売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスやご提案をいただけた
今回のお取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には大変お世話になりました。
終始丁寧かつ迅速な対応で、不明点や不安な点もすぐに解消していただき、安心して取引を進めることができました。
特に、こちらの立場に立ったアドバイスやご提案をいただけた点が印象的で、信頼感がありました。
他社とも比較しましたが、対応のスピードや丁寧さ、情報のわかりやすさなど、全体的に東急リバブルさんが最も安心感がありました。
今後、知人や友人に不動産の相談を受けた際には、ぜひご紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
同じマンション内でのお住み替えで、今より広い間取りの物件をご紹介することができて良かったです。
住宅ローン組み方や、駐車場の引継ぎなどS様のご要望になるべく合わせる形で対応することができました。
マンション内の買い替えの為、物件については、我々よりも詳しく、安心してお取引することができました。
ご自宅のご売却についても、引き続き尽力させていただきます。
どのような対応が想定できるか一緒に検討頂けた
当方の細かい質問に対しても真摯にご対応いただき、大変助かりました。
物件探しの際に、他社はポジティブな面ばかり押し出しての説明でしたが、ネガティブな面についても丁寧に説明しつつ、どのような対応が想定できるか一緒に検討頂けたことも好印象でした。
センターからの返答
この度は、N様ご希望の不動産ご購入に携われたことを心より光栄に思っております。
遠方からご家族でのご引っ越しの為、とても大変な中、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
私がN様のお役に立てたことは僅かながらかと存じますが、ご家族皆様で素敵なご生活をお送り頂けるように、これからもN様の担当として頑張ってまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
常に迅速な対応をしてくれた
丁寧で、常に迅速な対応をしてくれたこと。
今回は売主であったが、買主になっても信頼できると感じた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様で大切にされた不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
販売活動にあたり、A様のレスポンスの早さにいつも助けられておりました。
ご成約までが早く短い期間でしたが、A様とのやり取りはとても色濃く記憶しております。
引き続き今回のご縁を大切に、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
Ａ様ご家族様のご健康とご多幸を願っております。
満足しています
話しやすく、熱意と自信を持って買い主との交渉にあたってくれ、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
大変有り難いものであった
不動産の売買は大きなイベントと言えるものであるので、まずは信頼できる事、そして経験と実績で良いアドバイスを提案して下さる事が必要になる。
それらを踏まえて、今回の東急リバブルさんとの出会いは、大変有り難いものであったと感じている。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からご足労いただくことも多かったのでご負担をおかけしましたが、家財の整理やお父様への伝達等ご協力いただいたおかげで無事にご決済を迎えることが出来ました。
今後も、何かお気付きの点や不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心して決済日まで至ることができました
初めての不動産購入で不安も多々ありましたが、売主様、銀行、司法書士の先生、管理会社との連絡を適宜とっていただき、一つ一つ疑問点を解消していただきましたお陰で、安心して決済日まで至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
人生で何度も経験をすることのない不動産取引でございます。
さらにたくさんのお客様に安心な取引をしていただけるよう精進いたします。
こまめに連絡もいただけた
初めてのことで不安を感じる場面もありましたが、担当者さんは心配する隙を与えないほど迅速に動いてくださいました。
その上、こまめに連絡もいただけたので、大変心強かったです。
また、予想外の出来事にも真摯に対応していただき、とても感謝しております。
またご縁がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不安なこと等多くあったかと思いますが、お力になれておりましたら光栄です。
今後もなにかお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
汚い作業させてしまい申し訳なかったです
他社さんが気付かなかった売却物件の水まわりの臭い対策をしてくださり、汚い作業させてしまい申し訳なかったです。
担当者さんは、言葉遣いや対応の仕方が終始丁寧で敏速でした。
また何かありましたらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
打ちあわせの際はいつも気さくにお話頂き、気が付けば数時間経っている事が頻繁にありました。
堅い話ばかりでなく、いつも私を楽しませようとお気遣いいただいたＳ様のお人柄がこのご縁を運んでくれたのだと思います。
貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
