表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらが納得するまで説明して下さる
わかりやすく丁寧に、こちらが納得するまで説明して下さる。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお買い換えということでお住まいのご売却と新居の購入のお取引でございましたが、T様の素早いご対応のおかげで無事に完了することができました。
また、ご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当物件への執着は強いものを感じた
今回の物件は自分から見つけて連絡をした。
一年以上前から相談していたので、ＨＰ掲載前に連絡は欲しかった。
自社物件、担当物件以外への積極的な姿勢はなかった。
担当物件への執着は強いものを感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、成長できますよう尽力して参ります。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
大変良くして頂きました
大変良くして頂きました。
センターからの返答
この度はお住替えの御相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご判断も早く頂けたこともあり、他の方とのお申込みも重なることもなく御希望の区画を購入頂くことが嬉しく思います。
まだご売却の手続きも残っておりますので、安心して進めていただけるよう最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。
一つ一つとても丁寧にご対応いただけました
ご対応いただいた担当者さん、本当にありがとうございました。
お若い方で、最初は業界歴も長く経験豊富な人の方が良かったりするのかなと穿った考えをもっていましたが、そんな事はまったくなく、一つ一つとても丁寧にご対応いただけました。
むしろお若いからこそ一生懸命に対応していただいている印象で、とても信頼できる方だなと感じました。
その場でわからないことでも後日必ず調べてお答えいただけました。
住宅ローンの件では、自分で調べたいずれよりも担当者さんが見つけて連絡をとっていただいたところが１番安心でき、金利も１番抑えられていて、信頼できる方だなと思いました。
また、内見２件目で決めてしまったということもあり、本当に２件目で決めてよかったのかと不安にもなりましたが、これも他で探した物件の中で結局は勝る事はありませんでした。
担当者さんに「たくさん内見したからといって望みの叶う物件に出会えるとは限らず、もし良いと思えた物件が見つかったのであれば、内見の数ではなくそれが１番良い事だと思います」と言われて妙に納得し、最後は決めることができました。
悪かった点は特にはないです。
とても満足のいく購入体験でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｄ様のご購入のお手伝いが出来て、大変光栄でした。
いつもレスポンス良くご対応していただいたおかげで、各方面のやり取りもスムーズに進めさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
契約・お引き渡しが終わったらお仕舞いではありません。
お住まいのことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたい
今後の対応のために、外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
信頼度は高く、十分満足している
東急リバブル全体については判断できる立場にないが、担当者さんに関しては信頼度は高く、十分満足している。
センターからの返答
この度は、M様のお住み替えに当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談でお問い合わせ頂いた日を、今でも鮮明に覚えております。
取引の最中、多くの点でご協力頂きましてありがとうございました。
連携がしやすく非常に助かりました。
この後、ご新居へのお引越し等で大変かと思いますが、楽しんで進めて頂けたら幸いと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様に大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にとってなじみのあるエリアでご希望ぴったりの物件が見つかり、大変うれしく思います。
これからの新居での生活がより充実になれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
ひとつひとつに真摯に対応してくれました
こちらの買値に対する要望など、ひとつひとつに真摯に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はお買い換えということもあり、ご自宅売却と連動のお取引でしたが、K様の毎度のご内見対応のお陰様で無事にお取引が完了できました。
また何かご相談事等ございましたら、真摯に取り組ませていただきますので、是非ご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
良い物件に巡り会うことができました
迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
良い物件に巡り会うことができました。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談でしたが、ご新居、ご売却の方も、無事に成約できたことは大変嬉しく感じております。
この度のお買い換えが無事成就しましたことは、O様のご協力があったからこその結果と考えております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
担当者さんの応対が本当に素晴らしかったです
売却・購入の相談を東急リバブルさんの前に他社さんでもしていましたが、比較にならないくらい素晴らしい対応をして頂きました。
他社さんが良くないということではなくいい対応をして下さりましたが、東急リバブルさん、特に担当者さんの応対が本当に素晴らしかったです。
実行力があって、人柄がとても良かったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望条件をしっかりと満たした物件と出会っていただくことができ、担当としてとても嬉しく思っております。
お取引きの中でT様と何度もお会いさせていただく機会がございましたが、いつも明るくお迎えしてくださり、またお気遣いのお言葉をかけてくださり、T様ご家族とお会いできる日がとても待ち遠しかったです。
これから新居のリフォームが始まるかと存じますが、T様にとってご納得のいく仕上がりになりますことを心よりお祈りしております。
リフォームが完成しましたら、ぜひ新居祝いにお邪魔させていただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。