールなどでは、送信前にひと手間のチェックをしてもらえると助かります。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、私の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
N様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はより徹底した確認を精進して参ります。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいただき、無事に終えられた
担当者の変更がありはじめは少し不安でしたが、変更後も丁寧な対応をいただき、無事に終えられたのでよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者の交代に際し、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中で、後任の対応にご満足いただき、「無事に終えられた」とのお言葉を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉お言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して検討を進められました
対応が丁寧かつ正確で、とてもスムーズに購入まで至りました。
問題が生じた際の対応策の提案も選択肢を挙げてくださり、安心して検討を進められました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご購入をいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
何度も物件に足を運んで頂きとても感謝しております
ご担当者様には、大変お世話になりました。
数多くの内覧をお手配頂き、また何度も物件に足を運んで頂き、とても感謝しております。
いい物件だと思えるようになるかならないかは、自分次第だと思いますので、自分の決めたことには責任をもって、大切に住まわせて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
遠方からいらっしゃる関係上、ご内覧できる日数も限られる中でしたが、色んなお部屋をご案内させていただきました。
最後はN様に喜んでいただけるお部屋を見つけることができ、とても嬉しく感じております。
また何かございましたら些細な事でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
きめ細かいご説明やご対応をいただきました
きめ細かいご説明やご対応をいただきましたので、とても満足しております。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
R様の投資用不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
R様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる
価格や間取り等、顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる。
対応と返信が早くて丁寧で明確。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間にお手続き等、色々とお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
また、ご自宅のご売却もご依頼いただきとても嬉しく思います。
2度目の良いお取引きができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
安心して、契約を進めることが出来ました
いつも迅速かつ丁寧に対応下さいました。
人生でそう多くないライフイベントであり、初めてのことが多く心配していましたが、この方が担当で良かったと思っております。
安心して、契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
人生における大きなライフイベントに携わらせていただき、微力ながらお力になれたこと、大変光栄に存じます。
初めてのことでご不安も多々あったかと存じますが、安心してご契約を進めていただけたとのこと、私にとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様に寄り添ったサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
素早い販売が出来て感謝しています
相見積もりの他社Ｚ社の提案が平凡だったのに比べ、貴社の提案は初回から具体的な買い上げ値段と、付帯条件として廃棄料金込みのご提案でした。
その差は歴然で、一瞬で貴社に任せる事を家族全員一致で決定し、素早い販売が出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は購入から売却までお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越しが2回あり、お忙しいにも関わらず、ご依頼事項に迅速にご対応いただき無事に決済・引渡しをすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
しっかりとサポート頂けた
ご担当者さんの質問へのレスの速さや不明点への丁寧なご説明、決済までの流れのご説明やサポートなど、全般で非常に安心できるご対応を頂きました。
初めての自宅売却で不安な事だらけでしたが、しっかりとサポート頂けたおかげでスムーズに進めることができました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
お住替えのお客様で、購入先で追加工事など大変な思いをされていらっしゃったので売却では出来る限りサポートさせて頂きたいと思っておりましたのでご満足頂けて良かったです。
