表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月25日

安心してお任せすることができました

この度は、大変お世話になりました。
以前にもセンター長さんにお世話になりまして、今回もご相談させていただきました。
ご相談の際から分かりやすい説明やプラン設定で、かつスムーズな対応で安心してお任せすることができました。
内見があった際、こちらが仕事で対応できない時なども担当者さんが対応してくださったり、こちらのわがままも聞いてくださり、色々とサポートしてくださいました。
そのおかげで短期間で買い手も付き、新居へもスムーズに引越しすることができました。
取引が決まった際に、担当者さんからお手紙を添えてステキなお花を送ってくださいまして大変嬉しく、心癒されました。
現在、新居に住み早3ケ月、家族共々楽しく過ごしております。
お忙しいなか色々とお手伝いしてくださいまして、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のお力になれたこと大変光栄でございます。
お住替えということでお打合せをさせていただく際、お仕事終わりにも関わらずご対応していただきました。
こちらこそO様のスピーディーなご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。大変感謝しております。
引き続きお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年5月20日

いつの日か、又お世話になれたらいいな!

初めてお世話になりましたが、親身になって考えてくださり、本当に感謝しています。
いつの日か、又お世話になれたらいいな!と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族のことや、今後の将来設計のことなどいろいろお話させて頂き、お取引きを通してお役に立つことが出来れば、なにより本望でございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

何かあれば連絡しなさいの言葉がきっかけでした

家族の病気で今後のことを考えようとした時に、母が購入時に東急リバブルさんにお世話になったから、何かあれば連絡しなさいの言葉がきっかけでした。
毎年、年賀状を頂いてた事で母も印象がよかったみたいです。
ご連絡してからほどよい距離感でご相談にのって頂き、半年経たない頃からご提案や進行が早く、その結果契約がスムーズに進み終わりました。
不動産の事を全く知らない私たちにとって、共通の趣味の話題や、ご自身の経験なども一緒にお話しして下さり、親近感、信頼関係を持って安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
垂水区の戸建てのお取引をさせて頂きました。
お父様とお母様に土地の状態でご購入いただき、建物の間取りや壁紙など、いろいろご相談しながら建築して頂きました。10数年が経過し、残念ながらご相続発生となり、今回のご売却となりました。
T様ご姉妹様とも大変お忙しい中、相続登記やお荷物のお片付け等、いろいろとお手数をお掛けしましたが、最終的には一番良い買主様とのお取引になったと思います。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月1日

無事売却となり本当に感謝しております

当初、他社さんで媒介契約を結んでいましたが、対応に誠意が感じられず、東急リバブル六甲道センターさんに相談しました。
コロナ影響で環境が悪いなか、売却に向けて前向きに取り組んでいただき、成約することができました。
事前の説明、進捗の都度報告、成約に至るまでの迅速な対応など、ご担当者さんの誠実な姿勢を常に感じながら、安心してお任せすることが出来ました。
無事売却となり本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
当社へご売却をお任せいただき、T様と買主様とのご契約のお手伝いをすることができ大変光栄でございます。
この度は素敵なご縁をいただきましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでも何なりとご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年4月30日

丁寧に対応していただけました

特に他社と比較はしていませんのでよくわかりませんが、丁寧に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいということで書類のやり取り等で大変ご迷惑とお手数をおかけしました。
しかしながら最後まで弊社にお任せいただき心より感謝しております。
H様のスピーディなご対応、ご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

G様
G様 2021年4月29日

とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました

しっかりとした説明をして頂いて、とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました。
親切、丁寧な対応をして頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約から決済まで期間がありましたが、随時お手続きにもご協力いただきましてスムーズに進めていただくことができました。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年4月24日

スムーズに住み替えることができました

住み替えによる売買で大変お世話になりました。
査定依頼の段階から対応がとてもスピーディーで、分かりやすい資料を用意して下さり、安心してお任せ出来そうだと感じました。
私の手続きもれのフォローも迅速に対応して下さり、おかげさまで事なきを得ました。
私たちに合った売却の提案をして下さり、スムーズに住み替えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
同じ時期でのご購入とご売却のお手続きで大変だったかと思いますが、随時お手続きにご協力いただきましたおかげでスムーズに進めていただくことが出来ました。ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらいつでもお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月9日

担当者様にお任せして、本当に良かったと思います

売買契約以外の対応が(も)大変良かったです。
諸々の申請が必要であり、しかも当方は遠方であり、大変困難な状況でありましたが、担当者様のおかげで、全て計画通りに進めることができました。
担当者様にお任せして、本当に良かったと思います。
今後、何らかの取引をさせて頂く際には、是非お願いしたいと考えております。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃることもあり、何度もオンラインにてお打合せのお時間を頂戴しありがとうございました。
売買契約以外にも、税金の特別控除や建物解体補助金申請など、お調べする機会ができ私自身とても勉強になりました。
貴重な経験をさせていただき、私の今後の提案の幅が広がったことを誇りに思います。
また、最後まで滞りなくI様のお取引のお手伝いをさせていただくことが出来、大変光栄でございます。
今後とも、お困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度のお取引誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月18日

成約内容としても、満足いく結果となりました

いつもスピーディに対応して頂け、大変ありがたかったです。
成約内容としても、満足いく結果となりました。
担当者様には、とても感謝しております。
次の機会にも是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
灘区の投資用マンションのお取引をさせて頂きました。
最初にご相談を頂いてから、およそ2年でご成約させて頂きました。
投資用物件でしたので、最初から長期販売でのご提案をさせて頂きました。
市場の様子をみながら、価格変更にも応じて頂き、最後はスムーズにご契約ができました。
決済直後に賃借状況に変化があり、少し驚きましたが、全て良い方向に進んでいっております。
今後も収益物件のご購入や他のご相談などぜひお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月10日

落ちついて探すことができました

購入を急かすような事がなかったので、落ちついて探すことができました。
分らない事があっても、すぐに調べて教えてもらったり、各物件のメリット・デメリットを端的に教えてもらえたので、とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
東灘区のマンションのお取引をさせて頂きました。
当初は灘区の別の物件でお問い合わせを頂き、それから中央区から西宮市の物件をご紹介させて頂きました。
今回お決め頂いた物件は、H様がネットでお探しされた物件で、駅からの距離やご実家からの立地、ご夫婦お二人のそれぞれのテレワーク室もあり、これ以上無い程にぴったりの物件だと思いました。
私からお詫びする事もございます。
宅配ロッカーのカードキーの再発行がお引越し後になり、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
引き続き、何なりとお声掛け頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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