売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不十分な対応だった
丁寧な言動で対応頂いた。
人として好印象を持ったが、約束の不履行や忘れ、対応がやや遅くなったりと、肝心な部分が欠けている。
物件購入が初めてで不明な部分が多い中、不十分な対応だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘もいただきましてありがとうございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんと良くやっていただいた
他社との比較は無いのでわかりませんが、きちんと良くやっていただいたと思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてからスムーズに契約、引渡しまで終えられたのも、A様のご協力あってのものです。
改めて御礼申し上げます。
お困り事等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
安心してお任せ出来売却につながり満足しています
前回と同じように、最後の引渡しの際に多少の詰めの甘さを感じましたが、全体的には安心してお任せ出来、売却につながり満足しています。
こちらの潜在的な希望を買主様に繋いでいただき、そうしたところも満足度に繋がったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お引渡しの際に、お手数おかけして申し訳ありませんでした。
今後は改善を心がけてまいります。
結果的にご満足いただき、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今後、不動産に関するご質問やご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
申し分無いです
申し分無いです。
センターからの返答
F様、この度は大切なご自宅のご売却に際して弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
申し分無いとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
境界を実動で確定していただき契約成立に至った
販売が長期にわたり、一時契約前に不成立になったこともあったが、担当者がサポートしてくれあきらめないことが出来た。
物件はよいのに高額になるとむずかしかった。
境界の確定で5点中3点が不明で再測量再登記の可能性があったが、境界を実動で確定していただき契約成立に至った。
測量会社はうまくいかなかった。
費用もその分少なくてすみ、あきらめずに最後までやってくれた。
担当者の方に感謝しております。
他社より内見希望者が多かった。
希望価格より下まわったが、とにかく成立したことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お申込~ご契約まで、境界や買主様のローンなど、課題がいくつかございましたが、いずれもO様に親身に応対頂けましたので成立に至ったと強く感じております。
また現地の境界標についても、なかなか見つからない中、必ずあると自信を持ってお伝えいただけたことで諦めずに探しきることができました。
これからもお客様に寄り添った営業活動を実施してまいりますので、何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご用命くださいませ。
質問に的確な答えを出してくれた
こちらからの質問に的確な答えを出してくれたし、ちょうどいい提案をくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、売却に向けてS様のご協力をいただいたからこそ無事ご成約まで至ることが出来ました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
穏やかで的確な説明や連絡に満足
スムーズな進行と穏やかで的確な説明や連絡に満足。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた
総じて悪くなかったが、売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様側に寄り添っているようなご印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からいただいた貴重なご意見について真摯に受け止め、業務品質を向上させ、「東急リバブルに任せて良かった」と思っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。