売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
配慮が出来ていた
当方に都合の良いような配慮が出来ていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が迅速に対応してくださった為、スムーズに契約・引渡しを終えることが出来ました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するお悩み等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした
以前の家探しよりお世話になっており信頼があったのと、親しみを持てるお人柄と、私自身の要望や状況を冷静に捉えて的確なアドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも率直にお考えをお教え頂きましたので、とても助かりました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し物足りなかったです
良かった点
売却時の室内写真撮影の見映えとまめな連絡、買い主との価格及びスケジュール交渉。
その他
内覧数増加への対応は、実績数からすると少し物足りなかったです。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は早期にご購入希望者が見つかったことにより、＋αの内覧増加について力及ばず、申し訳ございませんでした。
Ｈ様の貴重なご意見を踏まえて、日々営業活動に励んで参ります。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
更に満足度向上に繋がる
決済迄は概ね円滑で優良。
引渡し時点のインフラ等細かい手続き等を厚くすれば、更に満足度向上に繋がる。
センターからの返答
この度は、マンションご購入の担当をお任せ頂きありがとうございました。
またご意見も頂き、誠にありがとうございます。
S様に頂いたご意見を踏まえて、これからより良い営業活動を行えます様に精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
能力と資質がとても高いんだなぁと思いました
やはり、最初に面談する担当者の方の印象がとても大切だと感じました。
みなさん、とても不安を持っています。
今回お会いした時に、明るくてとても丁寧な対応で、また普段の仕事に対する本人の姿勢をとても感じ取れました。
日々の努力はもちろんですが、本人の能力と資質がとても高いんだなぁと思いました。
それとお話している中で、ご自身が東急リバブルで仕事をしているという「誇り」をとても感じました。
あらためて、担当者さんに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却は、初めての方も多く、最初はとてもご不安に感じられていると思います。
その不安を少しでも、期待・希望に変えれられますよう、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けております。
これからもお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
無事引き渡しを終えることができて良かった
短期間で決まって、無事引き渡しを終えることができて良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
S様のご希望通りの時期に、お引渡しを完了することが出来て、とても安心しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも頼っていただければ嬉しいです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に時間を費やして頂き満足であった
売却時及び新居探しの際も、丁寧に時間を費やして頂き満足であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にはなりますが、不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
あっという間に売却に至りました
今回の売却にあたり、他社からの乗り換えでお願いいたしました。
他社では何ヶ月も見学者も現れずに何の動きも無く、担当者からの連絡も無く、漫然とサイトに掲載されているだけでした。
このままではいけないと東急リバブル様に早期の売却希望で伺ったところ、周辺マンションの売却実績のある担当の方で「お任せください」とのこと。
売却不動産の周辺傾向から戦略等を考えて、内部の写真も明るく美しく撮って、チラシの投函等も積極的に動いていただけて、「お任せください」とおっしゃっていただいたそのままに、何の心配もなくあっという間に売却に至りました。
一つ一つこまめに連絡も入れていただきました。
今回のお取引にあたり、全てにおいて担当者様には積極的に動いていただき、スムーズにスピーディーに進み、嫌な思いを一度もすること無く本当に感謝しております。
他社からの乗り換えで感じたことは、東急リバブル様は当物件がサイトに掲載されている多くの物件の一つではなく、担当している一つ一つの物件を大事に考え、常にその物件が動いているかを気に掛けてくださっていることを感じられました。
本気度が、お願いする不動産業者様によってこんなに違いがあるのかと実感いたしました。
今回は大変お世話になりました。
また何かありましたらぜひとも東急リバブル様、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
K様におかれましては、ご不明点があればすぐにご質問頂き、私もすぐに対応することがでました。
また、弊社からのご依頼事項等について、K様は迅速に対応して頂きましたのでスムーズなお取引ができました。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。
この度は、誠に有難うございました。
