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こまめに連絡もいただき無事に購入ができました
ローンの種類が限られる中即座に動いてくださり、良い条件でローンを組むことができ、大変感謝しております。
こまめに連絡もいただき、無事に購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際して弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンの審査等、急なお願いにも関わらずご対応いただいたおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
リフォーム工事を行うため、お住まいになられるのはまだ先かと思いますが完成したら是非一度お伺いさせていただければと存じます。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたらその際は、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
購入の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
物件に関して気になることがあった際、質問に対して電話やメールで丁寧にご回答いただき、安心して手続きを進めることができました。
また不動産のことで何かあった際にはご相談したいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご出産おめでとうございます。
ご家族3人で素敵な生活を送ってください。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談ください。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました
こちらの都合に合わせて臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度はご購入に際し、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の予定がある中で、平日に対応できるよう調整いただいたりとT様のご協力のおかげで、無事ご決済を終えることが出来ました。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても安心することができました
全てにおいて担当者様は明瞭に説明をして下さり、とても安心することができました。
優しい雰囲気を作られるところが、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y_様にはお仕事のお忙しい中、いろいろご協力頂く事が多かったとは思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
ご新居の完成はまだ先になるとは思いますが、完成後またご挨拶でお伺いできればと思いますので、その際は是非ご新居を拝見させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
スピーディーなご対応感謝しております
以前の住宅購入、今回の売却、新規マンションの購入と、全てお世話になりました。
スピーディーなご対応感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い出の詰まったご自宅のご売却と新しい生活に向けてご新居のご購入、両方のお手伝いができ大変光栄でした。
まだご自宅のご売却のお手続きは残っておりますが、最後まで精一杯サポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
物件情報をたくさん提供して頂きました
当初、希望するエリアの中古戸建の内覧ということで、東急リバブルとご担当者さんにお世話になりました。
その中古物件は、私としてはネックがあり見合わせしたのですが、その後も担当者さんには、同エリアの物件情報をたくさん提供して頂きました。
購入希望エリアについては、自分で歩いて街並みを見たりして、自分なりにしっかり情報収集をしていましたが、貴社並びに担当者さんには、地元に密着の貴重な情報をたくさんいただき、物件選びの参考になりました。
今回購入に至った物件は、担当者さんのフットワークの良さとスピーディな対応のおかげで、申込から購入に繋がったと思ってます。
成約後の銀行との住宅ローンのやりとりや、火災保険の相談、固定資産税等の細かな照会にも、とても丁寧に対応いただき、本当にありがたかったです。
家族皆にとって夢のマイホーム購入でしたが、担当者さんのきめ細かなサポートで、無事に引き渡しを終えることができました。
家族一同とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は大切なマイホームのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件については、他に検討される方がたくさんいらっしゃることが予想されましたので、情報をお伝えしたのち、H様に迅速にご対応いただいたからこそ、無事のご契約につながったと存じます。
ご新居でも、ご家族様皆様の新生活がますます素敵なものになることを祈念しております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
不安なく話を進める事が出来た
金額の大きい買い物するにあたり、不安なく話を進める事が出来た。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度は大切な不動産購入の機会に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にとっては初めての土地購入ということで、大変ご不安なお気持ちも大きかったかと存じます。
そんなご不安なお気持ちに少しでも寄り添えるようこれまで尽力させていただいておりましたので、お褒めのお言葉をいただくことがき、とても嬉しく思います。
この度無事にお取引きが完了できましたのも、I様にお忙しい中で各種お手続きにご対応いただきましたお陰でございます。
改めまして、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
建物プランのお打ち合わせも終盤に差し掛かり、ついに着工ということで非常に楽しみですね。
私もまるで自分事のように建物の完成を待ち遠しく思っております。
I様にとって素敵な新生活が始まりますことを心よりお祈りしております。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧な対応をしていただき、感謝しております
丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お嬢様をお手伝いさせていただいているご縁もあり、ご希望に合う物件の成約のお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
満足な購入ができました
大変丁寧かつ的確に、私共の購入物件を紹介頂き、誠に有難うございました。
わからない点や不安に思う事も、お陰ですぐ解決しました。
真摯に向き合って仕事をしておられ、満足な購入ができました。
センターからの返答
この度は、当社鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にご購入物件を見つけて頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
お住み替えに伴う売却、購入を同時に行って頂く手続きが必要になりましたので、不動産独特の専門用語やご不安に思われることも多かったと思います。
ご相談の機会をよく頂きましたので、未然に解決することも出来ました。
暑い日が続くと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かった
ご担当者様の基本的な営業対応については全く問題なく、良かったと思います。
何も起こらなければ満足して終われたと思います。
ただ、当方の勘違いだったのかも知れませんが、こちらが異議を唱えた際に、ご担当者様というよりはその上長ですが、明らかに面倒そうな、高圧的な態度を取られていたのがとても残念でした。
実際面倒だったと思いますし、結果的にご迷惑をおかけしてしまったことは大変申し訳なく思っておりますが、中立というよりは売主側に立っておられるような印象を受けました。
家を買うということは人生で一番大きな買い物なわけですから、いくら見当違いなクレームだと思われたにしろ、もう少し顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かったと思います。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきありがとうございます。
ご不満にお感じいただいた点につきましては真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。