売買鷺沼センター

私達の今の状況や希望を理解してくださりとても信頼

不動産に関して何も知識のない私達にも、とても親身になって話を聞いてくださり、手順などもとても分かりやすく話してくださいました。
私達の今の状況や希望を理解してくださり、とても信頼できました。
店舗にお伺いした際も子どもがいたのですが、キッズスペースがあったので、大事な話をするのにも気が散ることもなくゆっくりとできました。
新しくできた店舗というのもあるかもしれませんが、とても清潔感があり、新型ウィルスの感染予防策対策もしっかりされていたので、徹底しているなと安心できました。
今回は家を売却する売り主という立場でお世話になりましたが、今度は自分たちの家を購入するときに、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝

売却ではお世話になりました。
無事に希望価格で売れたので、ほっとしております。
売却に向けて、担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝しております。
また不動産関連での相談は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度

これほど早く売却できるとは思っていませんでした。
早くて１年だと思っていたところ、媒介契約からわずか半年で引渡完了となりました。
大変感謝しております。
今回の売却にあたり、元々の購入先である他社を媒介契約の筆頭としていましたが、担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度から御社との媒介契約に至りました。
この度購入したマンションの売却は、まだ考えておりませんが、もし売却の際には、担当者さんに頼みたいと思います。
定期的な連絡のタイミング、価格で妥協しないよう背を押してくださり、安心感をもって進めることができました。
妻も大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

後悔しかないのは確かです

１番よくなかったのは、コロナ禍という時期だという事はよくわかってはいるが・・・
査定をしていただいた時は、自分達が思っていた以上にとても良い評価をしてくれていたので、リバブルさんにお願いしたのに、あれよあれよという間に値は下がり、たった数か月で当初の売り出し価格よりおよそ●●●●万下げての契約という悲しい結果に終わった。
その後も追加で、１度は「安くすみましたよ」と言われた測量ヒが結局元通り。
「ガレキがでてきたので、売主の責任になります」と支払いがあり、「契約書に書かれてるから仕方ない」とは言われたが、深く掘ったらでてきたというガレキの処分ヒ、もう少しこちらの気もちを考えたり、よりそっての対応をしてほしかった。
当初の●●●●万売り出しが、他社Ｚ社の査定は●●●●万でした。
「Ｙ社は●●●●万だすと言ってるので、Ｙ社でいいですか？」
そしてすぐ、「Ｙ社ダメになりました、でもＸ社は●●●●万だすと言ってます、Ｚ社よりはいい金額です、どうしますか？」
「この状況下では悪くない話だと、思います」
そして「測量ヒ●●万ちょっと、ガレキでしたので処分ヒ●●●●●円です」・・・
Ｚ社はリフォームして販売すると言っていたので、もしかしたらそっちの方がよかったのでは？
いやもしかしたら、最初の査定で厳しい事を言っていた他社に頼んだ方が良かったのでは？、と後悔しかありません。
担当者さんはがんばっていたんだとは思います。
でも後悔しかないのは確かです。
安く買っておいて高く売ると思うと悔しいです。

すばらしい対応でした

すばらしい対応でした。

安心してまかせられたので本当に良かったです

売却に対していろいろと気を使って頂き、本当に有難う御座居ます。
担当者の方には本当に御苦労様でした。
何回もお電話を頂いたりして、部屋の中をきれいにして先方に渡す事が出来て助かりました。
１人で売却に望めたのは東急リバブルさんのおかげです。
安心してまかせられたので本当に良かったです。
ただ他の不動産屋さんも経験してみたい。

大変よかったと思います

大変よかったと思います。

全てにおいてほぼ満足しております

全てにおいてほぼ満足しております。
この度は本当にお世話になりました。
有難うございました。
又、何か有りましたら、同じ担当者にお願いしたいと思っております。

ご担当の方が素晴しい方だったと思います

今回、売却の仲介を貴社と他社Ｚ社の２社にお願い致しました。
私の知人の縁で貴社鷺沼支店の副所長をご紹介頂きました。
担当エリアが異るので正直なところ内心無理かなと思っていました。
ところが貴社の方が後発にもかかわらず親切、丁寧且つスピーディーに対応して頂き、チラシの作成配布など努力して下さいました。
お陰様で今回の成約となりました。
他社は週間の文書報告があるのみで誠意がなく失望しました。
最終引渡契約は買手側の都合もありましたが、貴社の新百合ヶ丘支店で行い、支店間の連繋の良さにも感心しました。
ご協力に深く感謝申し上げます。
ご担当の方が素晴しい方だったと思います。

販売担当者の販売戦略の的確さに感心しました

この度は、依頼したマンション販売を極めて短期間に成功裏に行っていただき、誠にありがとうございました。
貴社の販売力の強さ(販売ネットワークの広さ)、販売担当者の販売戦略の的確さに感心しました。
貴社の販売担当者が法人向け不動産販売を得意とする3社の不動産屋を現地の見学会に個別に招き、セールスポイントを説明。
全部で約40分の見学会終了でした。
翌日、一社から価格提示を受け、電話での価格交渉を経て商談成立。
1週間後に売買契約が無事完了となりました。
以上
追伸：マンションの所有者は私の兄弟です。
数年前に妻を亡くし、一人住いで、介護２認定を受け、3回/週ペースでヘルパーの厄介になり、糖尿病持ち、初期の認知証。
数年前から兄弟の私が後見人並みの面倒をみてきました。
昨年春に糖尿病治療で長期入院。
その後のリハビリ施設への入所。
昨年秋に終の棲家となる有料老人ホームに入所。
実は、貴社の担当者さんとは、リハビリ施設入所中(昨年の夏)にマンション売却の相談を始めていました。
本人確認の為、わざわざ施設まで来ていただいておりました。
老人ホーム入所後、直ちに売却の手続きを開始したわけです。
担当者さんには大変お世話になりました。