表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したい
担当者さんは丁寧かつスピーディに対応してくださり、大変頼りになりました。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他業者様の掲載物件にも関わらず、気になられる不動産が出るたびにご連絡をいただき、ご内覧いただきましてありがとうございました。
どんなことでも私にお声掛けくださり、頼っていただけていると思うととても嬉しく、仕事のやりがいを感じております。
また、不動産についてお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも親切にご教示いただけて感謝しています
事情があっての新居の購入だったため、住宅ローンを組むに当たっては、役所への各種届出のタイミング等わかりにくいことも多かったのですが、いつも親切にご教示いただけて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
Ｋ様と同じご事情でお家を売買される人は非常に多く、何とかお役に立ちたいと強く思いました。
いろいろな物件をご案内させて頂くなかで、Ｋ様の理想の物件に出会え、周りの方々のサポートもあり、無事にご購入頂く事ができました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
早いもの勝ちと煽るような文面は、少々不愉快だった
契約直後に、他の担当者から物件情報のメールが数件届いた。
早いもの勝ちと煽るような文面は、少々不愉快だった。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約後にもかかわらず物件紹介メールをお送りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善してまいります。
また、よりご満足いただけますよう真摯に取り組んでまいります。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった
他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった。
特に、担当地域以外でも類似した物件を提示していただけることで、さらに希望物件に対する理解が深まる気がします。
センターからの返答
Ｙ様
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のご納得のいく物件購入のお手伝いをすることができて光栄です。
また、他エリアでの物件をご提案できず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後、お客様の物件探しについてより一層お力になれますよう精進して参ります。
引き続き、ご相談ごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれた
担当者さんにお世話になりました。
他社でローンや保険について不明点があり、不安に思っていた所を親身になって相談に乗って下さいました。
テンポ良く案内も回って、小さな質問に対しても情報を調べて頂いたりと、対応に大変満足しております。
当初は知人がいる他社で契約する予定でしたが、リバブルさんで契約を決めた理由は、担当者さんの熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれたからです。
長い道のりでしたが無事に購入まで至り、今では快適な生活を手に入れる事が出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
L様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
テンポ良く進めたのはR様のおかげです。ご内覧やお打合せに何度も足を運んでいただきました。感謝しております。
また、私もL様ご夫婦の陽気なご対応のおかげでいつも楽しくご案内をさせていただきました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
会社としては少し残念
担当者については満足。
担当していただいて良かった。
会社としては少し残念。
担当者が体調を崩されたので遠慮された部分もあると思うが、汚れが目立っていたので、引き渡し前の最終チェックは会社として別担当者に交代して実施させるなど、もう少し配慮してほしかった。
また、契約後にサポート特典などの紹介の電話があったが、委託先なのか社員なのか分からないが態度や話し方が残念だった。
（この社のガスはこの地域では使えない、など事実と異なる意味不明なことを話していた）
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引きの最中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお引渡し前の確認や、当社提携先企業の対応等につきましても、不快に思われた点、重ねてお詫び申し上げます。
改善に努めまたご利用、ご利用・ご相談頂ける際にはより一層ご満足頂けますよう取り組んで参ります。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
迅速、丁寧に対応していただきました
問合せに対して基本的に迅速、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明点等、随時ご質問いただくことができましたのできっちりとお調べすることができ、また、司法書士の先生にもお力添えをいただき、Ｔ様のご購入お手続きを一緒に進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
いつの日か、又お世話になれたらいいな！
初めてお世話になりましたが、親身になって考えてくださり、本当に感謝しています。
いつの日か、又お世話になれたらいいな！と思いました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族のことや、今後の将来設計のことなどいろいろお話させて頂き、お取引きを通してお役に立つことが出来れば、なにより本望でございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました
しっかりとした説明をして頂いて、とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました。
親切、丁寧な対応をして頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｇ様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約から決済まで期間がありましたが、随時お手続きにもご協力いただきましてスムーズに進めていただくことができました。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何度も物件へ同行して頂き、ありがとうございました
住み替えで、購入と売却併せて大変お世話になりました。
スケジュール的にタイトでしたが、担当者さんのスピーディな対応のおかげで、希望する日程で無事に住み替えることができ、大変感謝しております。
購入の際には、何度も物件へ同行して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。O様のお力になれたこと大変光栄でございます。お住替えということでお打合せをさせていただく際、お仕事終わりや遅い時間にも関わらずご対応していただきました。こちらこそO様のスピーディなご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。大変感謝しております。引き続きお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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