売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私にとって「最高の結果」であった
営業姿勢
東急リバブルは前向き、一歩先回り提案。
他社３社は慎重、お願いしたところだけの提案。
査定は、４社ともほぼ同額。
販売価格の提案
東急リバブルは、当方の査定価格を逸脱した感のある希望価格を認めて「これで売ってみましょう」と同意してくれた。
他社は査定価格の上限あたりで提案で、私にとって腰が引けた感じがした。
例えば、その価格で売りたいなら「当社は下ります」。
結果、どうせなら当方の提案に気持よく乗って来てくれる仲介会社にお願いしたいと思い、貴社担当者さんを選んだ。
結果は私にとって「最高の結果」であった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は無事、お取引が終了しましておめでとうございました。
お取引中は何かとＴ様にご協力をお願いすることがございましたが、都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後、また不動産のご相談等がございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
誠意を以って対応して戴いていた
良かった点
全て良かったと思う。
誠意を以って対応して戴いていたと思われます。
「これ」と言った不満は有りません。
悪かった点
売却したという結果が全てと思います。
悪い点は見当たりませんでした。
総評
当初より”売ります”と言ってくれていたので、本当に売却して戴いて有難うございました。
「必ず売ります」みたいなセールスは無かったです。
自信が有った様でそれが結果に反映されて、我家族も本当に有難かったです。
又、現住している物件も折有りましたらお願いしたいです。
担当者様はここも知っています。
本当にお願いするかもとも伝えてます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大変お世話になりました。
販売期間中は、建物の検査や、ハウスクリーニングの手配等何かとご依頼することがありましたが、いずれもご丁寧に対応いただきまして有難うございました。
無事お取引が終了できましたのも、一重にＴ様のご協力あってのことと存じます。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら、是非ご用命ください。
親身になって相談にのって頂けた
急遽新築戸建てを購入することになりました。
土地の購入からハウスメーカー選び、住宅ローン等不安だらけだったが、１から丁寧に説明して頂き、また親身になって相談にのって頂けたので、とてもスムーズに手続きができました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
私もT様にご購入いただきました土地に注文住宅が年末に完成することを楽しみにしております。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
大満足で悪かった点は全く思いつかないです
担当の方に恵まれて大満足で、悪かった点は全く思いつかないです。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、「悪かった点は全く思いつかないです」というお言葉、大変嬉しく思います。
今回のお取引では悩まれる点が多くあったかと思いますが、最後までご安心して進めることができて良かったです。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
販促の知識やツールなど充実していてよかった
販促の知識やツールなど充実していてよかった。
担当者の方にもよくしていただいたが、買い主様に正しく情報が伝わっていなかった事があったり、引越や新しい物件の情報、売却後の税金ややるべき事などの話がほとんどなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
建物を気に入った方にご購入頂けてとても嬉しく思っております。
買主様側の仲介会社との行き違いがあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お引越しや税金面でのご案内が不足しておりました。
今後、ご指摘いただきました事を活かして、営業活動を実施して参りたいと思います。
不安を取り除いていただけました
担当者様にお世話になりました。
不動産売却は初めての事だったので知らない事や不安が多くありましたが、その都度連絡をいただけ、それらの不安を取り除いていただけました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
2度の取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
私のご連絡にも早急に毎回ご対応頂けましたので無事お引き渡しを迎える事が出来ました。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
