売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も素晴らしく高評価である
迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件についてよく理解して対応いただいた
物件についてよく理解して対応いただいたと思いました。
他社からの売出し価格提案は高かったものの、納得した売出し価格設定もできたことが早期売却につながり良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに、そして私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、身に余る評価をいただき大変光栄です。温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
_今回のお取引では、単に「高く売り出す」ことだけではなく、市場の動きを見極めた「確実に、かつ早期に売却できる戦略」を重視いたしました。
私の提案した価格設定や販売プランに対して、お客様が信頼を寄せてくださったおかげで、スムーズに買主様とのご縁を結ぶことができました。
「物件をよく理解している」とのお言葉は、プロとして何よりの励みになります。
これからも、お客様一人ひとりのご事情に合わせたベストな解決策をご提案できるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
とてもご親切に丁寧に対応してくださりました
とてもご親切に丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいアンケートをいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。この度の不動産のご売却におきまして、ご満足いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に「親身な対応」についてお褒めいただき、担当者として、これまで心がけてきたことが実を結んだと、大きな喜びを感じております。
不動産のお取引は、お客様にとって人生における大きなイベントの一つです。その大切な節目を、私どもにお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お引き渡し後も、何かご不明な点やご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
新生活を陰ながら応援しております。この度は誠にありがとうございました。
相談に真摯に向き合っていただいた
連絡のまめなところ。
相談に真摯に向き合っていただいたこと。
はじめての経験に寄り添って対応していただけたこと。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
当初、別の物件にお申込み頂きましたが、他のお客様とお申込みが重なり購入いただけなかったこともあり、お住替えに対して不安なお気持ちにさせてしまったかと思いますが、最終的にご納得頂ける物件に巡り合えたこと私も嬉しく思います。
今後、またお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
こんな事？と言う事まで親切丁寧に教えて頂きました
全くの素人で分からない事だらけでした。
何を質問したら良いかも分からないほどです。
こんな事？と言う事まで親切丁寧に教えて頂きました。
売却には不安だらけで、色々ご迷惑とご面倒をお掛けしてしまいましたが、本当に有り難く、東急リバブル様とご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、当社を通じご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
長年所有された大切な物件のお取引をお手伝いできましたこと、光栄に思っております。
K様のため、安心してお取引ができるよう、務めさせていただきました。
不明な点が多く、不安も多かったかと思いますが、最後は安心してお引き渡しまでできましたこと、とてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
顧客の立場になって細かいフォローがあった
顧客の立場になって細かいフォローがあった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産にまつわる不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お買い換え先の物件の内見、購入のお手続きと大変忙しかったかと存じます。
一連の流れを一緒に経験し、私にとっても思い出に残るお取引となりました。
新しい生活でなにかお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
