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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年4月12日

安心して購入出来ました

仲介依頼から物件引渡しまで、安心して購入出来ました。
過去2件は別の担当者さんにお世話になりました。
ガーデンカクテルを送って頂き、有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、以前のお取引でも弊社をご利用頂きありがとうございます。
今後も安心して頂けるお取引となりますよう努めてまいります。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月11日

こちらのペースで付き合っていただいた

過度な物件紹介やセールスの電話もなく、内覧物件を売り込もうとせずこちらのペースで付き合っていただいたのが、とてもありがたかったです。
何事にも真摯に対応していただき感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引いただき、まことにありがとうございました。
約1年前にお問い合わせいただいてから、適宜物件をご紹介させていただいておりました。
この度、良い不動産にめぐりあえたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月10日

丁寧且つ迅速でした

丁寧且つ迅速でした。
各行政機関への問い合わせも代行していただき、スムーズに話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご決済まで様々な点でご協力頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月2日

信頼して契約までたどり着くことが出来ました

数多くの仲介業者さんにお世話になりましたが、鷺沼センターの皆様のご対応は素晴らしいなと感じました。
また、ご対応を頂きました担当者さんのお仕事ぶりは安定感があり、こちらが欲しい情報を正確に丁寧に、的確なタイミングで迅速にご説明を頂くことができ、信頼して契約までたどり着くことが出来ました。
司法書士さんや銀行の方も、そのお仕事ぶりを賞賛されていました。
担当者さんのようにご対応を頂ける方が増えれば、私共も安心して御社をご紹介させて頂きたいなと思いました。
今後のご活躍を祈念すると共に、ぜひ後進の育成にも益々ご活躍を頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご期待にそえるよう業務に励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2023年4月1日

寄り添いながら、寛容にご対応いただいた

良い点
とても丁寧に、自分に寄り添いながら、寛容にご対応いただいたところです。
改善点
私の質問に対して痒いところに手が届かない印象がありましたので、プロとしてトライアンドエラーを経験しながら、さらに飛躍していただきたいと切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
また、丁寧なご返信いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ未熟な点も多かったので、今後は様々な経験を経て、成長したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月28日

明確で理解しやすく過不足がなかった

説明が明確で理解しやすく、過不足がなかったと思います。
こちらの疑問や要望にはすぐにご対応いただけて、とてもスムーズに事が運べました。
また、明るく元気で話をしていて楽しかったです。
担当されたお客さんが街の住人として増えていくのはとても素敵なことだと思いますし、応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は学区内にするか、学区外にするかとてもお悩みになったかとは存じますが、結果的には学区内かつ今のご自宅よりも小学校に通いやすい立地のマンションをご購入いただくことができ、担当として大変嬉しく思っております。
ご希望の通り、1階の部屋位置でございますので、階下を気にせず思う存分走り回っていただき、お嬢様とご子息様と皆様でお嬢様が大好きなサイごっこをお楽しみいただければと思っております。
お住まい後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月28日

要点を捉えていてスムーズにやり取りできた

レスポンスや連絡のタイミングが良く、連絡内容や質問に対する回答など、要点を捉えていてスムーズにやり取りできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた物件の数としてはそう多くはない中でのご決断で、迷いもおありであったかとは存じますが、私としては自信をもっておすすめできる不動産でしたので、この度無事にお引渡しができたことを嬉しく思っております。
これまでお過ごしいただいていたマンションから戸建てへお住み替えとガラッと生活スタイルが変わりますが、新居で楽しそうに駆け回るお嬢様の姿を拝見し、これからさらに楽しさと幸せに充ち溢れた新生活をお過ごしになられるのだろうと想像し、担当として心から嬉しい気持ちになりました。
旧ご自宅のご売却についてもご期待添えるような結果となるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月22日

適切でわかりやすく安心感があった

レスポンスが速く、説明や資料の提供も適切でわかりやすく安心感があった。
応対も丁寧で家族の評判もよく、担当してもらってありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルを再度ご利用頂きありがとうございます。
二度目のお取引となり、約5年ぶりにご連絡を頂きとても嬉しかったです。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年3月11日

迅速に対応していただき助かりました

リバブルに決めてから、非常に迅速に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご新居での不具合やご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様の新生活が素敵でありますこと願っております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月2日

非常に丁寧で親切にご対応くださった

不動産売買が初めてだったので、他社との比較はいたしかねますが、担当者Aさん、担当者Bさんのお二人とも非常に丁寧で親切にご対応くださったので、安心して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからご新居の建築について着々と進んでいかれると思いますが、ご新居の完成を私どもも楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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