売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何かと色々と御配慮頂きました
この度はマンションの売却に際し、担当者様には大変お世話になりました。
共有名義であった我々夫婦は年老いていた為に、何かと色々と御配慮頂きました。
大変助かりました。
本当に有難度うございました。
貴社の増々の御発展と担当者さんのご活躍をお祈り致します。
追伸、長い間毎日の様に事務所で仕事を続けて来ました。
売却した今日、マンションの前を通ると何とも言えない寂しさがこみ上げて来ます。
時間が解決してくれる事と思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
内見の予定もすぐセットできた
ネットでの問い合わせからすぐご連絡頂き、内見の予定もすぐセットできた。
また内見時も、においが気になるということで事前に窓を開け換気していただいていたことなど、随所に気遣いが感じられた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです
担当者さんには大変お世話になりました。
不安をすぐに解決することができました。
細かい気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです。
今後なにかあったときには家族や友人に、担当者さんと東急リバブルさんを紹介させていただきたいとおもいました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
U様にそのようにおっしゃっていただけたこと、担当者として非常にうれしいです。
U様にご安心いただき、気持ちよくお取引を終えていただくことができましたなら、これ以上の喜びはございません。
また、「家族や友人に紹介したい」と思っていただけたことは、東急リバブルにとっても、私個人にとっても最高の賛辞でございます。
この度の経験を活かし、今後もより一層、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、この度は東急リバブルにご用命いただき、本当にありがとうございました。
資料のまとめ方や情報量も適当で理解が容易でした
担当者さんには、委託契約から決済まで要所要所で良いタイミングかつ良い距離感で連絡とサポートをしていただき、大変感謝しています。
担当者さんはとても人柄も良く、かつ仕事振りも信頼できます。
将来機会があれば、ぜひまた担当をお願いしたいです。
貴社の査定報告書は他社に比べ、Ａ４横使いなのは見易くてとても良いです。
さらに資料のまとめ方や情報量も適当で、理解が容易でした。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、素直に大変嬉しく思います。
M様には、契約から決済まで何事も早急にご対応いただいたおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
今後も不動産に関して、些細なことでもお悩みやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
熱意のある対応で安心してお任せ出来ました
迅速・丁寧・熱意のある対応で、安心してお任せ出来ました。
ただ、契約時の書類に数カ所も不備や記載ミスがあり、事務系のサポート部門の対応に不安を感じたのが残念でした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
_書類等のミスでご不安に感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
_今後の改善ポイントとして日々精進してまいります。
_引き続き何かございましたらよろしくお願いいたします。
無知の私でも親切にご説明いただいた
不動産に関して、無知の私でも親切にご説明いただいたので、助かりました。
人によって、短時間の中で自分の癖や特徴などを分かり合えた方が会話をスムーズにいくと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「助かりました」とのお言葉、担当として何より嬉しく存じます。
不動産は専門的な内容も多く、ご不安に思われる方も少なくありません。
そのため、G様に少しでも分かりやすくお伝えできていたようで、ほっといたしました。
また、「短時間で癖や特徴を分かり合えた方が会話がスムーズにいく」とのお言葉、まさにその通りだと感じております。
G様がリラックスしてお話ししてくださったおかげで、私もG様にとって最適なご提案は何かを深く考えることができました。
貴重なご意見をありがとうございます。今後とも、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、G様のお力になれるよう努めてまいります。
きめ細かな対応をして頂けた
きめ細かな対応をして頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
今回は土地のお取引でしたが、建築・ご入居と素敵な新生活を始められるまでが私の仕事と心得ております。
何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
分からないことが出てきた時には、すぐに調べてメールや電話で連絡をいただき、信頼できる人柄だったため安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様、Ｍ様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｔ様、Ｍ様にご売却いただいた不動産は、お母様からご相続された不動産でした。
ご相続登記のお手続きから査定価格のご提案、販売スケジュールのご提案等、わかりやすく、かつ、スピード感を持ってご提案することを心掛けておりました。
ご相続登記につきましては、司法書士に都度確認し、Ｔ様、Ｍ様にご連絡しておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、随時ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
担当者さん堅実的
担当者さん堅実的。
センターからの返答
H様とはお話、やり取りを続けているにあたり、気さくにお話を振っていただきまして大変思い出に残るお取引でございました。
引き続き堅実に、見た目にそぐわぬ俊敏な動きで頑張りますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんを全面的に薦めたいと思います
不動産関連の相談のある友人や親族がいましたら、東急リバブルさんを全面的に薦めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで、O様には何事も早急なご対応をいただきましたおかげで、滞りなく進めることができました。
大変長らくお待たせしたのにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お取引は以上となりますが、今後も不動産に関してお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
