売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく安心して物件を購入することができました
機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。
不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。
気持ちよく新年が迎えられます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
「機敏で、わたしの要望したことについても即対応してくれました。不動産売買は多額な金額になりますので、不安なく安心して物件を購入することができました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な人柄に大変好印象でした
毎回、丁寧な資料を作成して下さり、たくさんの内見の案内をしていただきました。
誠実な人柄に大変好印象でした。
購入まで一年以上お世話になり、契約後もまだフォローしていただきとても助かっています。
他の人にも東急リバブルを薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
1年ほど物件のご案内をさせて頂き、ご満足いただけるご購入になり、嬉しく思います。
また無事ご決済まで迎えることができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応してくれていたと感じました
色々な質問に対し、丁寧に正確に回答していただけました。
回答も設定した期日を守っていただけました。
また、打ち合わせの前には事前に連絡をくださり、助かりました。
今回は競合他社さんとの見積もり比較があったのですが、他社の営業さんはフレンドリーな感じが強く丁寧さに欠けていました。
担当者さんは丁度よい距離感を保ちながら丁寧に対応してくれていたと感じました。
定量的な説明が多かったので、わかりやすく助かりました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
大切な不動産の売却に関しましてお手伝いができたこと、非常に嬉しく思います。
またN様はお住まいが遠方という点やお仕事がお忙しい中、早急なご連絡等、スムーズなお取引にご協力いただいたこと感謝申し上げます。
またＮ様はもちろん、ご家族様やご友人様が不動産についてご相談がございましたら、喜んでお受けいたしますのでいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
Ｎ様とこの度できたご縁をこれからも大切に繋いでいきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速にご対応いただけました
丁寧かつ迅速にご対応いただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
何度もお打ち合わせをさせていただき無事にお引き渡し、お引越しまで迎えられたことを担当としてもうれしく思っております。
今後とも何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
順調に取引が進みました
担当者さまに連絡しました時に出られなかった時、お忙しい中すぐに気が付いていただき連絡をいただきました。
その様なやり取りが数多くありましたおかげで、順調に取引が進みました。
又、領収書等をいただいた時も、申告の関係で私がしなければならない案件をコピーしてくださり、送付してくださいました。
本当に助かり、ありがたく思っています。
今後もぜひ色々な相談等お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も頂き有難うございます。
A様が代表をされて他のご姉妹３名様の窓口をされていたことを凄く尊敬しておりました。
皆様４名様が集まられた場は凄く華やかで賑やかで私まで楽しい気待ちにならせて頂いたことを今でも覚えております。
無事お引渡しも終わりましたが、まだ確定申告がございますのでお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
店舗があり安心感がある
店舗があり安心感がある。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
遠方のご物件のお取引となりましたが、スムーズなお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに進み、大変助かりました
物件の内覧から契約、引渡やリフォームの手配までスムーズに進み、大変助かりました。
投資で所有していたワンルームマンションを大手他社で売却した事が有りますが、今回同様スムーズに取引ができました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
初めから丁寧に説明してくださりました
分からないことだらけでしたが、初めから丁寧に説明してくださりました。
とても助かりました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。_この度は、晴れてお引き渡しを無事に完了されましたこと、心よりお祝い申し上げます。誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただき、改めまして深く感謝申し上げます。
H様のマイホームをお探しのお手伝いをさせていただき、私自身も大変嬉しく思っております。
初めてお会いした日から、今日この日を迎えられたことは、ひとえにH様のご協力のおかげです。
こちらからのご連絡やスケジュール感にも迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
今後、お困りのことがございましたら、小さなことでも構いませんので、どうぞご遠慮なくご連絡頂けますと幸いです。
私たちは、お引き渡し後もH様の不動産のパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
このご縁を大切に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心でき結果も満足でした
すべてお任せ致しました。
安心でき、結果も満足でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
また、ご売却のお手続きにつきましても、お忙しい中ご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴社独自の査定など省略された
今回他社に２年間依頼してからの貴社への依頼であったため、２年間の資料を参考にお渡しした事や、既に販売価格もネット掲載されている事もあって貴社独自の査定など省略されたのは、印象としてやや改善の余地があるかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
配慮と提案が不足しておりましたこと、深く反省しております。
他社様での2年間の活動資料が詳細でしたので、その情報を尊重させていただくあまり、_本来、私どもがゼロベースで行うべき_「弊社独自の視点での再査定」や「新たな角度からの市場分析」のプロセスを省略したかのような印象を与えてしまいました。
お客様が会社を変えられたのは、「新しい視点」や「これまでとは違う提案」を求めてのことだったにも関わらず、_そのお気持ちに寄り添えていなかった点、大変申し訳ございません。
スタートの段階ではご期待に沿えぬ点もございましたが、_無事にご成約となり、担当者としてホッとしております。
気づきを与えてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
