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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年2月18日

丁寧に対応していただき満足です

とても丁寧に対応していただき満足です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂き、ご一緒に成約を目指し販売活動が出来たこと、お客様ご見学等のご協力も多々頂き、K様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でお父様も含めK様皆様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年2月12日

トータルサポートいただき大変感謝しております

トータルサポートいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居でご家族の新たな思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年2月1日

対応が丁寧で信頼できた

全体的に対応が丁寧で信頼できた。
契約後の採寸等の内見に関する連絡がなかなかこず、不安に感じたことがあった。
総合的に、人生で大きな買い物をする場面として良い思い出になれたのでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めての不動産購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初は、店舗に御来店頂いての相談でお住まい探しのスタートでしたが、希望エリアも定まっていたため、来店~内見~契約とスムーズに良い不動産が見つけることができ嬉しく思います。
お引渡し前に不安に感じさせてしまい、その点については申し訳なく今後に活かして参ります。
今後もお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。

H様
H様 2024年12月3日

アイデアがあれば良かった

アイデアがあれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた意見を活かし、販売活動の幅を増やせるよう努力してまいります。
今後ともお役に立てることがございましたら是非、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年11月30日

スムーズに事が進んで良かったです

他社と対応したことがないので比較はありません。
担当者の説明も的確でしたし、とてもスムーズに事が進んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お近くにお引越し頂きましたので、お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2024年8月11日

安心してお任せすることができる

貴社の広いネットワークと担当の方の親身で迅速な対応は、安心してお任せすることができるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは2回目のお取引となりましたが、不動産取引を通じて再びH様のお役に立てたことがうれしく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
H様のために精一杯サポートをさせて頂きます。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月18日

業界全般には良い印象がありません

当然のことですが、担当者にもいろいろな個性があります。
個人的な合う合わないもありますから、一概には申し上げられません。
ただ、私には「不動産」業界全般には良い印象がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年5月22日

遅くなってしまったが利用できるよう手配してくれた

売却前に利用できるサービスの依頼が遅くなってしまったが、利用できるよう手配してくれた。
不動産会社への売却となったが、個人客の可能性をもう少し検討できたら、と思った。
全てのやりとりはスムーズで問題なく、担当者の人柄も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様には、お忙しいスケジュールのなか、お荷物の整理や諸々のお手続きにご協力いただきましたことあらためて感謝申し上げます。
不動産会社への販売前にプラスアルファのご納得いただける販売展開を模索すべきであったところは反省点でございます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2024年4月30日

地元に密着したサービスで安心感がありました

地元に密着したサービスで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じ新築戸建てをご購入いただきましてありがとうございます。
M様にはこれまで何度も弊社をご利用を頂き非常に嬉しく思います。
今後はご自宅の売却手続きを控えておりますが、こちらにつきましても結果を出せるように精一杯サポートをさせて頂く所存です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月25日

不安無く契約終了出来ました

いつでも丁寧に細かく連絡して頂きまして、不安無く契約終了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁やタイミングもさることながら、書類の準備やご対応いただくことも迅速に行っていただけたため、無事に成約に至ったと思います。
誠にありがとうございました。

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