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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月25日

丁寧に説明してくれた

わかりにくいことを丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産売却のお手伝いをさせていただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月22日

希望金額まで出来るだけの購入顧客を探してくれた

希望売却金額には至らなかったものの、築年数及び権利関係の複雑を踏まえ、前向きに希望金額まで出来るだけの購入顧客を探してくれたところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売当初の金額には至りませんでしたが、S様のご協力のおかげで何事もなく無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かお手伝いできることがありましたら、不動産のことのみならずお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

お任せしてわずか2週間で契約できました

マンションの売却で、担当者さんからのアドバイス通りにお任せして、わずか2週間で契約できました。
住み替えの物件も、自分達の希望する物件を案内していただき、すぐに決まりました。
無事、秋に引っ越すことが出来て、全て順調に進んで本当に感謝しております。
これから子供達も購入する年齢になった時は、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご自宅の売却、購入とお手伝いさせていただき大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

B様
B様 2022年11月14日

マッチング能力も高く評価致します

こちらの質問等に対して誠実に対応頂き、また、売主・買主のマッチング能力も高く評価致します。
単独に貴社にお願い致しましたので他社との比較はできませんが、上記により知人にもしそのような機会があれば、間違いなく貴社をお薦め致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

大変感謝致しております

積極的にご提案等をして頂き、大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様の長年お住まいになった、思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご成約まではいろいろご協力頂く事もございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月31日

安心できる対応でした

担当者の対応には大変満足しています。
定期的な連絡などもしっかりしていて、安心できる対応でした。
親族が東急グループ会社と関係があったので、東急リバブル以外での売却は考えていなかった為、他社との比較はしようがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月28日

固定資産税の起算日は4月にして欲しい

ご担当には指摘済みですが、締結した書類に一部主語と文言がおかしいものがあった。
訂正された方がよろしいかと。
業界の慣例かもしれませんが、固定資産税の起算日は4月にして欲しいところ。
1−3月の納税額が決まっていないのでテクニカルには難しいのでしょうが、契約時に説明があると尚可。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却に際し鷺沼センターをご利用いたただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに無事お取引を終えることができました。ありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については社内でも共有させていただき改善に努めて参ります。
今後とも不動産のことのみならず、お手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月24日

きちんと対応して頂き満足しています

こちらの希望や疑問にきちんと対応して頂き、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、スムーズに無事お取引を終えることが出来ました
売却に関しましても滞りなく進めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月24日

大変感謝しております

タイミングにもよりますが、自分で物件を探していてもなかなか良い物件が見つかりませんでした。
内覧の際に紹介頂いた物件がとても気に入り、今回の取引に繋がりました。
スムーズに購入までのサポートもして頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご希望の物件が見つかり大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月10日

調査していただき物件価格を決めることができました

担当者様には、今回売却依頼で査定から売り出し価格の設定するにあたって、周辺の売買成約状況や過去の実績等かなりの参考データを調査していただき、物件価格を決めることができました。
内見の件数は増えていきましたが最終的に成約までいかず、適切なタイミングで価格設定を見直し成約となりました。
当初他社Z社にて査定を依頼しましたが、今回の成約価格より●●●万以上下回っていました。
御社は極めて近似値となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却のご依頼を頂く前に、周辺の取引状況、売出情報など、事前に打ち合わせをさせて頂き、市場価格のチャレンジ価格にて販売をスタートすることになりました。
市場の反応を見ながら、内見者の数は想定よりも内見が入ることになりましたが、リフォーム費用のことや、周辺環境に慣れない方の内見が多く、なかなか成約には至りませんでした。
成約価格については、近年の相場価格上昇に伴い、チャレンジ価格に近い金額にて成約しました。
良いタイミングでのご判断を頂き、誠にありがとうございます。
お住み替え先の購入検討ができる時が参りましたら、またのご相談お待ちしております。
この度のお取引では誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

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