表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
良い買主様に早く売却も決まり満足しております
前回土地購入を担当していただいた際に、海外赴任中という少し特殊な状況でありながらとても良くして頂いたので、今回は直接担当者様に連絡をさせて頂きました。
支店が変わっていながらも快く受けて頂いて感謝しています。
最初の打ち合わせ時に査定資料や書類をきちんと準備頂いたこともあり、手続きも非常にスムーズでした。
提示していただいたリバブルの査定額は少しだけ低め設定かと感じましたが、結果的には良い買主様に早く売却も決まり、満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き、今回もお手伝いさせていただけたこと、大変光栄に思います。
K様の大切な不動産を素敵な買主様にご購入を頂くことができ、担当者としてとてもうれしく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
諦めずに営業活動を続けていただいた
リバブルというだけで販売力は抜群なので、また仲介をお願いしたい。
担当者は身なりがいつもキチッとしていて、連絡も欠かさず、丁寧な言葉使いで毎回対応いただいた。
一度契約解除を経ても、諦めずに営業活動を続けていただいた。
とても感謝している。
またリバブルを利用したいのでもう少し改善をお願いするならば、担当者に営業成績を求め過ぎているのか、価格交渉のときも売主への圧力を感じ、契約させさえすれば良いという風潮を感じた。
あと説明がなかったので、リバブルで利用できるいろんなサービスを知らずに契約締結まできてしまった。
リバブルのパンフレットを渡すだけでなく、しっかり利用できるサービスを随時提案して欲しかった。
サービスの内容を質問しても明快な答えがなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心感のある対応をありがとうございました
丁寧で迅速、安心感のある対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居へのお住み替えが終わり、少し期間が経ちましたが落ち着かれましたでしょうか。
ご新居でご家族の新しい思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。
この度はありがとうございました。
見合うバリューかと言うと疑問に思っています
手数料に見合うバリューかと言うと疑問に思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お取引の内容を改めて見直し、サービスの改善に努めて参ります。
先回りした情報のご提供や全体的なスケジュールのご説明に不足な点があったと考えております。
その他何かお気づきの点やご意見がございましたら、忌憚なくお聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂きすごく頼りになりました
いつもスピーディで的確なアドバイスを頂き、すごく頼りになりました。
何か相談したいときはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、ローンのご返済手続きなどでお忙しい中、迅速にご対応いただいたおかげで無事にお引き渡しを完了することができました。
改めて心より感謝申し上げます。
また、何かおお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
知識高く適切なアドバイスで信頼できる
知識高く適切なアドバイスで信頼できる、連絡頻度や言葉遣いなどとても心地良く感じる。
とにかくさすが大手な専門家な感じ、とても満足した。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃる中での不動産購入となりましたが、オンラインでのお打ち合わせや郵送でのローン審査手続きなど、様々ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでしたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
これからの生活に寄り添ったご提案をして頂いた
当初、地元の不動産会社4社に査定、売却相談をしていました。
各社ともに査定額やサービスは似たり寄ったりで決めかねていました。
そんな時に共通の知人の貴社担当者さんのことを思い出し、相談してみようと思いつきました。
ただ、自宅マンションは別エリアです。
担当者さんは今は他県の勤務地と聞いていたので迷ってしまいましたが、ダメ元で連絡したところ快く相談に乗っていただきました。
売却の事情やこれからの家族構成、環境や暮らし方等々についてのお話が主で、その後に査定額と手続きについてお話をいただきました。
担当者さんは他とは全く違う視点からのアドバイスをご提案をいただき、担当者さんにしか任せられないと感じたので、遠方で申し訳ありませんでしたが売却をお願いしました。
マメな連絡と3歩以上先をみてのご連絡で、安心して任せっきりになってしまいました。
私たちには言わないでご尽力いただいた事が沢山あったかと感じています。
満足のいく価格で契約に導いてくれましたが、それ以上に家族みんなのこれからの生活に寄り添ったご提案をして頂いたことに感動しました。
本当にありがとうございました。
これからもご助言よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
これからご家族皆様方のより良い生活をと思っております。
不動産、FP相談等々ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安に思ったこともすぐに回答がもらえ安心した
メールの返事も早く、不安に思ったこともすぐに回答がもらえ安心した。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、ご決済に向けて諸々の御手配につきまして、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望を満たす提案があり購入を決めました
他の会社さんは的外れな提案ばかりだったのですが、担当者さんは私達の意図に沿った物件紹介と希望を満たす提案があり、購入を決めました。
また、売主さんとの色々な調整を、我々の立場を考え行なっていただき、無事に契約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
色々な局面でスピーディーなご判断をいただけたことが、お住み替えが上手くいった要因かと思われます。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
真摯に対応してくださいました
説明や対応など、真摯に対応してくださいました。
不明点が発生した時に即答できない内容もすぐ確認してくださり、取引におけるメリットデメリットも詳細に教えてくださり、不安に思うことなく取引を終了させることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご所有不動産売却をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
今回スムーズなご成約に至ったのは、売却方法や契約前の条件すり合わせなどについてU様が迅速にご対応くださったことに尽きるかと考えております。
今後もお悩みなどあれば引き続きお気軽にご相談ください。
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