表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格の提示がわかりやすかった
他社よりも価格の提示がわかりやすかった。
他社の担当者よりも穏やかなお人柄で親切なので、色々相談しやすく安心して売却ができた。
センターからの返答
この度は大切な不動産の販売がお引き渡しまで無事に終わりまして嬉しく思います。
当初他社様の専任で販売をされていた中で、途中から東急沿線ということもあり当社にもお任せ頂きましてありがとうございました。
途中他社様進め方で疑問に感じられた際も、私のほうではお話を聞く位しかできずに歯痒かったですが、最後は当社のお客様でご満足いただけるご条件でのご成約となりよかったです。
また、今後もなにかお手伝いが出来ることがございましたら、沿線問わずご相談頂けますと幸いです。
不利益を被るようなこともありませんでした
終始落ち着いた対応で、タイミングに合わせた適切な対応をしていただき、大変満足しております。
今回は一般媒介契約でしたが、それによって当方が何か不利益を被るようなこともありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様におかれましては、解体や測量手続きについてのご対応や、遠方にお住まいにもかかわらず、契約の日時等のご調整をいただいたお陰をもちまして無事に決済を迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後につきましても、確定申告のお手続きなど弊社にてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
業界全般には良い印象がありません
当然のことですが、担当者にもいろいろな個性があります。
個人的な合う合わないもありますから、一概には申し上げられません。
ただ、私には「不動産」業界全般には良い印象がありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
こまめに対応頂けた
こまめに対応頂けたお陰で無事引渡しとなれたと思います。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
工事状況の進捗が悪く、お引渡しまで時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しが完了し良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
誠実に適切なコミュニケーションを取れる
年齢として若いですが、誠実に適切なコミュニケーションを取れるので、非常に好感が持てます。
他社さんとはコンタクトをしていないので、あくまでも経験年数の割にしっかりしている印象を受けました。
引き続きご支援をお願いします。
センターからの返答
この度は、新居へのお住み替えにあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お話をいただいてからご契約までご迷惑をお掛けすることもございましたが、I様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
これから建物建築にあたり、完成＆新生活が楽しみですね。
完成したら是非、お伺いさせてだくさい。
また、売却活動も今後始まると思いますので、そちらもより良いお取引ができるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望通りの売却が出来た
引き渡し迄の納期の猶予をお願いしたが、希望通りの売却が出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い出の詰まったご実家のご売却のお手伝いができ光栄でした。
N様にはお仕事がお忙しい中、こちらからのご対応依頼にも、いつも快くご対応頂きスムーズに進めさせていただくことができました。
今回のお取引きは完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
いい距離感で対応してくれました
いい距離感で対応してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様ご家族のご新居購入のお手伝いができ、大変光栄でした。
今回の物件は販売開始後お問い合わせが多く、早期にご決断頂かなければならない物件でしたが、Ｉ様には私共のご提案を快くお聞き下さり、諸々のお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
またご自宅が完成されましたら、ご挨拶にお伺いできればと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
常にいろんな面において動いてくれました
担当者は常にいろんな面において動いてくれました。
連絡もしていただけました。
担当者はまだ業務経験が浅い方だと思いますが、質問は直ぐに調べてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約ができ、私共も大変うれしく思います。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
説明も全体的に丁寧で理解しやすかった
担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
専門の方を紹介して説明して頂き安心して契約出来た
素人にとって不動産取引は法律の専門知識がないため、担当者が信頼出来るかが全てだと思います。
担当者が分からない場合は、専門の方を紹介して説明して頂き安心して契約出来たので、担当者さんには本当に感謝しています。
他社との比較は、前回に満足してリバブルさんしか相談しなかったので分かりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様との出会いは遡ること約2年前、マンションの売却からのお付き合いでございました。
今回、ご自宅の建て替え相談を頂き誠にありがとうございました。
途中、暗礁に乗り上げることが多々ございましたが、無事に土地取引を完了できて大変ホッとしております。
ご自宅完成、お引越しまで手続きが続くことになりますが、サポートさせていただければと思っております。
今後も何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。