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すごく理解して合わせていただけた
私は押しの強い営業トークやこちらの都合を無視してガンガン電話してくる人が大嫌いで、要件をまとめて文字による非同期の連絡で進めたい人間なのですが、担当者さんはそこをすごく理解して合わせていただけたので、大変やりやすく助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったです。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
いつも心掛けておりますのが、お客様に分かりやすく必要な情報をお伝えするということでございます。
今後もお客様にとってストレスの無い営業を心掛けて参ります。
引き続き、不動産での相談があればお気軽に相談くださいませ。
無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません
難しいとは思いますが、立地や価格、物件の条件などの購入希望者の条件にできるだけ沿った物件を紹介して頂くと、無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた意見を活かし、改善してまいります。
今後ともお役に立てることがございましたら是非、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
売主様とのご調整を上手くしていただけた
売主様とのご調整を上手くしていただけたと感じています。
他社への依頼をしていないため比較はできかねますが、大手という安心感に加え、親切丁寧にご対応頂ける担当者の方に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
取引終了後に、「気持ちの良い取引だった」とお客様に思って頂けるように活動を心掛けております。
引き続き、不動産での相談があればお気軽に相談くださいませ。
ハードルが低く、連絡しやすかったです
担当していただいた方が丁寧で、些細な質問でも親切に対応していただきました。
連絡もＬＩＮＥだったのでハードルが低く、連絡しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
地道な営業努力が功を奏した契約でした
ネットの発達した時代にポスト投函という、地道な営業努力が功を奏した契約でしたので感謝しています。
中古の物件だった為、他社はリフォーム会社に売る基準でしか判断しなかったのに、リバブルさんの担当者の方は一般のお客様に売る努力をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いを当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当社の強みは地域密着と自負しておりますので、インターネットによる販売活動とチラシ配布等の地道な営業も得意としております。
その効果が実り、良いお住み替えを提案出来た事非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産でお困りのことがあればお気軽に相談下さいませ。
ご対応全般が迅速で大変助かりました
担当者様は、ご対応全般が迅速で大変助かりました。
新百合ヶ丘に異動された後も引き続き担当していただくなど、ご配慮いただきありがとうございました。
東急リバブル様からいただいた資料の一部に、更新が必要な箇所がありました。
提携している引っ越し業者のリストの引越会社についてですが、資料上は不用品の買取や引取にマルが付いていましたが、不用品の買取や引取はやっていませんでした。
見積りで家に来てもらった時点で発覚したので、双方時間の無駄になってしまいました。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のご相談いただき誠にありがとうございます。
また、お手数とご負担をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
改善に向けて取り組んでまいります。
穏やかにかつ真摯に対応してくださった
売買契約と決済についての手順説明や、複数のリフォーム業者の紹介活動、現地立会手配がスムーズ。
その他こちらからの質問に簡潔にかつ分かりやすく回答してくださり、仲介手数料に見合った仕事をしていただけたと思います。
また、こちらの相談にも嫌な顔ひとつせず、穏やかにかつ真摯に対応してくださったことがなにより好印象です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、購入のお手伝いを無事に終え、ご満足いただけたことを嬉しく思っております。
お住まいがお近くになりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。
対応が丁寧で安心できました
物件の見学から購入まで、対応が丁寧で安心できました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
A様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切な説明で不安に感じることが無かった
アポイント無く入ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
親切な説明で不安に感じることが無かったため、他社と比較する必要性を感じることなく取引をさせていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールでもお伝えさせていただきましたが、Y様のような温かくて優しい雰囲気のご家族のお住換えのお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居にて皆様が素敵な思い出を作れます様に心からご多幸をお祈り申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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