表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご調整いただいてすごく助かりました
はじめての住宅購入で不安がたくさんありましたが、担当者さまにどんな時間でもご返信を迅速にいただけ、とても安心してお取引をすることができました。
正直これまでも２、３０件ほど内見をしてきましたが、これほど先回りしたご対応をいただけたのは今回の担当者さまだけでした。
おかげさまで人気の物件を契約することができました。
うちには小さい子どもとペットがいるのですが、家族みんなを気にかけてくださり、もろもろご調整いただいてすごく助かりました。
改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のような仲睦まじいご家族のお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただけて、感謝しております。
ご遠方の中で、こちらにお呼びする形が多く、ご不便をお掛けしたことが心残りではありますが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が伸び伸びと成長されて、ワンちゃんと楽しくご新居にてお過ごしできますようにご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
コンプライアンスが行き届いている
適正、的確に手続きを進めてくださっていると思いました。
ガバナンス、コンプライアンスが行き届いていると思います。
大手の不動屋さんにならば、安心してお任せできると感じました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お探し始めのタイミングで弊社にお声掛けいただき、ありがとうございました。
柔軟にスケジュールをご調整いただき、スムーズにお取引を進めることができたのもT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
すぐに来ていただき早くてとても丁寧な対応でした
売る物件が他の地域だったのですがすぐに来ていただき、早くてとても丁寧な対応でした。
わからない事も不安な事もすぐに対応してくれて、信頼してお任せすることが出来ました。
他社と比べても、対応が全然違うと思います。
大切にしてきた家を大切に売っていただき、本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引を完了できましたのは、K様のご協力のお陰でございますので、心より深く御礼申し上げます。
アットホームなご家族のお住み替えのお手伝いをできることが私の仕事のやりがいですので、K様のお手伝いができて、幸せでした。
K様ご家族の皆様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
また、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来売却につながり満足しています
前回と同じように、最後の引渡しの際に多少の詰めの甘さを感じましたが、全体的には安心してお任せ出来、売却につながり満足しています。
こちらの潜在的な希望を買主様に繋いでいただき、そうしたところも満足度に繋がったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お引渡しの際に、お手数おかけして申し訳ありませんでした。
今後は改善を心がけてまいります。
結果的にご満足いただき、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
仕事一直線という気合いを感じました
良かった点
仕事一直線という気合いを感じました。
頼り甲斐がありました。
悪かった点
売買契約が決定したら次の仕事に行ってしまった感じがしました。
当然ですが・・・。
センターからの返答
T様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
T様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でT様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
契約後は、買主様の内覧等のスケジュールと私の予定が合わずにリフォーム会社等の同席となってしまいご心配をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後のご期待に添えるよう精進してまいります。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後は自信持って判子を押すことができました
担当者さんのご対応が大変良かったです！
色々とサポートいただき、ありがとうございました。
初めての不動産購入で心配や不安が多くありましたが、一つ一つご丁寧に対応いただき、最後は自信持って判子を押すことができました。
また、日頃から返信が早く、いつまでに何をするのか案内もこまめで、安心して購入まで進めることができました。
物件の良いところと悪いところを正直に答えていただいたり、物件の管理状態や他購入候補者に買い負けしないように売主様と調整いただき、大変助かりました。
数年後に物件を売却し購入するときも、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
B様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
B様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
夜遅くまでの接客とご契約も良き思いででございます。
B様も遅くまでありがとうございました。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実な担当者さんでしたので満足しています
誠実な担当者さんでしたので満足しています。
マンションを売却し、新しく買ったマンションに移る時に仮住まいが必要になったのですが、東急リバブルさんは仮住まい探しはやっていないので、それだけが残念でした。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
仮住まいのサービスについて、ご用意が無く申し訳ございません。
弊社のほうで今後の検討とさせて頂きます。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応頂いた
誠実に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社との間で3度目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご家族様とのたくさんの思い出が詰まったお部屋はこれからリフォーム工事が始まりさらに素敵なお部屋へと生まれ変わります。
リフォーム工事が完了いたしましたら必ずご報告をさせて頂きますので、お時間が合えばぜひ旧ご自宅をご内覧いただきたく存じます。
また、H様とは同郷ということもあり地元の話もたくさんできて楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回頂いたご縁をこれからも大切にさせて頂きたく存じます。
不動産以外のことでも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
売却見積り等に対して事細かく説明戴きました
銀行の担当者から紹介頂いたので、初めてお会いした時から安心して居りましたが、売却見積り等に対して事細かく説明戴きました。
とても誠意のある対応をして頂けた事を感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引は普段慣れないもので、ご不安もあったかと存じますが、ご安心いただけたということで幸いでございます。
まだ、お取引は終わっておりませんので、お取引が終わるまで、安心安全に進めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします。
納得のコメントが頂けて最後まで安心出来ました
初めての売却で分からない事や多くの疑問がありましたが、全て納得のコメントが頂けて最後まで安心出来ました。
他企業の方より対応が早かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
初めてお会いした時から物件のお引渡しまでの間に、何度かご自宅に足を運ばせていただきました。
その中で、仲の良いH様ご夫婦の掛け合いを見ることが私の楽しみでもありました。
色々な事情があって、駐車場がどんどん遠くなってしまった話をお聞きした時は、気の毒だと思いつつ笑ってしまいました。
H様ご夫婦からは、私が元気をいただいておりました。
ずっと仲の良いご夫婦でいてくださいね。
またご縁があれば、よろしくお願いいたします。
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