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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月23日

説明がわかりやすい

説明がわかりやすい。
すべてのものに対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございます。
Y様のご希望に添えた売却ができたのも遠方にもかかわらず柔軟な対応をしていただいたかげににございます。
今後とも不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
G様
G様 2025年10月11日

ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった

大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月21日

想定内の価格で買ってもらえた

高値で売り出し、売れなければどんどん値下げして行くと言う事例を見聞きしているが、適正価格で売り出し、それが適正であることを買い手にも説明して了解してもらうという姿勢に感銘を受けた。
結果的に、想定内の価格で買ってもらえた。
測量費用の要否などもしっかり確認してくれて、手取り額の見通しが立てやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご相談時からお引渡しまで、H様のご協力のおかげでよいお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月4日

新居獲得のためにご尽力くださった事が嬉しかった

急な内見の予約や、購入申し込み手続き等、とにかくレスポンスが早くて良かったです。
物件購入は早い者勝ちでしたので、素早いご対応をいただき、大変助かりました。
また今回は、売主様との条件交渉を経ての契約で、新居獲得のためにご尽力くださった事が嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
途中、お気に入りいただいた物件に別のお客様からお申し込みが入るなど紆余曲折ありましたが、要所でスピーディーにご対応・ご判断いただけたことで、無事にお引き渡しまで迎えることができ感謝しております。
また、住宅ローンのお手続きもタイトなスケジュールの中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後も設備の不具合や確定申告等、些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月24日

問い合わせ等の返事が早く丁寧だと感じます

他を知らないので比較は出来ませんが、問い合わせ等の返事が早く、丁寧だと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうござました。
お買い換えをご検討いただきご家族の前向きに良いご縁を引き合わせることができ大変嬉しく思います。
売却でもお力になれるよう取り組んでまいりますので、ご相談事がござましたらお声がけいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月23日

わかりづらい事も丁寧にメールを頂きました

常にこちら側に寄り添う接客で、お話しだけではわかりづらい事も丁寧にメールを頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうござました。
知人からのご紹介で売却、購入、遠方へ移動等ございましたが、良いご縁を引き合わせることができ大変嬉しく思います。
今後もスピード感のある対応に努めてまいりますので、またご相談事がござましたらお声がけいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月14日

親身になってくださる不動産屋さん

初めての相続手続きで何もわからないまま、役所に相談しました。
そこで、司法書士の先生をご紹介いただきました。
先生と担当者さんとお二人の間でしっかりと売買について話し合いを進めていただき、安心してお願いすることができました。
正直なところ、不動産屋さんにはあまり良い印象を持っていませんでした。
ですが、こんなにも親身になってくださる不動産屋さんがいらっしゃることに感動し、考えが大きく良い方向に変わりました。
良いご縁に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様のお役に少しでも立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
K様から頂いた言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。

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