売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
定型的な対応の感がある
定型的な対応の感がある。
顧客側の立場をもう少し汲み取った、担当者の手腕を発揮しているというところを見せて欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
K様の大切な不動産をお取引させて頂き嬉しく思います。
契約の際には迅速な対応していただいたおかげでスムーズなお取引をすることが出来ました。
不動産でまたお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに対応して頂きました
知人が紹介してくれて事前にきいていた通り、とても親身に分かりやすく購入迄の手順もスムーズに対応して頂きました。
実家のマンションの売却の折りにも、是非担当者さんにお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご紹介者からの成約に向けて、会社としましても一段と強く意識しております。
スムーズなお取引ができ、うれしく思います。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
連絡を密に取って対応して頂いた
センター長様と担当者様が、連絡を密に取って対応して頂いた事が大変ありがたかったです。
又、私が動きにくかった事にも出向いて頂き、課題解決して頂きました。
今後、私の知人や親類などで話があれば、推薦したいと思います。
センターからの返答
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に合わせたご提案をできるよう努めます。
今後不動産で悩みがあればお声がけください。
この度は取引させていただき誠にありがとうございました。
ご担当者の質に因る所が大きいと改めて思いました
迅速かつ細やかなご対応。
熱意。
売買の決め手はやはりご担当者の質に因る所が大きいと、改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の状況に応じて不動産の売却方法は様々ですので、今後も臨機応変に対応できますようお客様のサポートに努めて参ります。
今後、不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
他社との比較等はしておりません
最初の相談でご担当者が信頼できる方と判断し、貴社に売却手続きを依頼することにしたので、特に他社との比較等はしておりません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
当初ご来店をいただきました際に私が窓口でご対応できましたことを嬉しく思います。
また何度もご訪問とお打ち合わせの機会をいただきましたこと御礼申し上げます。
今後お知合いで不動産売買をご検討されておられる方がいらっしゃいましたら、全力でのサポートをお約束しますのでぜひご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進む事ができ本当にありがたい限りです
担当者さんは数年前にマンション購入した際お世話になった方で、とても安心できる担当者さんだった為、今回も迷わず相談させていただきました。
今回の売却に関して、担当者さんのご案内が功を奏し売却・購入とスムーズに進む事ができ、本当にありがたい限りです。
他社の営業の方と接する機会がありましたが、かなり不安を抱いてしまう様子だった為、自分の担当に置き換えると別の不動産業者にお願いしようと思ってしまう程でした。
大きな買い物ですので、やはり担当者さんの対応は凄く重要だと痛感いたしました。
不安の中、事を進める事はできない為、担当者さんとの出会いには感謝しております。
これからもお客様に寄り添った真摯な対応で、お客様に幸せを届けて下さい。
末永くお勤めして下さいね。
センターからの返答
この度は、再度担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入は、人生に関わる大きな事柄かと思います。
その様な機会に数回お立ち会い出来た事を、とても嬉しく思います。
まだ引き続き、現ご自宅のお引渡しまで全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
配慮が出来ていた
当方に都合の良いような配慮が出来ていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が迅速に対応してくださった為、スムーズに契約・引渡しを終えることが出来ました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するお悩み等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした
以前の家探しよりお世話になっており信頼があったのと、親しみを持てるお人柄と、私自身の要望や状況を冷静に捉えて的確なアドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも率直にお考えをお教え頂きましたので、とても助かりました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し物足りなかったです
良かった点
売却時の室内写真撮影の見映えとまめな連絡、買い主との価格及びスケジュール交渉。
その他
内覧数増加への対応は、実績数からすると少し物足りなかったです。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は早期にご購入希望者が見つかったことにより、＋αの内覧増加について力及ばず、申し訳ございませんでした。
Ｈ様の貴重なご意見を踏まえて、日々営業活動に励んで参ります。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
