表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしいの一言しかありません
対応してくださった担当者様には、細かいところまで色々気遣いいただき、感謝しかありません。
売却後も、税金関連の質問に対して親切に資料まで送付いただき、安心できました。
素晴らしいの一言しかありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問などがありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
質問やご依頼に対しても誠実に対応頂いた
担当者様はこちらの質問やご依頼に対しても誠実に対応頂き、とても感謝しております。
他の不動産会社の営業担当者と比較しても、丁寧で信頼がおけました。
悪い点というわけではないですが、契約時など書類が多い場合は、内容一覧の目次のようなものがあると良いと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
信頼していただけたとのこと、今後の業務の励みとさせていただきます。
ご指摘頂いた内容については改善をいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しながら進めることができて、納得できた
相談しながら進めることができて、納得することができた。
センターからの返答
Ｔ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお片付け等ご協力いただきまして、スムーズなご売却となりました。
また何か機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速・丁寧に対応いただき感謝しています
迅速・丁寧に対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様におかれましては、ご契約からお引渡しまで取引全般を通し、色々なご配慮を賜わりました。
お蔭様で無事にお取引を完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、税金等のご相談などお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも一生懸命対応頂けました
担当者さま、何から何までお世話になりありがとうございました。
何もわからないところからのスタートで質問ばかりでしたが、嫌な顔１つせず丁寧に分かりやすく、そしていつも一生懸命対応頂けましたこと・・・感謝です。
決まるまでの時間が早く満足度が高い為そう感じるのかもしれませんが、対応スピード、フットワーク、提案内容、等々他社を圧倒していました。
家を売る事はそうある事ではありませんが、もう一度あればまたお願いしたいところです。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、身に余るお言葉の数々をいただきまして、ありがとうございます。
およそ1週間という驚くほど短期間でとてもいいご条件でご成約となりましたのも、S様が新築時からとても大切にお住まいいただいていたからこそだと存じます。
魅力溢れる不動産の担当をさせていただけたこと、心から幸せに感じております。
また笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
購入後のフォローに不満あり
購入後のフォローに不満あり。
契約前に言われたフォロー内容は、契約させるための詭弁なのかとすら感じた。
契約前の対応はとても良かっただけに残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
C様にはご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については今後社内で改善させていただき、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
今後何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
購入者の立場に立った案内や説明が良かった
購入者の立場に立った案内や説明が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せいただいた物件ではございませんでしたが、ご家族の年齢や状況を踏まえた上で、最適な物件に巡り合えたのではないかと存じます。
少々特殊な形でのお買い換えになりますが、M様のご協力のおかげ様で、スムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
全てが順調に進みとても感謝しています
他社にはお願いしてないので比較は出来ませんが、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当の方と最初に会った時から誠実さが感じられ、この人になら任せられると思いました。
全てが順調に進み、とても感謝しています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しされてからも素早い対応などT様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
すぐにいろいろな面で動いて下さいました
親族が急に他界してしまい、私達はいろいろとどうしたらいいのか大変でした。
入居した時に東急リバブルの藤沢営業所にいらした担当者さんに対応して頂きました。
その後担当者さんは他の営業所に転勤されたのですが、今回ご相談させて頂いたらすぐにいろいろな面で動いて下さいました。
私達は前回の時と同じように、安心してお願いすることができました。
そして買い主様も本当に良くみつけて下さり、ありがとうございました。
私の住まいも手ばなす時には、東急リバブルさんにお願いすると思います。
その時には子供達の代になっていると思いますが、相談にのっていただければと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然の訃報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
当時、お取引させていただいたシーンが最近のように思い出されます。
また、ご売却に際し再度私にお声掛けいただき大変光栄でした。
今後、またお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
いろいろなことを解決してくださいました
初めての売却で何をしたらいいのかわからない状態で御社にお電話したのですが、そこからまったく不安を感じることなく、売却をさせていただきました。
なんでも相談に乗ってくださり、質問には優しくわかりやすく答えてくださり、いろいろなことを解決してくださいました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご売却でご不明な点も多くあったかとは存じますが、N様は都度ご質問をしてくださりましたので、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
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