表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応して下さったと思っています
今回の家の購入にあたって、東急リバブルさんは３件目でした。
一番、こちら側の意向をきいてくれ、真摯に対応して下さったと思っています。
なかなか思うような物件が見当たらずこのまま家を購入できないのでは？と不安を増していた時期に、今の物件を案内してもらい、すぐに決めさせてもらいました。
決めてからの段どり時間の調整など、何度も確認の連絡があり、気がるに相談もさせてもらいました。
今の家の売却や残置物の相談にも乗ってもらい、大変助かりました。
他の不動産やさんは客との距離が近すぎたり（私達はあなたの父や母ではありません？）、遠かったりと色々な方がいらっしゃいました。
まあ、その方達が悪いわけでなく相性だったと思いますが。
客の時間に合わせて早かったり遅い時間だったり不動産の方は大変ですネ。
でも、良い物件に当たり、本当にホッとしています。
落ちついたら私の友人やスタッフを家に招いて東急リバブルの宣伝もしておきます。
担当者さん、お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、Ｏ様のおうち探しのお手伝いができた事を大変うれしく思います。引き続きお困りの事は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
最終気に入った物件に出会え良かったです
私たちの要望に合わせて、様々な物件を連絡してくださり、最終気に入った物件に出会え良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、物件のご案内やお打合せにと、何度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件を気に入っていただけ、私もたいへん光栄です。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
初めての不動産購入でとても不安でしたが、ご担当下さった方が税金のことや住民票などの手続きのことまで細かくアドバイス下さって、安心して取引を進めることができました。
また、せかされたり、多くの情報についてセールスいただくのが少し苦手なため、押しつけすぎず、必要な情報を過不足なく伝えて下さるその加減が私にはとても楽でした。
不動産購入はかなり個人情報を共有することになるため、営業ご担当者の方を信頼できるかがかなり重要だと思っています。
その点でも信頼できるお人柄のようにお見受けできたことも今回良かったです。
いろいろとお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでにもいくつか物件をご紹介させていただき、それぞれの物件に対するＵ様のお気持ちをお教えいただきありがとうございました。おかげさまで、最終的にはご納得のいく物件に巡り合っていただくことができ、Ｕ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、不動産の相談事がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく感じが良かったです
とにかく感じが良かったです。
今の仕事が好きだということが伝わってきます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、いつも快くご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。T様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
社員教育も良くできていると感じます
物件が気に入ったことが購入のポイントであるが、仕事上で御社との付合もあり最初から安心感があった。
担当者さんはしつこい勧誘もなく、いつも買主側の立場になって話をしてくれ、非常に親切であった。
購入後も定期的に連絡を頂き、アフターフォローもしっかりとしてくれており、担当者さんの親切心もあるが、御社の社員教育も良くできていると感じます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お手続きがスムーズにできたことは、N様のご協力があってのことだと思っております。ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
全く嫌な思いをする事なく今に至ります
とても親切で、丁寧に質問したことに対してもわかりやすく説明してもらえました。
お話しやすい雰囲気でちょっとした事でも聞くことができ良かったです。
契約時に必要な書類がまとめられておらず、持参する時に少し困りました。
以前に賃貸で他の会社を利用した事があるのですが、説明も少なく早く契約するよう焦らされたり、その後の対応もいい加減でとても辛い思いをしました。
今回は東急リバブルさんにお願いをして、全く嫌な思いをする事なく今に至ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。いろいろ世間話をさせて頂く中から、K様ファミリーのご要望をお察しし、職場や学校にも近く、ご満足いただけるお家が見つかった事が嬉しいです。本当におめでとうございます。
ご契約時資料の件、申し訳ありませんでした。今後はより注意し、改善して参ります。ご近所でもありますので、今後ともお声がけくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
とても気持ちのいいやりとりができました
物件購入にあたり何度も予算書を作成していただき、「大丈夫です」とひとつも嫌な顔をせず対応してくださり、とても気持ちのいいやりとりができました。
「後悔はしてほしくないので」と親身になって考えて下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入物件の選定や予算書のご提案等、一つ一つにご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
物件をお決めいただく際、Ｎ様の正直なお気持ちを仰っていただけたことや、ご夫婦共お仕事でお忙しい中、日程をご調整くださりありがとうございました。
Ｎ様のご協力のおかげで、「後悔のない」物件購入のお手伝いをすることができたことを大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
疑問を残す事無くお取引が出来たと思います
マンションを購入する事を経験した事は無かったのですが、私の無知な質問にも丁寧に答えて頂き、疑問を残す事無くお取引が出来たと思います。
私自身不動産の事について少しでも勉強できた事は、とても有難く思っております。
将来また何かありましたら必ず相談致しますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入のお力になることができ、大変嬉しく思います。
ご不明点等、率直にご質問いただきありがとうございました。
お調べしないとお答えできない点もあり、もしかしたらご迷惑をおかけしました場面もあったかもしれませんが、最後まで快くご契約いただけたことを光栄に存じます。
今後とも、なにかお困りごとがございましたら、いつでも仰って下さい。
よろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
全体的に良かったです。
ご紹介いただいたリフォーム会社が多少、頼り無く感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からご紹介させて頂いたリフォーム会社２社が、Y様のご要望をうまくくみ取れず、申し訳ございませんでした。
私も、色彩やデザインについての知識を勉強したいと思いました。
Y様、お母様、ご新居のお住まい心地は如何でしょうか？
Y様はご通勤時間が大幅に短縮され、より良い時間のお過ごし方ができていればいいなと思います。
お母様は芦屋川沿いのお散歩はされていらっしゃいますか？
素敵な時を過ごされていますようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
横のつながり、人への紹介もない気がしました
途中十分な内覧、説明などもなく、リフォーム終わればカギを渡して、はい終わり。
色々不具合もあり、手直しなど有り、何度も業者を呼ぶしまつ。
担当者自身、自分が家を買うつもりの気持ちで接して行かないと、信用、信頼もなく横のつながり、人への紹介もない気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マイホームの購入というＫ様ご家族にとって大変喜ばしい出来事の担当をさせていただけたにも関わらず、私の配慮不足から不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は「自分が家を買うつもり」というＫ様よりいただきました貴重なお言葉を深く胸に刻み、誠心誠意営業活動に取り組ませていただきます。
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