売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に対応して良い
積極的に対応して良い。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのも、ひとえにM様のお力添えあっての事かと存じます。
改めて御礼申し上げます。
測量の件につきましては、各所が絡んでおり確認関係が少々大変だったかと存じますが、こちらもご協力いただきまして誠に有難うございました。
今後とも不動産のご相談に係わらずご不明点などがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
サポートをあまりしてもらえなかった
ローンについて自分で審査依頼し、自身でローンについては進める事となり、サポートをあまりしてもらえなかった。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ローン手続きについて、ご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
スピーディでシステム化されていた点に感心しました
地元不動産屋としかかかわってこなかったので、スピーディでシステム化されていた点に感心しました。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
弊社も昨今のネット時代、AIデータや便利なシステムを活用し良きご縁をお繋ぎできるよう工夫し活動しております。
結果として遠方のお客様にもご情報が届き、早期でご成約に繋がったことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありのままを説明していて納得のいくものだった
東急リバブルが最寄り駅にもあるので、近所で便利かと思っていたが、取り引きの担当者に因るものだということを学んだ。
担当者は多くを語らなかったが、正直にありのままを説明していて納得のいくものだった。
長年住み馴れていて気に入っていた物件だっただけに、もう少し価値があるものと思っていた。
が、客観的には年数が経っていることとか、しばらくリフォームしていなかったという理由で、思っていたより高くは売れなかったという多少不満が残るが、総合的に気持ち良く売却出来たのでは・・と思っている。
担当者さんには感謝して居ります。
以上。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
コマーシャル以上に今回の担当者は良かった
コマーシャル以上に今回の担当者は良かったと思います。
契約や売買額などは結果に基づき、売買者の評価は全てなんで満足度はさまざま。
今回、私どものケースは良い評価の方なんで、それは吉とさせて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
E様のご協力もあり、販売後約1ヶ月程度でご縁を結ぶことが出来たと考えております。
必要書類のご提出なども滞りなくご対応頂きスムーズに決済を迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格も値下げせずに売却できたのではと思います
もっとネット掲載の内容が検索にヒットするような内容で掲載していたら、もっと早く価格も値下げせずに売却できたのではと思います。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
成約までお時間がかかってしまった点とインターネットの対応について、ご心配・ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
提案内容も豊富に説明があった
以前の担当者がずっとお知らせダイレクトメール等送ってくれていて、長い安心感に繋がり信頼感が積み上がり依頼した。
提案内容も豊富に説明があって東急リバブルに再度お願いした。
以前の担当者が若い部下に引き継いで、対応の物足りなさが多々あった。
他社には依頼していないので解らない。
センターからの返答
この度は、再度の受任を賜り誠にありがとうございます。
長年の信頼を寄せていただいたにもかかわらず、至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様が築かれた安心感を損なわぬよう、今後は社内での連携をより一層強化し、以前と変わらぬ手厚いサポートと迅速な対応を徹底してまいります。
再び「任せて良かった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
流れの説明や案内が「いきあたりばったり」
引き渡しまでの流れの説明や案内が「いきあたりばったり」で、急な対応に会社を休む羽目になること多数。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、お引き渡しの流れやご説明が不十分だったとのこと、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後、ご指摘をいただいた事項を教訓にし、業務に取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
スムーズに的確に進めていただき満足しております
細かいご相談等は実際に居住する子供たちがさせていただきましたので、私自身は判断する立場にはございませんが、直接関与させていただきました売買契約と決済につきましては大変スムーズに的確に進めていただき、満足しております。
大変お世話になりました。
仕事柄、色々な場面がありますので、今後必ず貴社またご担当者にお願いするとは言い切れませんが、場合によっては是非ご相談させていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
売買に向けては様々なステップがありましたが、常にご丁寧に迅速に対応をいただけたことがスムーズに取引が完了した要因だと感じております。
改めてお礼申し上げます。
今回のお取引を通じて本件の売買以外にも沢山のお話をさせていただきましたが、全てが私の貴重な財産となっております。
またぜひご縁をいただき、お手伝いをさせていただきたく存じますので、今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
