売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
関連する情報等も提供していただき参考になりました
良かった点
報・連・相がスピーディーで、尚且つ完璧で不安が一切ありませんでした。
人柄がとても良くすてきな方でした。
自分のことのように親身になって対応していただきました。
とても信頼でき、全てをお任せすることができました。
依頼したことだけでなく、関連する情報等も提供していただき、参考になりました。
また依頼することがあれば、担当していただきました方にお願いすると思います。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事、I様にご満足いただける形でご成約となりましたこと、非常にうれしく思います。
今後も、今回のお取引にかかわらず、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに対する的確な回答が良かった
丁寧な説明と、問い合わせに対する的確な回答が良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にも感謝申し上げます。
私といたしましては大切なお住み替えをお手伝いできたことを嬉しく思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご縁がございましたらその際も何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に真摯に取り組んでいただけた
連絡が細かくとても丁寧。
こちらの要望に真摯に取り組んでいただけた。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談いただき誠にありがとうございます。
諸手続きに関して色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切で感じが良かったです
親切で感じが良かったです。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
当初から包み隠さず本音でのお話をお聞かせいただき、弊社も効率よく仕事が進めさせていただくことが出来ましたこと、大変感謝しております。
新しいお住まいへのご入居を開始されたばかりですが、是非充実したご生活を満喫していただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても早くて良かったです
とても早くて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せ頂き、誠にありがとうございます。
早期で良いご条件にてご契約することができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
やる気や親切心が伝わり本当に良かった
司法書士との書類のやり取りが遅かったのが気になったが、その他は親身に対応してくださり好感の持てる担当者さんでした。
経験年数も浅くまだ若い方でしたが、やる気や親切心が伝わり本当に良かったです。
中堅くらいのベテランさんにナァナァに扱われるよりずっと良いと思いました。
経験年数がない分人柄で十分カバーできていましたので、これからも頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
司法書士との書類のやり取りでご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。そちらは改善に努めてまいります。
対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
経験年数はまだ浅いものの、お客様のために一生懸命に取り組む姿勢や親身な対応が評価され、お客様に好感を持っていただけたこと、大きな励みとなります。
このコメントを真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
よい金額で売却させていただいた
よい金額で売却させていただいたと感じてます。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにてご所有不動産のご売却をいただき誠に有難うございました。
今回のお取引で4回目でございますね。毎回お声がけいただき嬉しく思います。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しこちら側に踏み込んで頂いても良かった
前回約数十年前に当物件を購入した際に担当して頂いた東急リバブルの方は、当方以上に我々の事を一生懸命考えて下さりあまりに良かったため、年代差等があり比較するのは申し訳ないが、もう少しこちら側に踏み込んで頂いても良かったのかもしれません。
何れにしても、顧客側も千差万別なのでなかなか難しいところではありますが、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、H様ご家族の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前ご担当させていただいた東急リバブルの担当者が、お客様のお気持ちに寄り添い、ご期待を上回るサポートができていたとのこと、大変光栄に存じます。
そのような素晴らしいご経験をお持ちのお客様に、今回のご対応で至らない点があったとのお言葉、真摯に受け止めております。
お客様のご期待に沿えるよう、私どももお客様一人ひとりのご状況やご要望に深く踏み込み、よりきめ細やかなサポートができるよう、改めて努めてまいります。
お客様からいただいた「顧客側も千差万別なのでなかなか難しい」とのお言葉の通り、お客様ごとに最適なサービスを提供することの難しさを日々痛感しておりますが、これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう、担当者一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても安心して取り引き出来ました
とても安心して取り引き出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動会社が数多くある中、ご利用いただきましてありがとうございました。
引き続きお役に立てますよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルを、どうぞよろしくお願い申し上げます。