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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月13日

スピーディーに対応いただけた点は満足しています

コンシェルジュとの連携で不安を解消しながら、スピーディーに対応いただけた点は満足しています。
大手なので仕方ないのかもしれませんが、仲介手数料は高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様ご家族がこれから長年お住まいになり、たくさんの思い出を作られるご新居を一緒にお探しでき大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで短い期間でしたが、T様にはお仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今回のお取引きは完了となりましたが、今後も何かございましたらご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年4月12日

安心して購入出来ました

仲介依頼から物件引渡しまで、安心して購入出来ました。
過去2件は別の担当者さんにお世話になりました。
ガーデンカクテルを送って頂き、有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、以前のお取引でも弊社をご利用頂きありがとうございます。
今後も安心して頂けるお取引となりますよう努めてまいります。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月11日

こちらのペースで付き合っていただいた

過度な物件紹介やセールスの電話もなく、内覧物件を売り込もうとせずこちらのペースで付き合っていただいたのが、とてもありがたかったです。
何事にも真摯に対応していただき感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引いただき、まことにありがとうございました。
約1年前にお問い合わせいただいてから、適宜物件をご紹介させていただいておりました。
この度、良い不動産にめぐりあえたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月10日

丁寧且つ迅速でした

丁寧且つ迅速でした。
各行政機関への問い合わせも代行していただき、スムーズに話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご決済まで様々な点でご協力頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月5日

気持ちの良い対応をしていただきました

とても気持ちの良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
I様ご協力のもと、早期成約することができました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年4月3日

安心感があった

担当者のレスポンスが早く、販売状況の報告も逐一連絡を頂いていたため、安心感があった。
もう少し高く売りたかったが、色々なタイミングがあり、結果としては良い条件だったと思うところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初お考えのご条件とは、少し相違してしまいましたが、結果的に、ご満足頂きまして嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年4月2日

売り出してからすぐに買い手が決まった

建築後の年数が経った物件なので売却に時間がかかると思っていたが、適当な買い希望の顧客を保有していたようで、売り出してからすぐに買い手が決まった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お引渡し日の設定が長かったのですが、お探しのご条件が、合うお客様がおり、早いタイミングで決まり嬉しく思います。
お引越し先が少し遠くなりますが、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月2日

信頼して契約までたどり着くことが出来ました

数多くの仲介業者さんにお世話になりましたが、鷺沼センターの皆様のご対応は素晴らしいなと感じました。
また、ご対応を頂きました担当者さんのお仕事ぶりは安定感があり、こちらが欲しい情報を正確に丁寧に、的確なタイミングで迅速にご説明を頂くことができ、信頼して契約までたどり着くことが出来ました。
司法書士さんや銀行の方も、そのお仕事ぶりを賞賛されていました。
担当者さんのようにご対応を頂ける方が増えれば、私共も安心して御社をご紹介させて頂きたいなと思いました。
今後のご活躍を祈念すると共に、ぜひ後進の育成にも益々ご活躍を頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご期待にそえるよう業務に励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年4月2日

信頼してお任せしてよかった

大変に誠実な態度で向き合ってくださったと思います。
信頼してお任せしてよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご売却のお手伝いをさせていただき、まことにありがとうございました。
リフォームをしてからの売却ということで、ご準備いただく書類なども多くありましたが、スムーズにご対応いただき安心したお取引を行うことができました。
また、ご親族、ご友人等で不動産の売却、購入を検討されているお客様がいらっしゃったら、ぜひお声掛けください。
誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2023年4月1日

寄り添いながら、寛容にご対応いただいた

良い点
とても丁寧に、自分に寄り添いながら、寛容にご対応いただいたところです。
改善点
私の質問に対して痒いところに手が届かない印象がありましたので、プロとしてトライアンドエラーを経験しながら、さらに飛躍していただきたいと切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
また、丁寧なご返信いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ未熟な点も多かったので、今後は様々な経験を経て、成長したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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