表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年9月5日

濡れないよう車に乗り込む際に傘をさしてくださった

決済及び鍵の引き渡し日が生憎の大雨になってしまいましたが、ご担当者様ご自身はずぶ濡れになりながら、私共が雨に濡れないよう車に乗り込む際に傘をさしてくださったことが特に印象に残っております。
ご担当者様としてのお役割とはまた別に、お優しいお人柄あってのことと思います。
ご担当者様にお願いでき、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
決済の日はあいにく雨が降っておりましたが、無事に決済が済んでよかったです。
こちらこそ、H様には書類の準備など素早くご対応いただき、誠にありがとうございます。

M様
M様 2024年9月5日

心地よい対応に感謝致します

とても丁寧な対応で、大変満足しております。
社員教育が行き届いていて、心地よい対応に感謝致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大変お世話になりました。
銀行への申請や、準備等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
新しい生活もより良いものなるよう心から願っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月2日

悪い所では無く良い所を見つけて下さっていた

初めて下見にいらした時から好印象を持ちました。
物件の悪い所では無く、良い所を見つけて下さっていたのが持ち主としては嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却活動をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
スムーズにお取引できましたことにつきましては、N様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
書類などもいつもご丁寧に事務所までお持ちいただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月18日

スムーズに取引を進めることができました

きめ細かい部分までケアいただき、またレスポンスも非常に早かったので、スムーズに取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームが完了したら是非、お伺いさせてください。
素敵な新生活が送れるよう切にお祈り申し上げております。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月17日

公平に寄り添った取組姿勢を感じました

東急リバブルの担当者は、売主・買主各々に公平に寄り添った取組姿勢を感じました。
私の場合、売却だけでなく賃貸の選択肢についても紹介して下さるなど、大変親切に対応いただけましたこと、売れなければ賃貸があると並行取組したことも良い経験となり、担当者には感謝しております。
他社との比較では、売却査定時に欠陥を指摘して極力安価な査定で売主を納得させ早く安く売りに出そうとする姿勢、要するに売却件数を増やすことを目的とした会社と契約しなくて本当に良かったと、改めて思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長期に渡り、お付き合いいただいたおかげでお取引が無事に完了して良かったです。
U様から貴重なご意見を何度も頂戴し、私自身大変勉強になったお取引でした。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年8月11日

安心してお任せすることができる

貴社の広いネットワークと担当の方の親身で迅速な対応は、安心してお任せすることができるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは2回目のお取引となりましたが、不動産取引を通じて再びH様のお役に立てたことがうれしく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
H様のために精一杯サポートをさせて頂きます。

O様
O様 2024年8月9日

質問に対しても丁寧に確認頂きました

親切に対応頂きました。
質問に対しても丁寧に確認頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
遠方からお越しいただき、大変恐れ入りました。
お孫様の近くにお住まいになりまして、これからの生活がにぎやかになりそうですね。
今後の生活がより良いものになりますよう心からお祈りいたします。

T様
T様 2024年8月9日

本当に素晴らしかった

営業の担当者さんは、本当に素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様におかれましては、引き渡し時期が通常のお取引よりも長いにも関わらず、売主様のご事情をご理解いただけたことに非常に感謝しております。
ご新居はこれからリフォーム工事に入られるかと思いますが、リフォーム完了後に改めてご挨拶へお伺いをさせて頂く予定でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月5日

不安が多かったが、スムーズに取引ができた

大きい買物で不安が多かったが、東急リバブルと担当者さんのおかげでスムーズに取引ができました。
終了後もわからない事に迅速に対応頂けたり、お花が届くなどの心づかいも大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
書類やご対応いただくことも迅速に実施いただき、大変ありがたかったです。
近隣でのお引越しにはなりますが、新生活がより良いものになるようお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2024年8月2日

信頼感が増した

分かり易い親切な説明と質問に対しての適切な対応で、信頼感が増した。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談をいただいてから1か月ほどですべてのお手続が完了となりましたのも、お忙しい中でY様が迅速にご対応をしてくださったおかげでございます。
Y様の夢がかなう瞬間を心から楽しみにしておりますので、ぜひその際はご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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