表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をしていただき安心して手続きができた
当初の説明ほど反響がなく、他の業者が連れてきた内覧者が多かったこともあり、期待してた売却額ではなかったが、対応自体はレスポンスが的確で丁寧な対応をしていただき、安心して手続きができた。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定よりも、ご売却にお時間を要し、申し訳ございません。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お手伝いできることや困ったことがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
鍵の引き渡しまでよくして頂きました
内覧から鍵の引き渡しまで、よくして頂きました。
言葉遣いも丁寧かつ親身になって頂き、他のお客様も満足されてると想像します。
ご活躍を願っています。
センターからの返答
H様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
そのように言って頂き、本当に嬉しい限りでございます。
新たなお住まいでより良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して取り引きを進められました
お取引開始直後に担当が代わられ少し不安でしたが、引き継がれた担当者さんも丁寧に対応してくださり、安心して取り引きを進められました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄でございます。
いつもスムーズにお取引を進めて頂きましてありがとうございます。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
上手にリードしてくださいました
この度、売却と購入同時の仲介でお世話になりました。
担当の方がすぐに異動になり、後任の担当者さんが対応してくださいました。
丁寧で質問のレスポンスも早く、慣れない不動産取引を上手にリードしてくださいましたので、心配なくスムーズに取引を終えることができました。
他社様との比較はできませんが、安心して取り引きできる企業様だと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
T様には多大なるご協力を賜り、お取引を滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
価格交渉と期日交渉も迅速且つ的確に遂行頂けた
積極的にサポート頂けた。
売主との価格交渉と期日交渉も、迅速且つ的確に遂行頂けた。
センターからの返答
S様、この度は購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
新居も当社のお近くということもあり、また弊社でお役に立てそうなことがございましたら、是非お申し付けくださいませ。
常に顧客を中心に考えていただき素晴らしかった
常に顧客を中心に考えていただき素晴らしかったです。
悪い点はとくにありせん。
センターからの返答
W様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
新居での生活がより良いものになりますことを心よりお祈りしております。
不動産の購入、売却にて、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽に弊社までご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望する金額でまとめてくれた
良かった点
よい買主さんを見つけてもらえたこと。
買主さんとの交渉において、こちらの要望を踏まえて進めてくれたこと。
希望する金額でまとめてくれたこと。
悪かった点
リフォーム業者の見積もりが高い。
設備検査を依頼してから実行までの日が長い。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
関係各所との調整にお時間を要す形となり、深くお詫び申し上げます。
不動産のことでお手伝いできること、周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡・ご紹介頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの都合を最大限に考慮してくださった
今回のお取引を通じて、東急リバブル様、そして担当者さんには心から感謝しております。
売買にとどまらず、不用品回収業者や火災保険の手配、各種交渉ごとに至るまで、あらゆる手続きを迅速かつ的確にご対応いただき、大変助かりました。
特に印象的だったのは、入居日など細かなスケジュール調整においても、こちらの都合を最大限に考慮してくださった点です。
また、ＬＩＮＥでのご連絡も非常に早く、安心してやりとりを進めることができました。
言葉遣いも常に丁寧で気持ちよく、さらに部下の方への指示や情報共有も行き届いており、チームとしての信頼感も感じられました。
当初他社とも比較しましたが、東急リバブル様の対応の質と、担当者さんのきめ細やかなお心配りは群を抜いており、知人にもぜひ推薦したいと思える取引でした。
今後も機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
U様、この度は大切は不動産のご売却、及び、ご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの目線で丁寧に進めてくださいました
今回のお取引を通じて、東急リバブル様には大変お世話になりました。
特に担当者Ａさん、そして調査をご対応いただいた担当者Ｂさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者Ｂさんは単に売買を進めるだけでなく、不用品回収業者や火災保険の手配や入居日の調整、さらには細かな交渉ごとまですべての手続きをこちらの目線で丁寧に進めてくださいました。
ＬＩＮＥでのご連絡も迅速で、常にこちらの不安に寄り添ったご対応、また言葉遣いも非常に丁寧で安心感がありました。
さらに社内での連携も見事で、部下の方々にも的確な指示をされており、チーム全体としての対応力の高さを感じました。
また、担当者Ｂさんには物件の調査や境界確認など、細かな作業を一つひとつ丁寧に行っていただき、非常に信頼できるご対応でした。
現場でのヒアリングも的確で、こちらの質問にもわかりやすくご説明くださり、安心してお任せできました。
他社と比較しても、東急リバブル様の対応は一貫してプロフェッショナルでありながら温かみがあり、「この方々にお願いして本当に良かった」と心から思えるお取引でした。
知人にも自信を持ってご紹介できる会社です。
センターからの返答
U様、この度は大切は不動産のご売却、及び、ご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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