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顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されている
今回のマンション売却にあたり、自分自身でも事前にインターネットやオンライン動画などで情報収集を行い、注意すべき点等を出来る限り把握してから臨みましたが、査定から契約・売却まで、リバブルさんの方針に不可解な点は全くなく、全て顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されていると感心しました。
担当の営業の方も、こちらの疑問に全て親切丁寧に答えていただきましたが、全て満足のいく回答で、最後まで全く不信感を抱くことなく安心してお任せすることができました。
仕事ができるだけでなく、人としても非常に好感の持てる方で、自分の家を売るという大きなイベントでその方に巡り会えて、ほんとに幸運だったと思っています。
他社さんでの売却経験はないため、もちろん単純に比較することはできませんが、自身の経験からは自信をもって皆さんに東急リバブルをお薦めいたします！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いからさせて頂けましたので、販売開始のタイミングや販売方法について、Ｓ様と二人三脚で楽しく販売活動をさせて頂けました。
今回、Ｓ様の緻密さや、物事を調べる姿勢に大きな感銘を受け、再度勉強する機会を頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も、何なりとお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
急ぎの要件が有ったときは少し困りました
担当者のことではないですが、貴社の休業日が火曜日と水曜日なので、急ぎの要件が有ったときは少し困りました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に伴い不動産のこと以外にも、いろいろなお手続きが複合的に必要になりましたが、S様を中心に、ご家族皆様のご協力とご理解のおかげで、無事お取引が完了できたことと考えております。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
連絡が丁寧だった
連絡が丁寧だった。
説明もわかりやすかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、買主様のご内覧や業者様のお立会いの際は、ご協力いただきましてありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお陰様で、滞りなくスムーズにお取引を完了いただくことができました。
誠にありがとうございました。
また、そのような嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後とも、日々の業務に励み精進して参ります。
これからも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでも何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ストレスなく契約や引渡しを受けることができました
丁寧に親身になって対応いただきました。
また、こちらの要望に対しての反応も非常に早く、ストレスなく契約や引渡しを受けることができました。
本当に良い対応をいただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご購入にあたって、東急リバブルをご利用頂き、本当にありがとうございました。
私のことを評価して頂き、本当に嬉しい限りです。
ご家族皆様の新たなお住まいでの生活がより良いものになりますよう、心よりお祈りしております。
私自身も不動産のプロフェッショナルとして、大切な不動産のご購入・ご売却を安心してお任せ頂けるよう日々頑張りますので、将来お知り合いの方等でお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございましたｍ（＿ ＿）ｍ。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入からご自宅のご売却まで担当させて頂き、改めて御礼申し上げます。
至らないところも多々あったかと思いますが、いつも柔軟にご対応頂き、感謝の思いでいっぱいです。
これから新たなお住まいでより良い生活になりますことを心よりお祈り申し上げます。
ご友人様等、不動産のご購入・ご売却でお手伝いできることがございましたら、精一杯頑張りますので、将来いつでも構いませんので、その折は私までご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
身近に感じました
他社よりも身近に感じました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前に一度ご購入の際に弊社でお手伝いさせていただき、この度、ご売却ということで2度目のお手伝いをさせていただきました。
微力ではございましたが、O様のお役に立てたことを光栄に思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全部頑張って答えてくれる
担当者が親切で、質問に対しても全部頑張って答えてくれるところ。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂き、改めて御礼申し上げます。
親切かつ頑張って答えてくれる、と評価して頂き、本当に嬉しい限りです。
ご質問を頂いた際、お調べすることや各方面への調整に度々お時間を頂き、申し訳ございませんでした。
今後、より一層の努力を重ね、不動産のプロとして、より良いご提案ができるよう頑張りますので、将来不動産のことでお困りになった際や周りの方で購入・売却を考えられている方がいらっしゃいましたら、私までご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
親切、丁寧な対応でした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えをそれぞれ担当させて頂き、改めて御礼申し上げます。
新たなお住まいでご家族の皆様、より良い生活になりますことを心よりお祈りしております。
至らないところも多々あったかと思いますが、これからも不動産のプロとして頑張る所存でございますので、今後もお手伝いできることや周りの方等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、私をご紹介頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
不動産売買の事など全くわからない私共に丁寧にわかりやすい言葉で説明して下さり、プライベートな事情も理解して頂きまして大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい気持ちでございます。
これからも1人1人のお客様のご事情に合わせて、不動産売買のプロフェッショナルとして、最善のご提案をして参ります。
今後も不動産のことでご相談、周りの方で購入・売却をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
悪かった点は１つもありません
御社・担当者さんについて、今回の件で「ちょうど良かった」と思いました。
ちょうど良かった、と言うのは「連絡が多過ぎず、少な過ぎず」「対応が丁寧過ぎず、足らな過ぎず」だったからです。
一般的に良いとされることでも「過ぎたるは及ばざるが如し」と思います。
ちょうど良い、というのは難しいですね。
悪かった点は１つもありません。
今回の件で３社に見積もりをお願いしましたが、対応に違いはありました。
御社以外の２社、他社Ｚ社は紳士的な対応で○。
Ｙ社は△。
Ｙ社はアポを取る時「あっ、その時間は売買が成立した方と食事に行くのでダメです」と言われました。
食事に行くのはいいですが、ダメな理由を私に言わなくていいのでは？
何だかこちらを軽く見られている様に思います。
その他の言葉にもいくつか「？」がありました。
Ｙ社が△なのではなく、担当者が△なのでしょうが・・・すみません、愚痴を言ってしまいました。
今回の売却の件、大変お世話になりました。
また何か不動産の売買がありましたら相談させて下さい。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい気持ちでございます。
不動産のプロとして、最善のご提案は当然ながら、常にお客様目線を意識しお仕事やご家族の方に最大限配慮することを心掛けております。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもご相談頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度は本当にありがとうございました。
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