表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
女性ならではの目線で見て下さり感じ良かったです
最初の依頼からの対応がスピーディーで、担当者からの即日簡易査定の内容(自宅のアピールポイント・マンションの魅力・メインターゲット)が、当方の思っていた事と一致していたので好感を持った。
その後の訪問査定時も肯定的な言い方で、女性ならではの目線で見て下さり感じ良かったです。
他社一社にも同時に依頼しましたが、対応が遅く、内見もしていないうちから評価も低く、訪問査定時も否定的な言い方で印象が悪かったです。
担当者の方には色々と御世話様になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社OBということで、私も様々勉強させていただきながら、ご縁あってスピーディーな売却に至った点は、M様との作戦会議の成果だと考えます。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様の新天地でのますますのご活躍を祈念しております。
次も利用したいと思っています
悪かった点が思い浮かびません。
3ヶ月以内に、予想より高価格で売却出来ました。
次も利用したいと思っています。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用して頂ける際もご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応してくださり、大変安心感
相談させていただいた段階から、とても親身に対応してくださり、大変安心感がありました。
東急リバブルさんに依頼する前の状況と比較すると、広告など販売活動が盛んで、努力して下さっているのがとても伝わってきました。
担当者さんの優しく真面目なお人柄によるところも大きいのではないかと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一点、引っかかりがあったのは、賃貸か売却かという局面で、一度賃貸へ決めたところをくつがえして売却に転じたところ、リバブルさんの方では担当者さん同士でお話がついている(どちらになっても良い)と伺っていたのですが、後々賃貸の担当の方から「話が違う」というようなお言葉をいただき困惑した一件です。
当方の連絡の仕方など不行届きはあったと思うのですが、残念な思いがあります。
賃貸の方にも大変お世話になっておきながらも、苦言を申し上げてしまい恐縮しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
弊社の売却活動についてご満足いただけ、大変嬉しく思います。
また、賃貸と同時にお申込みが入った際はA様に大変お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように改善に努めて参ります。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当者様、とても良い方でした
担当者様、とても良い方でした。
御社を、あらためてすばらしい不動産会社と認識しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
ご成約するまでに長らくお時間をいただいてしまいましたが、無事にお取引ができましたことを嬉しく思います。
いつもお忙しい中、合間を縫ってご対応いただき感謝申し上げます。
また別のお取引のご機会の際も、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いして良かったです
最初に伺った時から売却までしっかりと対応して頂きました。
安心が第一の不動産取引きですから、リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
T様のお買い替えのお手伝いができ大変光栄に思っております。
T様にはご案内からお引渡しまでお仕事がお忙しい中ご協力頂き、買主様にも大変喜んでいただいております。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
コロナ禍で売却出来た事に大変感謝しております
コロナ禍で売却出来た事に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
コロナウイルスの影響もありましたがご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
私達の今の状況や希望を理解してくださりとても信頼
不動産に関して何も知識のない私達にも、とても親身になって話を聞いてくださり、手順などもとても分かりやすく話してくださいました。
私達の今の状況や希望を理解してくださり、とても信頼できました。
店舗にお伺いした際も子どもがいたのですが、キッズスペースがあったので、大事な話をするのにも気が散ることもなくゆっくりとできました。
新しくできた店舗というのもあるかもしれませんが、とても清潔感があり、新型ウィルスの感染予防策対策もしっかりされていたので、徹底しているなと安心できました。
今回は家を売却する売り主という立場でお世話になりましたが、今度は自分たちの家を購入するときに、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのご売却という事でご不安になられる事もあったかとは思いますが、お住まいも遠方だった為なるべくご負担が軽減出来ればと思いサポートをさせて頂きましたので、信頼を頂けてとても嬉しく思います。
今後も売買等ご検討される際は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝
売却ではお世話になりました。
無事に希望価格で売れたので、ほっとしております。
売却に向けて、担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝しております。
また不動産関連での相談は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度
これほど早く売却できるとは思っていませんでした。
早くて1年だと思っていたところ、媒介契約からわずか半年で引渡完了となりました。
大変感謝しております。
今回の売却にあたり、元々の購入先である他社を媒介契約の筆頭としていましたが、担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度から御社との媒介契約に至りました。
この度購入したマンションの売却は、まだ考えておりませんが、もし売却の際には、担当者さんに頼みたいと思います。
定期的な連絡のタイミング、価格で妥協しないよう背を押してくださり、安心感をもって進めることができました。
妻も大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またお住まいにつきましてお困りごと等がございましたらいつでもご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
後悔しかないのは確かです
1番よくなかったのは、コロナ禍という時期だという事はよくわかってはいるが・・・
査定をしていただいた時は、自分達が思っていた以上にとても良い評価をしてくれていたので、リバブルさんにお願いしたのに、あれよあれよという間に値は下がり、たった数か月で当初の売り出し価格よりおよそ●●●●万下げての契約という悲しい結果に終わった。
その後も追加で、1度は「安くすみましたよ」と言われた測量ヒが結局元通り。
「ガレキがでてきたので、売主の責任になります」と支払いがあり、「契約書に書かれてるから仕方ない」とは言われたが、深く掘ったらでてきたというガレキの処分ヒ、もう少しこちらの気もちを考えたり、よりそっての対応をしてほしかった。
当初の●●●●万売り出しが、他社Z社の査定は●●●●万でした。
「Y社は●●●●万だすと言ってるので、Y社でいいですか?」
そしてすぐ、「Y社ダメになりました、でもX社は●●●●万だすと言ってます、Z社よりはいい金額です、どうしますか?」
「この状況下では悪くない話だと、思います」
そして「測量ヒ●●万ちょっと、ガレキでしたので処分ヒ●●●●●円です」・・・
Z社はリフォームして販売すると言っていたので、もしかしたらそっちの方がよかったのでは?
いやもしかしたら、最初の査定で厳しい事を言っていた他社に頼んだ方が良かったのでは?、と後悔しかありません。
担当者さんはがんばっていたんだとは思います。
でも後悔しかないのは確かです。
安く買っておいて高く売ると思うと悔しいです。
センターからの返答
この度は鷺沼センターにご売却をご依頼いただき誠に有難うございました。
N様のご希望に沿ったご売却ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様によりそったご対応ができるよう改善に努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)