売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い段階で見通しがつくように説明してほしい
連絡が迅速にあるのは良い。
ただし、直前になってこれが必要、早急にこれをしてほしい等、見通しが示されず急な対応に追われるのは正直きつかった。
月初に引き渡し日を調整して、それに合わせてガス、電気、水道を直前まで使用した上での停止にしたのに、急遽支払いを前月下旬にしてほしいと話があった。
その時の説明では支払い日が変わるだけだと思っていたが、実際は引き渡しもできる状態にしてほしいと言われ、全て調整していた日程を変更する羽目になった。
もっと早い段階で見通しがつくように説明してほしい。
上司の方も最初のみ対応して部下に丸投げしている様子が見られて残念だった。
紹介してくれた業者も、どういう流れでやるのか担当者は来るのか等わからずに困っていました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引に際してN様に様々なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、改善を尽くして取り組む次第でございます。
この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応をしてもらいました
購入資金が少し不足でしたが、売却と購入を同時にすることで問題無く購入出来ました。
他社と比べやはり物件数が多いので、予算にあった物件を紹介してもらえて良かったです。
担当者の方に迅速な対応をしてもらいました。
昨年冬より相談していい物件を紹介してもらい、自分で思っていた期間より早く契約まですすめる事ができました。
春先に引越しが残っていますが、人生初の大きな買い物ができました。
担当者さんにはわがまま等聞いてもらいありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル藤沢センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
ご売却とご購入を同時に進めていますので、多忙だったと存じますが数々のご協力をいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも何かございましたらいつでもお頼りください。
宜しくお願いします。
チャットで即時対応いただけた
メールでなくチャットで即時対応いただけたのがとてもよかったです。
センターからの返答
H様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
初めてH様と物件をご内見した日から何度もお打ち合わせを重ね、無事にお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく存じます。
今後もリフォームのご予定がありますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
リフォームが完成し、ご家族がお住いになられる日を楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
分かりやすくスムーズで非常に助かりました
対応が分かりやすくスムーズで、非常に助かりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
お部屋がとても綺麗な状態でしたので、お引渡し前の現地確認で買主様が大変喜ばれているのが、とても印象に残っております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、今後とも宜しくお願いいたします。
ネットのフル活用が良かった
ネットのフル活用が良かった！
センターからの返答
終の棲家へのお引越しを控えてのご相談、ありがとうございました。
合計で10組以上のお客様がN様のお部屋をご覧になりましたが、皆様が一様に、築年数の割にとてもきれいです、と言われていました。
身内の様に感じながら進めて頂いた
初めての売却事案で、高額な取引でもあり不安の中でしたが、とてもソフトで丁寧な対応をいただけたかと思ってます。
身内の様に感じながら進めて頂いた事で、安心も出来ました。
まだ１００％完了では無いですが、最後までサポート頂ければと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
隣地の方含めてスムーズにご対応いただき、無事にお引き渡しまで完了できたため私もほっとしております。
引き渡し後3か月間については別の担当となってしまいますが、しっかり対応させていただきますので、F様も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
良いところをご紹介頂き結果大変満足でした
担当者さんは、どのタイミングでご連絡しても親切にご対応頂けました。
リフォーム会社は当初自分達で探そうと思っていましたが、担当者さんにお世話になってるし、紹介されたところを使うと少しプラスが出るような業界とも聞いたので依頼しましたが、最終的にはリフォーム会社の担当者も良いところをご紹介頂き結果大変満足でした。
途中売主さんから売るのを辞めたい連絡があり不安でしたが、担当者さんが売主さんとよく連絡を取り合ってくれて、最終的に契約できて良かったです。
買うだけでなく、今の家の売りまでご尽力いただき、まだ引っ越しは終わっておりませんが、安心してリフォームの仕上がるのを待てるだけの期間を作っていただきありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度はどうもありがとうございました。
良い立地の一戸建てがあり良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
皆様のチームワークを感じました
約４ヶ月という間にスムーズに進めていただき、皆様のチームワークを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、私も安堵しております。
今回、ご売却された不動産は幼少期からの想い出のある不動産だったと思います。
この土地を大変気に入ってくださるお客様に購入頂けたことを私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とても良い物件に巡り合えた
親切丁寧、且つ我々の希望も考慮していただき、大変満足しております。
銀行さまとのやり取りにやや苦労いたしましたが、とても良い物件に巡り合えたと家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の物件は販売開始よりお問合せが多い物件でしたが、お引渡し時のＳ様ご家族の嬉しそうな笑顔をみて、Ｓ様に購入して頂いて本当によかったと感じました。
お引越しも当初のご希望の時期に間に合わせることができ、私も安堵しております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、是非お気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。
