表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご説明頂いたり調べて頂いて助かりました
悪かった点は特にありません。
不動産の売買・契約が初めてでしたが、分からない事に関して担当者の方から丁寧にご説明頂いたり、調べて頂いて助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはU様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
いろんなご縁とタイミングの重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
U様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
引き続きご対応宜しくお願い致します
引き続き、ご対応宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご購入にて、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂戴してから約1年半、ご担当させて頂き、本当に嬉しい限りでございます。
ご条件にぴったりの物件をご紹介でき、安心いたしました。
灘区に限らず、不動産の購入・売却でお手伝いできることがございましたら、ご連絡・ご紹介頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。
とても良い担当者さんに出会えて良かったです
とても良い担当者さんに出会えて良かったです。
細やかな接客で大変感じが良かったです。
センターからの返答
S様、この度はマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
お隣のお部屋でしたので、S様にご購入して頂くのが一番良いなと、ご売却の相談を受けた時から思っていました。
日々、S様のご主人様には仕事を通してお世話になっております。
重ねてお礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
まったくの不満はない
最初から最後まで、まったくの不満はない。
こまめな連絡、回答の速さは満点である。
他社が難色を示した別の不動産について、御社担当者に相談中であるが、解決できることに期待している。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様をご紹介いただきましてありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
契約することができとても感謝してます
約２年という長きにわたり継続して連絡を取っていただいて、今回契約することができとても感謝してます。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えに際しまして、ご相談をいただきましたのは約二年前当時の購入予定物件のお話が進めることができずご迷惑をおかけいたしました。
そんな状況にも関わらず引き続きお手伝いをさせていただきましたことをありがたく思いますし、リフォームや金融機関とのお手続きなどでも、ご協力をいただきまして重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
B様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
迅速に対応いただき大変助かりました
物件引渡しまでの流れや質問にもわかりやすく丁寧にご教示いただき、非常に良かったです。
共働きのため、毎度用件の確認に手間取っていたので、迅速に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
E様、この度は大切な新居のお探しからご購入・お引渡まで東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そしてお仕事等、お忙しい中、いつも私へのご配慮のお言葉やこのようなアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
そのように評価頂き、本当に嬉しい限りでございます。
今後とも沢山のお客様にそう評価頂けるよう、精一杯頑張りますので不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、この先いつでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
本日は本当にありがとうございました。
手続き全般を通して誠実に対応頂いた
東急リバブル
良かった点
手続きなど、希望のスケジュールに沿って進めて頂いたこと。
改善点
担当者の方以外とは接点がなく、会社としてのサポートが見えにくいこと。
また契約後も、別の担当の方から物件紹介メールが送られ続けていること。
担当者
良かった点
他社の担当営業がすぐに電話してくることに対して、一度も私の了承なく電話されなかったこと。
その他、手続き全般を通して誠実に対応頂いたこと。
悪かった点
特にありません。
敢えて言うと、現地確認の際に設備が想定通り整っているか、又それが機能するかを一緒に確認いただいておれば、入居後にお願いすることはなかったかと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切なマイホームのご購入にて東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入のご相談を始めてから約半年、お手伝いさせて頂きまして、今一度御礼申し上げます。
お仕事等、ご予定・ご都合がある中、ショートメール、メールのご確認、その上でのお電話でのやり取り、その上で私への評価のお言葉、M様より、お伝え頂き、本当に嬉しい限りでございます。
ご契約後の物件紹介メールやお引渡前の現地確認等、至らないところがあり、申し訳ございません。
頂きましたお言葉を活かし、今後とも不動産売買のプロとして、頑張っていく所存ですので、灘区に限らず、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
レスポンスよく返していただけた
問い合わせに対して、レスポンスよく返していただけたのでとても助かりました。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入で東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから半年以上が経過しておりましたが、無事に物件が見つかり、本当に嬉しい限りでございます。
私へのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
こちらこそお仕事等、ご予定・ご都合がある中、私からのメールとお電話のご対応、誠にありがとうございました。
今後も不動産の購入や売却でお手伝いできることがございましたら、神戸市に限らず、精一杯頑張りますので、この先いつでもお気軽にご相談下さいませ。
丁寧で真摯に取り組んでくださいました
対応が丁寧で真摯に取り組んでくださいました。
不動産の売買などは一生のうちあまり出会わないので、素人として不安な面はありましたが、担当の方が適切に対応してくださりありがたく思っています。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お探しはじめはご所有不動産の売却もあり、そちらの状況とする合わせるような形でしたが、お話が進み始めると、タイミングも合い、スムーズなお取引きとなりましたのは、お忙しい中、ご内覧やお打合せにお時間を割いていただきました、F様のご協力とご理解のおかげでございます。
眺望も素晴らしく室内も広いお部屋ですので、F様とご家族皆様のご健勝と益々のご発展をお祈り申し上げます
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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