売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々ありがとうございます
希望していた額より下がったがしょうがないかなと、色々ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご見学が思ったように入らず、ご不安をおかけした事かと存じますが、無事にお引渡しを迎えられてひと安心しております。
また今後も身近で不動産にお困りの方などがいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださった
最初担当者Ａさんに対応していただいておりましたが、途中で本社へ異動になってしまったので、引き継ぎで担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ａさんは若い方なのに知識も豊富で、私の今回のマンション購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださったり、初めての大きな買い物の不安や疑問点など異動後も親身に相談にのって頂き、ご自身の仕事もあるなか丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
本来なら新しい担当者Ｂさんに聞けばよいのですが、担当者Ａさんのほうが聞きやすくご厚意に甘えてしまいました。
私の事情で契約から引っ越しまで期間が長かったのですが、担当者Ｂさんにもしっかり対応頂き、新しい物件で充実した毎日を送っております。
どうもありがとうございました。
家を買うのが初めての人は、本当に分からないことだらけです。
スタッフの方にとっては毎日の業務で当たり前の内容でも、こちらにとっては理解するのに時間がかかったりもします。
これからも、そんな方々に寄り添って素晴らしい接客をしていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
M様におかれましてはご実家と同じマンションへのお住み替えが無事に完了され快適にお住まいになられているとのご連絡をいただき大変嬉しく思います。
いただいたコメントの通り、不動産の購入は、人生で何度もあるイベントではなくご不安な点も多数おありになられたことかと存じます。
お客様一人一人のご事情に寄り添ったご提案とお客様目線でのアドバイスができますよう今後も心がけて参ります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
大変親切でした
大変親切でした。
センターからの返答
W様、この度は当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お手続きに際しましては多々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お陰様でご決済までスムーズに行うことが出来ました。
また、遠方から何度もお越しいただきましてありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルのＨＰは他社と比べて見やすい
今回、知人の紹介でお世話になりました。
地域的な理由や担当者の異動等の理由で、３人の担当者の方にお世話になりました。
どの方もとてもよく対応してくださり、不安を感じることなくお願いすることができました。
リバブルの担当者の方々の空気感はとても好感が持てます。
またマンション売却に伴い、たくさんの不動産会社のＨＰをじっくり見たのは初めての経験でしたが、東急リバブルのＨＰは他社と比べて見やすいと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、お時間をいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
色々な売却に関わるお話をしてくださりました
悪かった点は特にないです。
売却を依頼したのは離れた地域の古い物件の部屋でしたが、それでも担当者さんは一生懸命に対応して下さりました。
不明な点があっても相談するのに気後れするような担当者と違って、些細なことでも気軽に相談しやすかったです。
他社との比較については、部屋の内覧の際、他社の担当者は買取業者の担当者とお話ししてばかりで、私たちがどんどん質問しないと情報をいただけませんでしたが、リバブルさんはこちらが聞かなくても色々な売却に関わるお話をしてくださりました。
初めてで不安だった私たちにとっては、内覧結果の買取金額を聞く前からリバブルさんの方が安心してお願いできると決めていました。
そのくらい担当の方の対応が違っていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
様々なお手続きの中で、H様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご相談をいただいております件につきましても、誠心誠意、取り組んで参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で色々と頼みやすかったです
担当者Ａさんは、丁寧な対応で色々と頼みやすかったです。
売却希望の期日が迫っていたので、もっと積極的に方法を提案してほしかったです。
担当者Ｂさんの迅速なご対応には、大変感謝しております。
引き継ぎ案件の我が家を最後までご面倒みてくださり、とても安心してお任せできました。
売却後のフォローも素晴らしいです。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任担当者の人事異動に伴い、後任として手続きを進めるにあたってスムーズな決済・引き渡しまでお手続きにご協力いただきありがとうございました。
今後も引き続きA様のお手伝いができることがございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。（担当者Bより）
雨の日にわざわざ足を運んでいただいた
今回、法人向け不動産を取り扱っている友人に相談したところ、貴社を紹介されました。
二俣川店のエースを紹介するとのことでしたが、紹介に違わず、初回相談から売買まで安心して手続きを進めることが出来ました。
メールで済むところ、雨の日にわざわざ足を運んでいただいたり、終始丁寧な対応でした。
また素人の質問にも、レベルを合わせて納得させられるわかりやすい説明があり、これは日頃からかなり知識の研鑽を積んでいるのだろうと思いました。
おかげさまで、売買まで時間が掛かると覚悟していた中、極めて短期間でかつ納得出来る取引が出来たと満足しています。
機会があれば、また是非ご担当いただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、担当としましても大変嬉しく思います。
また、不動産に関してのご相談、ご友人のご紹介など、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こまめに対応頂けた
こまめに対応頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却という大きな節目に立ち会わせていただき、心より感謝申し上げます。
新しい生活の始まりやN様のご生活にとって、このご成約がお客様にとって最良の結果となることを願っております。
何かご不明な点や、今後お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度、ご購入のお手伝いさせて頂きありがとうございました。
お買換えのため、ご売却とご購入を同時にお手続きさせて頂きましたが、引越しのタイミングが調整ができ良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
積極的に私のサポートいただいた
とても古い不動産で、貴社にとって不安があるものだとしても親身にご相談頂き、かつこちらの諸事情をいろいろ対応して頂きました。
また、私自身が活動を制限された際も、積極的に私のサポートいただいたこと、本当に感謝しております。
他社は正直見向きもしてくれず、非常に対応が悪かったです。
それが１社だけではなかったことを考えると、貴社の対応は売り主の不安をなくし、そして満足できる対応をしてだけける素晴らしい会社と思います。
センターからの返答
H様、このたびは数多くある不動産会社の中から、弊社二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産に関係することでしたので、H様のご協力もあり、スムーズにお取引が完了できましたこと感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、是非ご相談ください。
引続きお付き合いをいただけますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
