売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実現すべく主体的に付き合って頂いた
ご担当者さんは、終始誠実に対応頂いたと思う。
特に売却に対し、他社の査定よりも強気な設定だったが、こちらの決定に対し、それを実現すべく主体的に付き合って頂いたと感じる。
また付帯サービスのご提案も、困りごとの解決につながるよう適時にご提案頂いた。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご所有不動産のご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
お買い換え先のお手伝いと合わせてお任せいただくことができ、大変嬉しく思います。
とても魅力の詰まった素敵なお部屋だったので、ご希望金額よりも高値での成約が見込めると強く感じておりました。
弊社のサービスにつきましても、お引越しなどの新生活のスタートに向けて少しでもお力添えができていれば幸いです。
今回のお取引は終了となりますが、また今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまめに連絡してくれて非常に助かった
購入物件を探す際には、条件にあった物件を選定し、無駄な物件や情報は省いてくれて、わかりやすい案内だった。
契約やそれ以降の対応もこまめに連絡してくれて、非常に助かった。
不慣れな売買者に有難い対応だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお探しされている物件のイメージがとても具体的でしたので、K様に最適な物件をご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
K様のご希望のスケジュールやリフォームなどのご要望もいただいておりましたので度々ご連絡させていただきましたが、K様にいつもすみやかにご対応いただきましたおかげでスムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
K様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
きめ細やかなサポートをしていただきとても良かった
今回は自宅の売却と購入の両方を同じ担当者さんに対応いただきましたが、きめ細やかなサポートをしていただき、とても良かったです。
銀行の担当者が忘れているような手続きも、リバブルの担当者さんがリマインドしてくれたおかげで滞りなく手続きを進めることができました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
先行購入から売却のお引渡しまでの約8か月間、本当にありがとうございました。
いつもこちらからのお願いに嫌な顔せずスピーディーに対応頂けて大変助かりました
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだった
当初他社の売却物件の購入を検討していて他社の担当者とやり取りしていましたが、以前もリバブルで自宅を購入していたので連絡したところ、担当者さんのレスポンスが早く、自宅の査定にも上司の方とすぐに来てくれたので安心感があり、リバブルにお願いすることにしました。
担当者さんは、相談事があるとメール・電話・対面など必要に応じてすぐに対応してくれるので、とても助かりました。
自宅売却時の内見の際にはこちらの情報を細かく取り入れて説明してくれましたし、一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだったのでとても話しやすかったです。
最後までとてもお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
内見は入るものの決定打に欠ける時期もありご不安に感じさせてしまうこともあったかと存じますが無事成約になりよかったです。
内見時に丁寧な対応と地域の細かい説明をして頂けたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望物件を無事購入することができた
初めての不動産購入で、かつ希望物件が現在の相場では高額物件という事もあり不安もあったが、担当者の方が大変親身に進めてくれたため希望物件を無事購入することができた。
他社Ｚ社にもお世話になったことがあるが、最大手であり努力せずとも勝手に売れるためか、もしくは会社のインセンティブの仕組みのためか、何とか早く物件を売ろう、両手仲介できる物件を売ろうという姿勢が透けて見え、買主側の当方にとっては不信感を感じるような対応であった。
東急リバブルさんは、ベテランの営業マンが買主と売主の間に入り、双方の希望を伺いつつ上手く仲介を進めてくれている印象があった。
購入後のリペアサポートも非常に手厚く、また次回もお願いしようかと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
住宅ローンやその他諸々のお手続きに対してのこちらからのご依頼事項に迅速にご対応いただき、スムーズにご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ真摯にご対応頂き大変感謝しております
海外に在住しており色々とご不便をおかけしましたが、丁寧かつ真摯にご対応頂き大変感謝しております。
また次回機会があれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海外在住ということもあり、代理人であるお父様にもご協力いただき、無事お取引を終えることが出来ました。
今後もT様のお力になれることがございましたらサポートさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
文句のつけようのないサービスと応対でした
住宅ローンを複数検討するための期日を、前もって提示しリマインドいただけると助かりました。
その他は文句のつけようのないサービスと応対でした。
センターからの返答
ご売却・ご購入ご決済完了おめでとうございます。
お疲れ様でございました。
ご指摘のローン期日の件、配慮が至らず申し訳ございません。
今後は前倒しでのご案内に努めます。
ご新居買主様も快適にお住いとのことご連絡頂いております。
良いご縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いを頂けますと幸いです。
この度はご決済誠におめでとうございました。
相場や物件の特徴にも詳しく信頼感がありました
手続きの流れや注意事項など明確に説明し、質問にも迅速かつ的確に回答してくださり、初めての取引でも安心してスムーズに進められました。
地域の相場や物件の特徴にも詳しく、信頼感がありました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご相談をいただいてからお引き渡しまで、お忙しい中ご連絡や書類のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
R様のお力添えをいただき、無事に滞りなくお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたら些細な事でもお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要望や問合せに対して誠実に対応してくださった
こちらの要望や問合せに対して誠実に対応してくださった。
今回は契約から引渡しまで期間があいていた為、その間に特段の連絡がないのは、問題がなかったからだとは思いますが少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご決済前にも色々とご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで10か月あり、その間のご連絡が少なく、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の営業活動において、改善に努めて参ります。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
