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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2023年12月16日

メール返信が早くて助かりました

メール返信が早くて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は大切なご所有不動産購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
常日頃からお客様にご不安なお気持ちを抱かせぬよう、お返事のスピードは意識しておりましたので、この度お褒めのお言葉をいただくことができ、非常にうれしく思っております。
G様にとって新生活がより一層幸せな日々になりますことを、心よりお祈りしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月11日

常に客である自分の立場に立って販売していた

悪かった点はありません。
今回担当の方は、常に客である自分の立場に立って販売していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様におかれましては、2回目のご売却のお手伝いとなりますが今回のお取引においても、きめ細やかなご配慮を賜り無事にご決済まで進めることができました。
特にご売却最終局面でのご英断やご多忙な折、遠方からご足労いただいたことなどあらためて御礼申し上げます。
また、弊社にてお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月7日

要望を叶えていただきました

全てのフェーズで当方の要望を叶えていただきました。
メールと電話での連絡を適宜使い分けていただき、仕事の繁忙期でもコミュニケーションエラーなく取引を行うことが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様ご家族の新しい生活を迎える為のご新居探しをお手伝いをさせて頂き、大変光栄でした。
W様にはお仕事の繁忙期にもかかわらず、こちらからのお願い事にもいつも快くご対応頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
また落ち着かれた頃ご挨拶にお伺い致します。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年12月4日

安心して相談も出来ました

マナーなどが大変良く、安心して相談も出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
初めての不動産購入ということで、わからない点も多くあったかと存じますが、スムーズにお取引できましたことにつきましては、I様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
またお仕事以外の話も沢山させていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月1日

大変助かりました

もともと、かなり前に東急のグループ会社が分譲販売した家であることから御社を選びました。
当時の販売契約書が紛失しており、御社がその東急グループ会社に掛け合って写しを入手いただいたので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急不動産旧分譲地ということもあり、書類面でお役に立てたようで何よりでございます。
また、取引期間中多くの点でS様にはご協力頂き、非常に助かりました。
改めて感謝申し上げます。
不動産の件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月27日

非常に満足しています

前回も東急リバブルでマンションを購入しましたが、今回も非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく感じてます。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。

T様
T様 2023年11月24日

後悔のない満足したお家を建てることができました

担当者さんのおかげで、本当に一生後悔のない満足したお家を建てることができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは購入のお手伝いから始まり、今回売却についてもお力添えすることができ大変嬉しく思います。
お買い替えのため手続きが多かったですが、金融機関との手続き等、早期にご対応頂いたことでスムーズにお引渡しまで進行することができました。お引渡し後にもご協力頂くことがありましたが、最後までご尽力くださりありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月20日

ありがとうございました

気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にて不動産のご購入の相談いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月18日

親身なご対応誠にありがとうございました

鷺沼店の担当者さん、親身なご対応誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
色々なところに一緒にご案内に行かせていただきました。
ご契約いただいた物件で「初めて物件を見ていてワクワクしました」と言っていただいた際には、私も同じように嬉しかったです。
ご紹介させていただいて、本当に良かったです。
その後もスピード感のあるご対応をいただき、ありがとうございます。
もし、ご自宅近くの温泉でお会い出来たら声をかけてください。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当におめでとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月18日

ポイントを的確におさえた回答をしてくれました

こちらが聞きたいポイントを的確におさえた回答をしてくれました。
また、参考になる情報も合わせて伝達してくれました。
総じて良いコミュニケーションが取れたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時からお引き渡しまで1年以上経過しましたが、あっという間に感じました。
S様のご協力のおかげで、お取引も無事終えることができ、この場をお借りしてお礼申し上げます。
また素敵なお家が完成し、お引越しも無事終わりこれからの新生活が楽しみですね。
不動産のことのみならず、今後とも末永くお付き合いができればと存じますので、何卒よろしくお願いします。

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