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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月12日

とても満足しています

対応が早く、自分が気がつかないところまで気を遣って対応していただけて、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月9日

多くの物件をご紹介頂きました

要望を良くご理解頂き、多くの物件をご紹介頂きました。
最終的に、満足のいく物件を探す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切なご資産のお手伝いをさせていただくことも今回で4度目のお取引ということで、大変光栄に思っております。
リフォームが完了いたしましたら、ぜひお伺いさせていただけますと嬉しいです。更に魅力的になった新居にお伺いさせていただける日を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月6日

非常に丁寧でレスポンスも早くて満足

非常に丁寧でレスポンスも早くて満足。
購入後も色々と聞きたいことがあるので相談に乗ってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
不動産の事で何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月1日

誠実に適切なコミュニケーションを取れる

年齢として若いですが、誠実に適切なコミュニケーションを取れるので、非常に好感が持てます。
他社さんとはコンタクトをしていないので、あくまでも経験年数の割にしっかりしている印象を受けました。
引き続きご支援をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居へのお住み替えにあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お話をいただいてからご契約までご迷惑をお掛けすることもございましたが、I様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
これから建物建築にあたり、完成&新生活が楽しみですね。
完成したら是非、お伺いさせてだくさい。
また、売却活動も今後始まると思いますので、そちらもより良いお取引ができるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月25日

解決のアドバイスを頂き大変感謝しております

大変お世話になりました。
遠方からの引越しという点だけでなく、様々な問題点があった中で解決のアドバイスを頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールで遠方にお住まいということでしたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
I様のお役に立てたこと嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月23日

こと細かく対応していただきました

良。
丁寧かつスピーディーに、こと細かく対応していただきました。
私の対応が諸々遅くなりご迷惑をおかけしましたが、最後までよくしていただきました。
ありがとうございました。
悪。
契約時など、全体的に少し早口な印象は受けました。
ボリュームもあるので仕方ないかと思いますが。
情報量も多く整理しながら理解するのもやっとなので、緩急をつけて大事なところは時間かけて説明するなどしてもらえると尚良だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中でアンケートへのご回答をいただきましてありがとうございます。
また、契約時への対応に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
N様からご指摘いただきましたことを、今後は意識し、精一杯努めてまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年3月5日

親切にご対応いただき大変助かりました

親切にご対応いただき、大変助かりました。
余談ですが、接客に慣れていないのか回答が曖昧に感じた点があったので、自信を持って回答いただけるとより良くなると感じました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
大変ご協力をいただきまして感謝しております。
また激励のお言葉もいただきましたので、今後身を引き締めて精進させていただきます。

I様
I様 2024年3月3日

担当者の方の対応が素晴らしかった

窓口となった担当者の方の対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私が担当させていただいたお客様の中でも、とてもハイスピードなご契約でした。
決済までお時間があまり無い中、I様には迅速に動いていただき、大変助かりました。
すぐにお引渡しができたのも、I様の動きがあっての事でした。
ありがとうございます。
なんでもご相談に乗らせていただきます。
またお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

E様
E様 2024年2月27日

とても丁寧に対応いただいた

こちらからの様々な依頼に対して、とても丁寧に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、弊社を通じ不動産購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、迅速にご協力をいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの件ではご迷惑をおかけいたしましたが、ご家族様が無事にお引っ越しを迎えられましたこと、E様の担当者としてとてもうれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2024年2月26日

質問にもわかりやすくお答えいただきました

担当者さんにはお世話になりました。
たくさんの物件を御案内いただき、質問にもわかりやすくお答えいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
H様ご家族の新しい生活に向けての物件探しをお手伝いでき、大変光栄でした。
お引越しはまだ先になると思いますが、またお引越しされて落ち着かれた頃に一度ご挨拶に行ければと思っております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

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