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お客様評価

5
F様
F様 2025年7月6日

トラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております

親身になって対応して下さいました。
大変なトラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
険しい道のりでしたが、無事にご決済まで辿り着くことができ、本当に良かったです。
御家族の皆様が健康で安らかにお過ごしいただけますますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月5日

これからの生活に寄り添ったご提案をして頂いた

当初、地元の不動産会社4社に査定、売却相談をしていました。
各社ともに査定額やサービスは似たり寄ったりで決めかねていました。
そんな時に共通の知人の貴社担当者さんのことを思い出し、相談してみようと思いつきました。
ただ、自宅マンションは別エリアです。
担当者さんは今は他県の勤務地と聞いていたので迷ってしまいましたが、ダメ元で連絡したところ快く相談に乗っていただきました。
売却の事情やこれからの家族構成、環境や暮らし方等々についてのお話が主で、その後に査定額と手続きについてお話をいただきました。
担当者さんは他とは全く違う視点からのアドバイスをご提案をいただき、担当者さんにしか任せられないと感じたので、遠方で申し訳ありませんでしたが売却をお願いしました。
マメな連絡と3歩以上先をみてのご連絡で、安心して任せっきりになってしまいました。
私たちには言わないでご尽力いただいた事が沢山あったかと感じています。
満足のいく価格で契約に導いてくれましたが、それ以上に家族みんなのこれからの生活に寄り添ったご提案をして頂いたことに感動しました。
本当にありがとうございました。
これからもご助言よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
これからご家族皆様方のより良い生活をと思っております。
不動産、FP相談等々ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月4日

近隣との交渉で署名捺印まで頑張って頂きました

近隣との交渉で、署名捺印まで頑張って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にご協力いただけたおかげでお取引を無事に進めることができ、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月4日

判りやすい説明で信頼できる対応をして頂だけた

過剰なセールストークが無く、とても判りやすい説明で、信頼できる対応をして頂だけたと感じて居ります。
安心してお任せする事が出来ました事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度、ご用命いただき2度目のお取引となり、今回も滞りなく、お取引を終えることができ、私も安堵し嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年7月2日

真摯に対応してくださいました

説明や対応など、真摯に対応してくださいました。
不明点が発生した時に即答できない内容もすぐ確認してくださり、取引におけるメリットデメリットも詳細に教えてくださり、不安に思うことなく取引を終了させることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご所有不動産売却をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
今回スムーズなご成約に至ったのは、売却方法や契約前の条件すり合わせなどについてU様が迅速にご対応くださったことに尽きるかと考えております。
今後もお悩みなどあれば引き続きお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月19日

私達の負担を極力少なくするよう考えていただいた

担当者さんはレスポンスが良く、私達の負担を極力少なくするよう考えていただいた姿勢が見えました。
何一つ不安になる事無く取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご相談から売却開始までの期間は1年程ありましたが、いざ売却をお任せいただいた際は、スムーズに1か月程で成約になり、またお引渡までも滞りなく済ませることができ、安堵しております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月11日

とても感謝しています

しんどい時に契約があったのですが、家までむかえに来てくれました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、取引もスムーズに進み無事に終えることが出来ました。
I様には極力負担をかけないようにと意識しておりましたので、お役に立てて嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談ごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月8日

接客前の喫煙は控えてもらいたい

取引については懇切丁寧に対応いただいた。
業界情報についても精通していて、相談に対しても快く引き受けていただいた。
唯一、店舗に伺った際に一度だけ喫煙後だったようで、ニコチン臭が気になった。
受動喫煙防止のために接客前の喫煙は控えてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談から引渡し完了まで多くのお手続きございましたが、Y様にご協力頂く事でスムーズに終える事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご指摘頂きました事項、大変申し訳ございません。
私の甘さが招いた対応でY様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後はお客様から同じようなお声を頂戴しないよう改善いたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月2日

非常に丁寧で話しやすかった

担当者の方は非常に丁寧で話しやすかった。
その後、ライフラインやネットなどを担当いただきましたが、あれは余計全部自分でやれば良かったと後悔しています。
余計めんどうだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご協力頂き、早期に良縁に恵まれ無事にお取引を行う事が出来ました。
感謝申し上げます。
ご新居の完成まで、少しお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いと存じます。
K様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月27日

期待以上の価格で売却となった

希望価格以上での取引となったこと、そのために顧客に寄り添って対応してくれたことが良かった。
他社のAI査定ではリバブル以上の価格も出たりしていたが、結局最後は売り手と買い手の双方の合意があって初めて実現する取引であり、期待以上の価格で売却となったのは実現に向けて担当の方に頑張っていただいた結果と思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のパートナーに当社をお選びいただきありがとうございました。
K様には土地を購入いただき、新居の建築の兼ね合いもありましたが、販売スタート時期の設定やベストな状態で内見頂けるような当社サービスの選定も行ったことから、スムーズな成約に繋げることができました。
また今後ご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

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