売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました
高齢者の私どもに対して、署名・住所・印鑑・各種証明書類を確認してくれた上で、間違いが有ればすぐに連絡をくれ、手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました。
些細な疑問点にも的確に回答してくれました。
こちらから連絡した際に担当者が不在であったことは無かったと記憶しています。
紹介してくださる物件に関しては、こちらの希望を踏まえた上で、良いことばかりを伝えるのではなかったです。
実際に見学した時には、歳を重ねた親を心配していた子どもにも、担当者と共にその時同行してくださった担当者以外の方がありのままの状況を説明してくださり、不安を払拭してくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では書類の手続きが多くあり、ご面倒を致しましたが、H様のご協力があったからこそ、スムーズに取引が行うことができました。
感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で親身に一生懸命対応されていた
丁寧で親身に一生懸命対応されていたのは、感動でした。
担当者さんにお願いできてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回、お買い換えのお手伝いをさせて頂きました。
ご購入先のお引渡しが完了しておりましたので、なるべく高く、早くご成約ができるよう、弊社のサービスを最大限活用して販売活動を行わせて頂きました。
結果として、良いご条件でご成約ができて良かったです。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
約１年間大変親身にご対応いただき感謝しております。
複数物件をご依頼させていただいたので、全ての売却迄は１年近くかかりましたが、常に誠実にご対応くださりました。
安心してお任せできましたのもご担当者様のお人柄によるものと今では思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それぞれ地域や内容の異なる不動産でしたので、販売期間にお時間が掛かってしまいましたが、条件に応じて販売手法や想定する買主様を選定して販売活動を行わせて頂き、その反応を随時ご報告させて頂き、ご判断いただけるように意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
初めてのことでもあり、不安でした。
ご依頼してから売却完了まで、いつもご丁寧に誠実にご対応下さいました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご相談当初の段階で再建築が難しい土地であることが判明しましたが、早急に買手を見つけるお手伝いができ非常にうれしく思っております。
想い出がつまったご自宅を当社にてお任せいただき誠にありがとうございました。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
色々な事を教えて頂き感謝しています
他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た
売却について他社での説明が分かりづらく、貴社からご説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が買主としてご自宅をお取引させて頂きました。
お買い換え先もお手伝いをさせて頂き、弊社のサービスをご利用頂いたことでスムーズにお住み替えが出来ました。
また機会がございましたら、お声がけ頂ければと思います。
清潔で言葉使いが丁寧で凄く好感が持てた
清潔で言葉使いが丁寧で、凄く好感が持てた。
社員教育が良く出来ている会社だと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も不動産仲介業を通してお客様お一人お一人のお力になれるよう精進してまいります。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当者様の顧客情報にすくわれました
担当者様の顧客情報にすくわれました。
広告媒体に頼っているだけでは売却に繋がらなかったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご決済までの間、お願い事項など迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
疑問に対してしっかりと対応してもらいました
疑問に対してしっかりと対応してもらいました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約1年半にわたりお住まい探しをお手伝いさせていただきました。
暑い時期も寒い時期もご内見に足を運んでいただき、無事に素敵な不動産をご購入いただけた事を私も大変嬉しく存じます。
これからのご家族の暮らしがより豊かになる事を心より願っております。
またお困りの事がございましたら、ぜひ東急リバブルにお声がけいただけますと幸いです。
