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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月13日

ご対応いただけたことが全てだったと感じています

担当者さんにご対応いただけたことが全てだったと感じています。
来店した際にも受付の方もとても感じ良く、丁寧に対応してくださいました。
他社やリバブルさんの他店に伺った際にあった素っ気なさ、または過度な対応がないのも良かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初、ご所有不動産にお伺いさせて頂いた際に、F様が非常に思い入れがあることが伝わってくるお部屋状態で、なんとかお役に立ちたいと強く思ったのが今でも印象に残っております。
良縁にも恵まれ無事にご成約となりましたのも、そんなH様のお気持ちが買主様に伝わったからだと感じております。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年7月8日

早期売却を実現することができた

ご担当者様が一生懸命対応してくださってはいましたが、やや手落ちが多く、不安になることがございました。
結果的に早期売却を実現することができたことは、感謝しております。
担当者様が研鑽を積まれ、立派な不動産会社社員として成長されることを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

至らない面が多く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早期売却につきまして実現できたことを私も嬉しく思います。
今後頂いた貴重なご意見を糧に日々精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年7月4日

外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたい

今後の対応のために、外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月4日

信頼度は高く、十分満足している

東急リバブル全体については判断できる立場にないが、担当者さんに関しては信頼度は高く、十分満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住み替えに当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談でお問い合わせ頂いた日を、今でも鮮明に覚えております。
取引の最中、多くの点でご協力頂きましてありがとうございました。
連携がしやすく非常に助かりました。
この後、ご新居へのお引越し等で大変かと思いますが、楽しんで進めて頂けたら幸いと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年7月3日

大変お世話になり、感謝しております

担当者様に大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にとってなじみのあるエリアでご希望ぴったりの物件が見つかり、大変うれしく思います。
これからの新居での生活がより充実になれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

ひとつひとつに真摯に対応してくれました

こちらの買値に対する要望など、ひとつひとつに真摯に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はお買い換えということもあり、ご自宅売却と連動のお取引でしたが、K様の毎度のご内見対応のお陰様で無事にお取引が完了できました。
また何かご相談事等ございましたら、真摯に取り組ませていただきますので、是非ご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2023年7月1日

買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれた

東急の物件であったのもあるだろうが、売却作業がスムーズに行われたと感じています。
こちらの意図を汲み、買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれたのは、非常に有難かったと感じています。
また、手続等の不明な点も分かりやすく説明頂きました。
初めての物件売却でしたが、ストレスなく進める事ができたもの、担当者さんのおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
D様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月30日

誠意ある対応をしてくださいました

迅速に誠意ある対応をしてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、契約と決済が同日で、色々と慌ただしかったのですが、Y様のご理解、ご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来まして、感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年6月12日

担当者さんの応対が本当に素晴らしかったです

売却・購入の相談を東急リバブルさんの前に他社さんでもしていましたが、比較にならないくらい素晴らしい対応をして頂きました。
他社さんが良くないということではなくいい対応をして下さりましたが、東急リバブルさん、特に担当者さんの応対が本当に素晴らしかったです。
実行力があって、人柄がとても良かったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望条件をしっかりと満たした物件と出会っていただくことができ、担当としてとても嬉しく思っております。
お取引きの中でT様と何度もお会いさせていただく機会がございましたが、いつも明るくお迎えしてくださり、またお気遣いのお言葉をかけてくださり、T様ご家族とお会いできる日がとても待ち遠しかったです。
これから新居のリフォームが始まるかと存じますが、T様にとってご納得のいく仕上がりになりますことを心よりお祈りしております。
リフォームが完成しましたら、ぜひ新居祝いにお邪魔させていただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月6日

迅速で、ご説明が明確でした

迅速で、ご説明が明確でした。
メールのレスポンスが非常に早くて、安心してお取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
海外へのお住み替えに伴い、ご不明な点や慣れない事多く、ご苦労も多かったかと思います。
無事に全ての内容スムーズに終えられたのも、Y様のご協力が大きく改めて感謝申し上げます。
新生活落ち着かれるまで時間がかかるかと思いますが、ご家族皆様で楽しんで頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

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