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対応もとても早く大変たよりにさせていただきました
私共と同年代くらいであったと思います。
最初電話で話した感じはあまり好印象ではなかったと妻は言っていましたが、実際にお会いしてみると、適度な距離感と雰囲気が我々夫婦には合っていたみたいで、不動産取引が初めてでとても不安でしたが、色々な質問に対しても確かな知識と経験で答えてくださいました。
困った事があるとすぐに電話させていただきましたが、対応もとても早く、大変たよりにさせていただきました。
全体を通して、悪かったという点はなかったのですが、あえて言うとすれば、フレッシュさとか物件を売りたいという情熱的なものはあまり感じなかったかもしれないです。
逆に我々はそれで助かったのですが、、、
他のお客様にとっては印象が変わるかもしれないですから、参考までにお願いします。
大変短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
最初のお電話対応の件、物件の紹介の際の対応についてもご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきたいと思います。
ご不安な心理状況とお忙しい中、何度もご対応いただいて我々としても非常に感謝しております。
またなにかございましたらいつでもご連絡をいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
終始穏やかで、品の良い感じの対応をして頂きました
終始穏やかで、品の良い感じの対応をして頂きました。
偉ぶる様子もなく、難しい話も解り易くきちんと説明してもらえたので、安心してお話しが出来ました。
小さな子供達の面倒も見て下さり、うるさくて大変だっただろうに、嫌がらず可愛がって頂き、とても好感が持てました。
担当者さんにご対応頂けて本当に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じ、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様にお喜びいただける物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
今後もお客様に安心感を抱いていただける担当者であり続けられるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
親身になっていただき感謝致しております
長期間にわたりお付合い頂きありがとうございました。
鷺沼でマンションの一次取得以来、40年近い間で4度リバブル様にお世話頂きました。
いずれのステージでもご担当の方々に親身になっていただき感謝致しております。
センターからの返答
この度は長期に渡り、弊社をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
N様のお住み替えのタイミングにいつも、弊社がお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
是非、今後も良いご縁が出来ましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。
私達の相談悩み事に熱心に耳を傾けていただきました
担当者様がとても穏やかで、私達の相談、悩み事に熱心に耳を傾けていただきました。
また内覧前にはアドバイスも頂いて、売却は初めてでしたので本当に助かりました。
担当者様、購入してくださった方に感謝しております。
何の問題もなく生活していただけているのか心配になることもあります。
みなさまに心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅を拝見させて頂いた時は、非常に綺麗で驚きました。
お客様をご案内させて頂く際にはいろいろとご協力下さいまして大変助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産のことで分からないことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待
この度は大変お世話になりました。
結果的に希望条件にて売却を完了でき、地元に強く、各地に広くネットワークをお持ちの東急リバブル様にお願いできて、良かったです。
唯一残念であったのは、引越先選定にあたり、賃貸の他営業所のご担当者様をご紹介頂きましたが、初めの一度しかご連絡を頂けず、質問に対しても的外れな回答しか頂けなかったので他社にお願いしました。
売買に関わるご担当者様は、皆様、応対がすばらしくまた機会がございましたらお世話になれればと思います。
エリアを越えたご紹介についてもスムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切なご自宅の売却に際し、東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備につきましては、お手数お掛け致しましたが、Ｔ様にお褒めのお言葉をいただき有難く存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝
いつもお忙しい中、丁寧にご対応頂き本当に有難うございました。
最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝致しております。
無事に購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
是非、新しいご自宅でご家族皆様、明るく素敵な生活を送っていただけましたら私も大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明点ご要望等御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
リサーチも知識も豊富でおまかせできました
友だちからの、店舗及び担当者様への強い推薦を受けて実家の売却をお願いしました。
その推薦にたがわず、最初から最後までしっかりと面倒をみていただき、安心して取り引きを終えることができました。
まず現地を見に行って下さり、どういう形での売却方法が考えられるか、近隣の売却情報等、リサーチも知識も豊富でおまかせできました。
今回は相続にからむことで、何もわからないので心配もありましたが、わずらわしい手続きに関しても良い先生方を紹介していただき、スムーズに運びました。
本当に有りがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
手続きにあたっては何度も事務所まで足を運んでいただけたおかげでスムーズに進める事ができ、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しケアして頂けるとなお良かったと思いました
全体的にとても満足のいく取引でした。
もう少し時間がかかると思っておりましたが、初めて内見した方がすぐに購入するとは思っていませんでした。
売却が決まり、その後の手続きに関しても、分かりやすい説明でした。
一点残念だったのが、今回私は売却して別の住居を購入する関係で、売却が一日でもずれると大変だったんですが、こちらがこの書類は大丈夫か確認をしていなかったら、１、２週間ずれてしまった点です。
結局事なきを得たので問題なかったんですが、もう少しケアして頂けるとなお良かったなと思いました。
それ以外は、丁寧な対応で、また何かあればお願いしたいと強く思っております。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた件については、配慮が足りず、ご心配・お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
契約後の対応は軽々しいと感じざるを得ない
お忙しいなか土日ばかりの対応していただき感謝しております。
しかしながら契約後の対応は軽々しいと感じざるを得ず、十分な説明がなされていると思えない。
契約後も引き続き高いテンションで、フォロー頂けると良かった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、忌憚のないご意見をいただきましてありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございません。
頂きましたお言葉を励みに多くのお客様にご満足頂けるように精進致します。
不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いします。
本当に、感謝の気持ちで一杯です
いくつかの物件をネットで見ていて、資料請求をしました。
どの不動産よりも早く連絡が来たのが、東急リバブル鷺沼センターの担当者さんでした。
というか、５分後くらいに電話が来ました（笑）
そして、その日の午後に物件の内覧に行きました。
私たちの希望や条件等も親身に話を聞いて頂き、最初に見た物件よりもっと良い物件を紹介してくれました。
恐らく人生で一番の高額な買い物「家を買う」ということで、私もとても不安な気持ちでしたが、担当者さんがその不安要素を取り払ってくれました。
本当に、感謝の気持ちで一杯です。
不動産との取引は、そう何度もあるものではないと思いますが、何かあれば、次回も必ず担当者さんを訪ねます！！
本当にありがとうございました！！
落ち着いたら遊びに来て下さい！！
ご飯を一緒に食べましょう！！（笑）
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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