表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入者の立場に立った案内や説明が良かった
購入者の立場に立った案内や説明が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せいただいた物件ではございませんでしたが、ご家族の年齢や状況を踏まえた上で、最適な物件に巡り合えたのではないかと存じます。
少々特殊な形でのお買い換えになりますが、M様のご協力のおかげ様で、スムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
全てが順調に進みとても感謝しています
他社にはお願いしてないので比較は出来ませんが、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当の方と最初に会った時から誠実さが感じられ、この人になら任せられると思いました。
全てが順調に進み、とても感謝しています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しされてからも素早い対応などT様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
すぐにいろいろな面で動いて下さいました
親族が急に他界してしまい、私達はいろいろとどうしたらいいのか大変でした。
入居した時に東急リバブルの藤沢営業所にいらした担当者さんに対応して頂きました。
その後担当者さんは他の営業所に転勤されたのですが、今回ご相談させて頂いたらすぐにいろいろな面で動いて下さいました。
私達は前回の時と同じように、安心してお願いすることができました。
そして買い主様も本当に良くみつけて下さり、ありがとうございました。
私の住まいも手ばなす時には、東急リバブルさんにお願いすると思います。
その時には子供達の代になっていると思いますが、相談にのっていただければと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然の訃報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
当時、お取引させていただいたシーンが最近のように思い出されます。
また、ご売却に際し再度私にお声掛けいただき大変光栄でした。
今後、またお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
いろいろなことを解決してくださいました
初めての売却で何をしたらいいのかわからない状態で御社にお電話したのですが、そこからまったく不安を感じることなく、売却をさせていただきました。
なんでも相談に乗ってくださり、質問には優しくわかりやすく答えてくださり、いろいろなことを解決してくださいました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご売却でご不明な点も多くあったかとは存じますが、N様は都度ご質問をしてくださりましたので、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
お客の視点に立って物事を進めていただいた
担当者さまが人間的に素晴らしい、に尽きます。
以下理由を明記。
・親身に相談し、求めているものを明確にしていただいた。
・突発な確認に対しても親身に対応いただけた。
・営業的視点ではなく、お客の視点に立って物事を進めていただいた。
・軸を持たれており、頼りにさせていただいた。
センターからの返答
この度は、ご新居のご相談を当社に頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初からお引渡しまでI様には多くの点でご協力頂き、大変スムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
不動産購入において慣れない事も多く、ご不安あったかと思います。
I様に上記のような温かいお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
近くにおりますので、お困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
御社の販売力に感心しています
今回大変お世話になりました。
また、以前別の物件を売却の際にも、依頼した会社は別でしたが、御社のお客様紹介により販売できました。
少ない事例かもしれませんが、御社の販売力に感心しています。
ご担当者さんには、誠実に的確に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てて光栄でございます。
不動産に関するご相談等がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して購入出来ました
仲介依頼から物件引渡しまで、安心して購入出来ました。
過去２件は別の担当者さんにお世話になりました。
ガーデンカクテルを送って頂き、有難うございます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、以前のお取引でも弊社をご利用頂きありがとうございます。
今後も安心して頂けるお取引となりますよう努めてまいります。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらのペースで付き合っていただいた
過度な物件紹介やセールスの電話もなく、内覧物件を売り込もうとせずこちらのペースで付き合っていただいたのが、とてもありがたかったです。
何事にも真摯に対応していただき感謝致します。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてお取引いただき、まことにありがとうございました。
約1年前にお問い合わせいただいてから、適宜物件をご紹介させていただいておりました。
この度、良い不動産にめぐりあえたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧且つ迅速でした
丁寧且つ迅速でした。
各行政機関への問い合わせも代行していただき、スムーズに話を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご決済まで様々な点でご協力頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。