売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買い手の気持ちに寄り添ってくれた
良かった点
テンポよく対応して頂いた事。
買い手の気持ちに寄り添ってくれた。
悪かった点
取引完了までの時間が短かかった為、コミュニケーションの時間が少なかった。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日に2件ご覧いただいたうちの1件が運命の自宅でしたので、最後のご決済までの期間は短かったかと思います。
その短い時間に再度現地確認や銀行の選定など、S様のご協力がなければこのようにスムーズなお取引はできなかったと思います。
今はお引越し後の整理でお忙しいかと思いますが、タイミング見て御礼で伺わせていただきます。
誠実にご対応くださり本当に助かりました
初めてのマンション購入ということでなにも分からない状態で問い合わせをした私に、ご担当者さんはプロとしての目線での考察を素人にも分かりやすい説明で常にお話してくださり、安心して購入まで進めることができました。
知ったかぶりをされることもなく、無知をバカにされることもなく、素っ頓狂な質問にも終始丁寧かつ誠実にご対応くださり、本当に助かりました。
とても物腰柔らかく話しやすく、契約の過程でお会いした他社Ｚ社さんや行政書士さんからも信頼を寄せられていることが見てわかり、改めて担当者さんにお願い出来て良かったです。
また物件のことで悩んでいる人がいた際には是非おすすめさせていただきます！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
頂戴したお言葉を糧に今後もお客様第一を忘れずに務めて参りたいと存じます。
お困りごと等ございましたら何なりと仰せくださいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡をいただけて安心感がありました
遠方からの売却にご協力頂き、とても助かりました。
直接お会いできない状況でしたが、こまめに連絡をいただけて安心感がありました。
担当者さんには最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社へご所有不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのは良かったのですが、遠方でお顔合わせもできないままお取引が完了したため、少し寂しいところもありました。
また、次回名古屋にお越しになられる際は、是非お立ち寄りいただきたいですし、今後も不動産のお困りごとが身の回りにございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
片づけもしてもらえて助かりました
対応も早かったし、色々なサービスが受けられて良かったと思います。
遠方なので、引き渡しまでにできない片づけもしてもらえて助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方の中、何度もご足労頂きまして大変助かりました。
不動産関係で気になる点やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
客満足度の上がる応対でした
終始、対応が懇切丁寧で迅速で、顧客満足度の上がる応対でした。
また、入居後にこちらが指摘したトイレの不具合に這いつくばり対応する姿は、感銘さえ感じました。
企業の信頼に繋がる営業だと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は貴重な不動産の取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お客様のご期待を超えるために日々努力を重ねて精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
問い合わせへのレスポンスの早さが良かった
問い合わせへのレスポンスの早さが良かった点です。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
R様、この度はご売却とご購入の貴重なお取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
また貴重なお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お困りな事が御座いましたら何でもご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです
顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです。
一流の会社に相応しい担当者だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までの間に、様々なことがございましたが、
ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡し完了となりました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答していただき誠に有難う御座います。
頂戴しましたお褒めの言葉、評価を拝見し今後とも日々精進して努力してまいります。
宜しくお願いいたします。
必要なことをどんどん提案し実行してくれた
非常に能動的に動いてくれる方で、こちらからお願いしなくても必要なことをどんどん提案し実行してくれたのが印象的でした。
また、対応もとてもスピーディで、問い合わせや手続き、内覧の調整なども迅速に進めてくれたため、ストレスを感じることなく売却を進めることができました。
売却戦略についても、物件の特性をしっかり把握した上で適切な価格設定や販売方法を提案してくれ、非常に頼りになる存在でした。
連絡もこまめで丁寧なので、分からないことや不安なこともすぐに相談でき、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答いただき、誠に有難う御座います。
頂戴しましたお褒めの言葉を拝見し、大変感激しております。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
