表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年6月27日

スムーズに契約引越しを済ますことができました

今回の物件は友人の物件だったため、購入をあらかじめきめていましたので、スムーズに契約、引越しを済ますことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご友人の物件をご購入されるのは、お互いに強固な信頼関係があるからだと思いました。
そんな素敵な取引のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
これからも、不動産の事なら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月21日

非常に親身になって最後まで対応をして頂きました

プロとして提案や意見を明確に仰ってくださり、非常に親身になって最後まで対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそ、お取引を円滑に遂行させていただきましてありがとうございます。
まった、ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと大変感謝申し上げます。
今後とも、ご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月16日

スピード感と熱意が素晴らしかったところです

今回の取引に際し、丁寧で迅速な対応いただきました。
他社の方と違いは、スピード感と熱意が素晴らしかったところです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お知り合いの方からのご紹介でご相談を頂き、何かお手伝いをできればと考えておりましたので、お役に立てましたことを光栄に思います。
またご夫婦ともにお忙しい中、販売活動やお打合せにご理解・ご協力を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年5月4日

親身になってアドバイス、相談にのってくれました

担当者さんには本当にお世話になりました。
私が後手後手だったにも関わらず、親身になってアドバイス、相談にのってくれました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は六甲道センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていただく為に早急なご相談が必要であった際等、逐一、私からのご連絡にご対応いただきましてありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞ることなくお取引いただくことが出来ました。
不動産会社へご相談されることは、一生に何度もあることではございません。
M様にとって思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
この度のご依頼、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月1日

丁寧で理解しやすい対応でした

丁寧で理解しやすい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入のお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
ご確認事項やご報告事項等、逐一ご連絡させていただき、随時ご対応くださりありがとうございました。
おかげさまで、滞ることなくスムーズにお取引を完了いただくことができました。
これからも不動産についてのご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月19日

安心して購入することができました

いつもクイックかつ丁寧な対応で、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お引き渡し後にお会いさせていただいた時、「快適に暮らしています。気に入っています。」とおっしゃていただいた時はやりがいをお感じました。
別のお客様にもこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年4月18日

丁寧に対応していただき感謝しています

担当者は、まだ業務経験も浅いのにも関わらず、丁寧に対応していただき感謝しています。
今後ますますのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びにお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。
今後の励みとし、より一層丁寧な接客を心掛け、日々努力して参ります。
今後、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2022年4月18日

メールで対応するなどの適応性があれば良い

勤務時間帯に電話が鳴ることが多かったため、勤務時間ではメールで対応するなどの適応性があれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
勤務中のお電話でのご連絡、大変失礼致しました。
お忙しい中、いつもご丁寧にご対応頂き改めて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に改善して参ります。
至らない部分もあったかと思いますがN様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお悩みやご相談がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年4月11日

また何かあれば担当者さんにご相談します!

担当者さんに初めに連絡が繋がり、よかったです。
迅速にご対応頂き、想像以上にスムーズにお話が進みました。
以前からお電話では他社より対応も良く、お願いするときは貴社にと思ってました。
また何かあれば担当者さんにご相談します!
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
並びに、弊社・私へのお褒めの言葉を頂き非常に光栄でございます。
遠方にお住まいされている中、迅速にご対応頂き、改めて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2022年4月4日

こちらの意向に沿った対応をして頂きました

現地見学の日時等も、こちらの意向に沿った対応をして頂きました。
好感の持てる対応で、気持ちよく安心して購入までの手続きを済ませる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
ご遠方にお住まいということで電話、メール、郵送でのやり取りになりましたが、スムーズにお取引ができたのはK様のご協力・お嬢様のご協力があったからです。
大変感謝しております。
今後、不動産のことでお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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