表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも迅速かつ丁寧に対応頂いた
照会事項について、いつも迅速かつ丁寧に対応頂いた。
メールのみならず電話での直接連絡もあり、安心できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様におかれましては、お荷物のご撤去や測量など複数のお手続きをご多忙にもかかわらず、迅速ご対応頂きました。
そのお陰で期日内にて無事、決済をすることができました。あらためて感謝申し上げます。
また、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急線沿線は東急リバブルさんが強いと感じました
特殊な物件だったにもかかわらず、驚くほど多くの業者さんにあたっていただき、無事に売却することができました。
やはり東急線沿線は東急リバブルさんが強いと感じました。
また売却後自宅を解体するということで、近隣の皆様へのご対応を気にしておりましたが、契約した業者さんからきちんと挨拶、説明があったとうかがいました。
見つけていただいた契約先にも満足しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
いつもご丁寧にご対応いただけ、近隣の方へのご挨拶も事前に行っていただけたため、スムーズに話をすることができました。
ご新居でも素敵なご生活過ごされていることだと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました！
大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は、節目となる不動産の購入に際し、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お仕事もお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
S様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものとなるよう祈念しております。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応、ありがとうございました
丁寧な対応、ありがとうございました。
予算がない中、いい物件を購入することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替えができまして、私も安心しております。
新生活でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
相談に乗ってくださいました
ちょうどよいフランクさで相談に乗ってくださいました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
エリアの選定も含め何度かお打ち合わせさせていただき、最終的に気に入った不動産に出会えて良かったです。
M様にはローン審査等早急な対応をしていただいたおかげで、スムーズに取引を終えることができありがとうございました。
また、不動産のことのみならず何かご相談事ありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
食い違いがあったりして心配な面が見受けられます
やはり大手の為安心感はあります。
対応、言葉遣いも大丈夫です。
ただ、こちらの問いと返答の食い違いがあったりして、心配な面が見受けられます。
総合的には良い方ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点については確認不足の点があり、再度確認の上でお伝えするべきだったと猛省しております。
この反省点を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
す早い対応が非常に好感が持てました
実家の母親は高齢で一人暮らしでした。
隣地の売却が決まった時、境界測量の手続で測量士が母を訪ね、境界確認の印鑑を求められ、何もわからない母は押印したとのことでした。
実家は分譲住宅地で、隣地との間には門柱の越境があったのを思い出し、何の説明もないまま境界確認書に押印させるのは乱暴だと思い測量士に連絡したところ、担当は東急リバブルだとのことでした。
すぐに東急リバブルに電話して対応をお願いしたところ、担当者Aさんが翌日に母の実家に来て下さいました。
状況を説明した後、隣地との間で確認書をつくっていただき、越境問題が解決するに至りました。
担当者Aさんの誠実な対応と、す早い対応が非常に好感が持てました。
数年後に実家を売却することが決まった時も、担当者Aさんの対応を思い出し相談させていただきました。
不動産仲介会社にはいくつか声をかけましたが、担当者Aさんの説明と提案が一番丁寧でわかりやすく、今回実家の売却をお願いすることになりました。
また、ここには書き切れなかったのですが、母が施設へ移転する際には流通事業本部の担当者B様に大変お世話になりました。
今回実家の売却にあたり、東急リバブル様へお願いしたのは、担当者B様のご助力をいただいたことも決めた理由です。
担当者A様と担当者Ｂ様のおかげで、母は今、施設で無事に暮らしております。
東急リバブルのスタッフの皆様には、母に代わり深く御礼申し上げます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様ご家族の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
また、数年前の事を思い出して頂き、今回お声がけ頂き大変嬉しく思います。
ご売却にあたってはＡ様にもご協力頂く事が多々ございましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
弊社では様々な部署があり不動産売買・賃貸だけでなく、その他いろいろなサービスをご提供できます。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
拙い質問にも丁寧に対応していただきました
迅速な対応、感謝しております。
不動産を買うのは初めてで、分からない事が多かったのですが、拙い質問にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
良い物件に巡り合えて、私自身もうれしく思っております。
新生活で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
本当に頼んで良かったと思っています
うちは売買をリバブルさんへやって頂いたのですが、本当に頼んで良かったと思っています。
対応の早さから何から何まで、担当の方には感謝しております。
悪かった点など、とくにありませんでした。
うちは二度目の家の購入となりましたが、以前の不動産会社より全然良くて、やはり大手の不動産会社はちがうなと思いました。
次回また何かお世話になるような事がありましたら、是非リバブルさん、今回の担当者さんにまたお世話になりたいのと、紹介したいなと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却とご新居のご購入、両方お手伝いでき大変光栄でした。
ご新居に関しては建物完成までいろいろ大変なこともございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
またご新居の近くまで行った際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
確認すべきところは細かく見ることができました
希望条件が途中で変わっても、最後まで粘り強くご対応頂いて、終始安心して取引をすることができました。
子どもたちと物件の内覧しバタバタとしてしまったのですが、子どもたちも担当者さんに懐いており、物件の確認すべきところは細かく見ることができました。
また、物件の良い点、悪い点も明確に教えて頂き、最終的には納得のいく物件の購入ができました。
今後は物件のメンテナンスを含め、色々と困ったことがありましたらご相談させて頂ければと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入という大きな節目にあたり、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お申込みいただいた物件がローン利用が困難なものだったり、他の方と重なってしまったりと、なかなかスムーズに進まないことがあり、K様にも残念な思いを抱かせてしまったこともあったかと思います。
それでも引き続きご家族様間で検討を続けていただいたからこそ、今のご自宅に巡り合わせがあったことと存じます。
ご新居でも、K様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものになるよう祈念しております。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。