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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月16日

御社に依頼して良かったと思っています

御社に依頼して良かったと思っています。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月14日

担当の方について嫌な点は何一つありませんでした

早く正確で親切丁寧。
感じもよく、今回のお取引で担当の方について嫌な点は何一つありませんでした。
しかしながらチョロっと挨拶に出てきた上の人は感じ悪い。
どうしてそうなってしまうのか・・・あるあるですけどね。
オジサンの上から目線、昭和感覚で旦那にしか挨拶せず、私に目も向けないとか。
実際の決定権が家の中では誰にあるのか、その歳になってもまだわからないんでしょうか?
上の人の教育をちゃんとやってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、ご挨拶の際、管理職の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月8日

急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた

急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
早期ご成約となったのも、K様に多くの点でご協力頂いた事が大きく、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
こちらにお戻りになる際は、是非お声掛け頂ければ幸いと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月28日

希望地域に購入出来てとても満足でした

売却と購入まで、とても満足でした。
何よりも希望地域に購入出来て、とても満足でした。
この後は、子供達も東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望エリアでのご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
今後、ご子息様のご検討の際もお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月25日

丁寧に説明してくれた

わかりにくいことを丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産売却のお手伝いをさせていただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月22日

希望金額まで出来るだけの購入顧客を探してくれた

希望売却金額には至らなかったものの、築年数及び権利関係の複雑を踏まえ、前向きに希望金額まで出来るだけの購入顧客を探してくれたところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売当初の金額には至りませんでしたが、S様のご協力のおかげで何事もなく無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かお手伝いできることがありましたら、不動産のことのみならずお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

B様
B様 2022年11月14日

マッチング能力も高く評価致します

こちらの質問等に対して誠実に対応頂き、また、売主・買主のマッチング能力も高く評価致します。
単独に貴社にお願い致しましたので他社との比較はできませんが、上記により知人にもしそのような機会があれば、間違いなく貴社をお薦め致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

大変感謝致しております

積極的にご提案等をして頂き、大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様の長年お住まいになった、思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご成約まではいろいろご協力頂く事もございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月3日

頑張っていただきました

忙しい中、いくつか意思疎通がうまく行かない事も有りましたが、頑張っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご契約後に連絡不足および認識の違いによりご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月31日

安心できる対応でした

担当者の対応には大変満足しています。
定期的な連絡などもしっかりしていて、安心できる対応でした。
親族が東急グループ会社と関係があったので、東急リバブル以外での売却は考えていなかった為、他社との比較はしようがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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