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お客様評価

5
O様
O様 2019年6月13日

一番いいと思う所で手をうたせてもらいました

売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
O様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年6月1日

まごころのこもった対応をして下さり感謝

最初川西センターで、土地探しの相談をさせて頂いた時には、1件だけをご紹介頂き、それ以来何も連絡がなかったので、担当者さんや六甲道センターの方が、たくさん土地を紹介して下さったのには、おどろきました。
その後、担当者さんが私の気になっていた別の街の土地を、紹介して頂いたところではないにも関わらず、足をお運び頂いたと、ハウスメーカーさんに聞き、とても印象よく感じました。
担当者さんは、商買目的だけではなく、私たちの次の住む場所のことを考えて下さっていると感じたからです。
その後も、内覧など積極的に進めて下さり、内覧が平日だったため、主人が仕事で手が足りなかった私のために、子どもや犬を見て下さったり、まごころのこもった対応をして下さり感謝でした。
その後売却もスムーズに進み、ストレスなく過ごすことができました。
ただ、内覧の時の広告のバルコニー部分の形や広さなどが実物より小さすぎていたので、確認してもらいたかったです。
また、買い主さんが決まってから、登記簿の事など、お聞きしたいことがありましたが、メールのお返事も遅かったりと困りました。
最後になりますが、最初不動産屋さんに苦手意識があった私のイメージを、担当者さんが変えて下さりました。
担当者さんにしかできない優しい対応をこれからも伸ばして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また、忌憚の無いご意見を頂きまして、大変有り難く思っております。
O様の早期・スムーズなご売却が成功したのも、ひとえにO様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中お時間を頂戴しましたご主人様や資料等をご持参いただいた奥様、お子様やワンちゃんとも楽しい時間を過ごさせていただき、ご家族皆様にお世話になりました。
O様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、親身になった営業を心がけて参ります。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月29日

本当に終始気持ち良くお世話になりました

親しみがあり話しやすく、聞きたいことが電話でもメールでもすぐ聞ける環境だったのが良かった。
またその返事も早かった。
さわやかで清潔感もあり好感が持てた。
知識も十分あり頼りになった。
こちらの立場に立ったものの見方をしてくれ、代わりに疑問点を第三者に聞いてくれたりもした。
本当に終始気持ち良くお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
2日間に渡り複数物件をご覧いただき、最終的にご決断いただける物件をお探しすることができて大変うれしく思います。
また、税務のご相談やその他お打合せの度、何度もお越しいただきご足労おかけいたしましたが、無事にお取引を終えることができ心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてのご相談ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月27日

保証に関してはリバブルさんが1番充実していました

家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが1番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。

H様
H様 2019年5月25日

損失を最小限にとどめることができ、非常に満足

しつこくない程度の営業が良かったと思います。
私が仕事の関係上、平日の電話が難しい中、メールで疑問点などを丁寧に説明していただきました。
あらゆる不動産会社の担当者の態度の悪さにうんざりしていたところでしたので、好感が持てる応対でした。
不動産価格を引き下げて売却することに逡巡していたところ、損失になることのくやしさや怒りなどを正面から受け止め、なぜその引き下げ価格なのかという合理的で納得できる説明があったのが、貴社担当者さんにお任せした最大の理由です。
おかげですぐに売却でき、損失を最小限にとどめることができ、非常に満足しております。
もう少し早く出会っていればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
H様のご希望に近いご売却が成功したのも、ひとえにH様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中お力添えいただき、ありがとうございました。
ご家族のお時間に度々お邪魔し、申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月17日

不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引

この度のお取引は不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引でした。
担当者さんは、最初の内覧の時から仕事時間の不規則な私共に時間を合わせていただき、十分に様々な取り引きに必要な手続きの説明をして下さり、とても安心できました。
今後もしこの様な機会があるとすれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
I様のご希望に近いお取引が成功したのも、ひとえにI様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中度々お時間を頂戴し、現地でのお打合せや役所でのお手続きをお手伝いいただき、ありがとうございました。
I様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、気持ちを込めた営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月10日

安心しておまかせする事ができました

この度は、実家の土地売却につきましては大変お世話になりありがとうございました。
今回の担当者様には、以前もマンション購入でお世話になったのですが、常に丁寧で迅速な対応をして頂いたので、今回もこちらからお願いをした次第です。
今回の実家売却につきましても、近隣の方との対応や、売却に向けての相談等にも心よく動いて頂きました。
売却に関する進行状況や契約・手続き等の日程のお知らせ、こちらの意向をしっかり聞いてもらう事等を、定期的にメール・電話・書面で常に報告、対応して頂いていたので、安心しておまかせする事ができました。
又、相続の事もあり、どうすれば良いかと考えていた時に、司法書士・税理士の先生方の相談会にお誘い頂き、日頃より疑問に思っていた事も気軽に相談に乗っていただいたので本当に助かりました。
お陰様で、スムーズに契約を終える事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はT様のご実家売却でしたので、隣地との境界調整や税金、販売開始時期など、いろいろとご相談のお時間をいただきありがとうございました。
良い買主様とのご縁があり、新築プランの打ち合わせを楽しまれているそうです。
今後も娘様の件やお姉様の件など、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月8日

比較的短期で売却していただけたことに感謝致します

土地の接道が狭い難物件でありましたが、比較的短期で売却していただけたことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却させていただきました不動産は、接道条件やその他の面で難しい点はございましたが、かつて建築されていたご実家の思いや、建替えされてからお住まいになられていた親御様のお気持ち等を教えていただきましたので、ぜひお力になれればと取り組ませていただきました。
私自身、勉強になる事もございましたので、こちらからもお礼を申し上げます。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがございましたら、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月23日

今回の取引に大変満足しております

担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
U様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年4月17日

何度も内見に付き合っていただきました

購入に至るまで、何度も内見に付き合っていただきました。
相談にも親身になって対応いただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂きまして大変恐縮です。
至らぬところも多々有りましたが、素敵な物件を購入していただけた事を大変うれしく思います。
今後もお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。

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