表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
失念されることがままあった
人柄も良く、親身に対応頂けたと思う。
しかし、物件の候補についてはあまり挙げて頂けず、こちらで探したものを主に訪問することが多かったと思う。
また、持ち帰り事項についても失念されることがままあったため、ご注意頂きたいと感じた。
今回、住宅ローンについてはこちらで検討したが提案して頂ければ助かると感じる。
センターからの返答
この度は、ご購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
失念してしまっていた事、ご提案が乏しかった事、ご指摘いただきありがとうございます。
もっと、お客様に喜んでいただけるよう今後に活かしてまいります。
今後とも、何かありましたらよろしくお願い致します。
常にこちらが不安になる取り引きだった
釣った魚に餌をやらない状態だった。常にこちらが不安になる取り引きだった。
買う前は熱心にTELしてきたのに決めてからは手のひらを返したようだ。
引越後も一度も連絡などなし。大きな買い物をして手数料もとるならもっと顧客を大事にできないのか。
ストレスだらけの取り引きだった。
もっと研修などして社員教育に力を入れるべきでは？もっと良い（いるのかどうかは知らないけど）セールスの人にあたりたかった。
センターからの返答
この度はお客様のご期待に応えることが出来ず、ご不安および不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
お客様に対しての配慮が足りなかった部分は真摯に受け止め、
今後同じことがないよう、いただいたご意見を糧に精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者の人柄に安心して取り引きできた
不動産購入について、分らない事だらけで不安でしたが担当者の方のていねいな対応と人柄に安心して取り引きをすることができました。
打ち合わせ等、では、無理に時間調整して頂きとても助かりました。また機会がございましたら、取引き、ご相談させて頂きたく、よろしく申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお役にたてることができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中連絡することが多々ございましたが、すぐに折返しの連絡を頂いたり、いつも迅速にご対応頂きましたことで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。感謝しております。
お困りの際や不動産のご質問等ございましたら、何でもご相談下さい。店舗も近くにございますので、いつでもご来店お待ちしております。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
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