売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して物件探しを進めることができました
約３年前から、特定の条件に絞ったエリアで中古マンション探しのサポートをいただき、心より感謝申し上げます。
当初から、物件情報を迅速にご提供いただき、内覧の手配もスムーズに行っていただきました。
特に、電話やショートメッセージでの迅速かつ丁寧に対応をして頂けたことで不明点が解消でき、安心して物件探しを進めることができました。
希望条件に合致する物件は簡単に見つかるものではありませんでしたが、担当営業の方の粘り強いサポートのおかげで、ついに理想の物件に出会うことができました。
物件購入に至るまで多くの時間を費やし、細かい点まで相談に乗っていただいたおかげで、納得のいく形でマイホームを手に入れることができました。
この喜びは、担当営業の方のサポートなしには実現できなかったと思っております。
一点だけ、今後のサービス向上に向けた要望として、提携ファイナンシャルプランナーの方の選定について触れさせていただきます。
今回、資金計画の相談でご紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方の対応には、残念ながら満足できませんでした。
具体的には、提供された情報が乏しく、質問に対する回答も的を得ていないと感じました。
結果として、期待していたレベルのアドバイスやサポートを受けることができず、別途、同じシミュレーションを使った生命保険会社のライフプランニングを受ける必要がありました。
貴社からの紹介ということで、より質の高い専門家とのマッチングを期待していました。
提携ファイナンシャルプランナーの方の選定基準や質の担保について、今一度ご検討いただければ幸いです。
全体としては、担当営業の方の献身的なサポート、そしてスムーズな取引進行に大変満足しています。
おかげさまで、理想のマイホームで新たな生活をスタートさせることができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
思い返すと、F様とはご相談をいただいた約3年前からの長い付き合いで、かなり根気強くお探しいただいたと思います。
途中、いろいろな物件で紆余曲折ございましたが、最終的にはご家族皆様に喜んでいただける理想のマイホームが見つけられて、私自身もとても嬉しく思います。
現在リフォーム工事中でお引越しを楽しみにしている時期かと存じますので、また完成しましたら是非お声掛けいただけると嬉しいです。
お会いした当初にご紹介をさせていただいたFPについて、現在はより質の高い当社提携のFPも増えてきております。
Ｆ様からのご指摘を活かし、よりご安心いただけるよう更に質を高めたご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全く問題ありませんでした
言葉使い、対応の速さや諸々の内容説明等、全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、終始ご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても良い対応でした
とても良い対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却までにはお時間を頂戴いたしましたが、最終的にお客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。
不動産に関するご質問やご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明してもらえた
対応が早かった。
丁寧に説明してもらえた。
感謝しています！
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様のご対応の速さのおかげだと考えております。住宅ローンの件でお仕事の合間に対応頂けたことを非常に感謝しております。
引き続き、不動産に関するお困りごとやご友人様がおられましたらお気軽にご相談を頂けたらと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この方なら任せられると思って決めました
マンションを購入する時に３社ほど不動産会社に参りました。
担当者さんから説明をしていただいた時、この方なら任せられると思って決めました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数の会社の中から弊社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧で迅速な対応
丁寧で迅速な対応。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
I様のご協力があり、無事に取引を終えることが出来ました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
買い主への交渉も確実に対応いただけた
審査に不安があったが、内覧中にその場で確認してくれたのが大きかった。
その後も終始丁寧な応対で、もともと相談していた他社ベテランエージェントから変更になっても信頼できた。
買い主への交渉も確実に対応いただけた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中様々なご協力をいただき感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
物腰が柔らかく親切丁寧に対応して下さいました
担当者さんは物腰が柔らかく、親切丁寧に対応して下さいました。
営業マンの鏡だと思います。
とにかくいつもにこやかで、面倒なことも嫌な顔一つされずすぐに対応され、とても安心してお任せする事ができたので本当に良かったです。
引っ越しの事では最初に大手の会社を紹介されていましたが、家具の処分の事や梱包の事などで希望にそぐわないところや、金額の多さの不安などがありました。
引っ越し業者の営業の人のタバコ臭も嫌でした。
担当者さんが引っ越し業者を紹介して下さり、その会社の方もとても親身になって頂いたので、安心することができました。
マンションの価額については、年数は経っているものの地の利の良さから考えて、もう少し高く売れると良かったです。
というのは、周囲の人から「えーっそんなに安いの？」と驚かれてしまったからです。
相場もあるので何が正解なのか分かりませんが。
でも、早く売れたのは良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社のご利用ありがとうございました。
I様のお役に立てて幸いです。
また、お手伝いできることがございましたら、誠心誠意お手伝いして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！
素晴らしいの一言です。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
Y様のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
売買契約ご締結から決済・お引き渡しまで1年とかなり長期間に渡るお取引となりましたが、Y様のご協力のおかけで無事完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
