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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月11日

もう少し高く売って欲しかった

もう少し高く売って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また何かの折には、ご期待に沿えるよう努めて参りますので、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月10日

対応が丁寧で人柄に好感が持てた

対応が丁寧で人柄に好感が持てた。
若干のコミニュケーションミス等あり、話が変わるような印象もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産の売却をお任せいただいて誠にありがとうございます。
契約後、ご説明に入違いがあり、大変恐れ入りました。
最終的に買主様も見つかり無事にお引越しも済み、書類のご対応も迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月9日

心感がありたいへん満足しております

信頼感と安心感があり、たいへん満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
早期にて売主様も見つかり、そのうえで書類やご対応事も迅速に行っていただき誠に恐れ入りました。
O様のご協力あってのご成約と思いますので、この場にて改めて感謝を申し上げます。

E様
E様 2024年3月4日

迅速かつ丁寧な対応をいただきました

質問・疑問に対して、迅速かつ丁寧な対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えにつき、ご購入のみならずご所有マンションのご売却までお任せを頂き、誠にありがとうございました。
E様にご満足いただけけるようこれまでの経験を活かしながらサポートをさせて頂きました。
また不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも鷺沼センターをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月3日

同じ担当の方が希望です

次回また東急リバブルさんにお願いする場合は、同じ担当の方が希望です。

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
些細なことでもいつでもご相談いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月3日

予算を割り込む事なく売却できました

早めの売却を希望している中で色々な提案をしていただき、予定通りに予算を割り込む事なく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご実家のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
また、I様の不動産売買のお手伝いをさせていただくことも今回で3回目ということで、数ある不動産会社の中からお選びくださり大変光栄に思っております。
今後ともI様のお役に立てるよう尽力いたしますので、またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月1日

不安などありませんでした

明確な対応であり、不安などありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
販売から成約まで早期に進められたのもM様のご協力が大きく、非常に助かりました。
ありがとうございました。
新生活に慣れるまでお時間もかかるかと思いますが、不動産でお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

O様
O様 2024年2月19日

希望通りの販売価格で売却できました

売買は2回目ですが、希望通りの販売価格で売却できました。
とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却(2回目)を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのご内見をご対応頂く中で、毎回しっかりとご準備頂き非常に助かっておりました。
本件取引が無事に成立出来たのもO様のご協力があってのものです。
改めて感謝申し上げます。
不動産でお困りの事項ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年2月19日

あせりがあったのではと疑念を抱いています

担当者はきめこまやかに対応と連絡をしてくださり、不満はありません。
しかし、肝心の売却について、当初の査定価格設定●,●●●万円のすぐ後に、査定価格を●,●●●万円以上下回る業者の買い取り価格を提示されました。
その後もほぼ1ヶ月ごとに価格を下げて、●,●●●万円とした時点で個人の買い手がつかないとまた業者の買い取りの提案がなされ、せかされるように●,●●●万円で契約することになりました。
引っ越しのごたごたでこちらもよく頭が働かなかったこともありますが、業者との契約をせかされた背景には、専任媒介契約の有効期限が切れるという担当者のあせりがあったのではと疑念を抱いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
査定金額を下回るご売却になってしまい、大変申し訳ございません。
ご所有不動産には、いくつかご売却に先立ちまして課題があり、一般個人の方へのご売却はなかなか難しいと考え、H様の今後の新生活を想ってのご提案でございました。
H様に当提案でのご売却をご了承いただきご契約成就できたことで、H様にご納得いただくことができたと考えていた点が、私の不徳の致すところでございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月16日

強いパワーを印象づけられました

概して好印象をもちました。
先輩からしっかり鍛えられているのに良く耐え、貧欲に知識・技術等を吸収している様が見て取れました。
私に対する業務では、時間と労力を惜しまず熱心に対応してくれ、強いパワーを印象づけられました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に大切なご所有不動産のお取引に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応いただき、大変ありがたく思います。
また、ご不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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