表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと対応して頂き満足しています
こちらの希望や疑問にきちんと対応して頂き、満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、スムーズに無事お取引を終えることが出来ました
売却に関しましても滞りなく進めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
調査していただき物件価格を決めることができました
担当者様には、今回売却依頼で査定から売り出し価格の設定するにあたって、周辺の売買成約状況や過去の実績等かなりの参考データを調査していただき、物件価格を決めることができました。
内見の件数は増えていきましたが最終的に成約までいかず、適切なタイミングで価格設定を見直し成約となりました。
当初他社Ｚ社にて査定を依頼しましたが、今回の成約価格より●●●万以上下回っていました。
御社は極めて近似値となりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却のご依頼を頂く前に、周辺の取引状況、売出情報など、事前に打ち合わせをさせて頂き、市場価格のチャレンジ価格にて販売をスタートすることになりました。
市場の反応を見ながら、内見者の数は想定よりも内見が入ることになりましたが、リフォーム費用のことや、周辺環境に慣れない方の内見が多く、なかなか成約には至りませんでした。
成約価格については、近年の相場価格上昇に伴い、チャレンジ価格に近い金額にて成約しました。
良いタイミングでのご判断を頂き、誠にありがとうございます。
お住み替え先の購入検討ができる時が参りましたら、またのご相談お待ちしております。
この度のお取引では誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
リモート対応もとても助かりました
住宅購入が初めてだったので分からないことが多かったが、質問すると詳しく教えていていただいたので、不安を解消することができました。
契約時のリモート対応も、とても助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様におかれましては、残代金決済までお時間が少ないなか、ローンや火災保険等の諸手続きを迅速に進めていただき、無事決済を終えることができました。
あらためて、感謝申し上げます。
お引越し後も何かご不便な点やお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
知識だけでなく実務経験も豊富な方と感じられた
東急リバブルという会社自体が社員教育・研修に力を入れているということが、接する社員の方々の対応から間接的に感じられたことと、担当者が知識だけでなく実務経験も豊富な方と感じられたため、信頼しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の長年お住まいになった大切なご自宅を弊社で販売させて頂くでき、大変光栄でした。
販売に関しても、Ｔ様には事前のお打合せ通り進めて頂き、計画通りスムーズに早期成約させて頂く事ができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
良い営業に出会えたと心より感謝しております
担当者さんには新居の購入から旧宅の売却まで、一貫してお世話になりました。
両契約について一貫して適切なスピード感、段取り、と全て完璧にこなしていただき大変感謝しております。
仮に知人で不動産の売却ないし購入を検討している方がおりましたら、担当者さんにご連絡させていただきます。
良い営業に出会えたと心より感謝しております。
センターからの返答
Ｅ様、この度は当社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、Ｅ様のお取引に携わることができ、光栄でございます。
ご購入から、ご自宅のご売却まで、安心・安全なお取引に努めた結果、ご満足いただけて、担当者としてとてもうれしいです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
大変感謝しております
熱心に調べていただきまして、また、適切なアドバイスもいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様はもともと収益物件をお探しいただいておりましたが、S様の居住用の物件として条件にぴったりの物件が偶然にも販売に出てきたということで、方針を変えてのご成約となりました。
突然の方針転換により、ご負担をおかけしてしまうことも多々あったかとは思いますが、お忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお会いさせていただく度にお気遣いのお言葉をかけてくださり、とても嬉しかったです。
また笑顔でお会いさせていただけます日を心より楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
よくやってくれましたね
今年は特別に暑かった。
よくやってくれましたね。
これからも素晴らしい物件を待ってます。
よろしくお願いいたします。
悪かった点はないです。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様には、弊社売買仲介を3度ご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今年の夏は特に暑い中、売買手続きにご協力を頂き感謝致します。
またお勧めの物件情報がありましたら、お知らせさせて頂きます。
今後ともご贔屓の程、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
購入価格の交渉にも協力的だった
１０社以上の担当者とやりとりしましたが、最終的にリバブルさん経由で希望の物件に申し込みすることができ、購入価格の交渉にも協力的だったことにより、納得のいく購入になり感謝しております。
丁寧にサポートしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度有は、ご購入に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力のおかげもあり無事お取引を終えることが出来ました。
1度は買い逃してしまうこともありましたが、気に入っていただいた物件に出会えて私自身も嬉しく思います。
ただ、室内リフォームの件に関しましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売主側の要望に合わせていた印象
担当が業務経験の浅い方で、価格交渉の駆け引きができないのか？こちらの要望ではなく、売主側の要望に合わせていた印象。
先輩社員がフォローに入った時があったが、お客の前なのに、業務経験の浅い担当者に対して先輩社員の態度が悪すぎ。
客がいる前で、後輩に対する横柄な態度は見てて気分がよくない。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の契約業務につきまして、いただいたご意見より改善するように善処いたします。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
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